Tüm Kredi Kartlarına Taksit İmkanı
Artık müşterilerine ‘’Hangi kredi kartınız var?’’ diye sorma, tüm kredi kartlarına taksit yap.
183.766.921,59 ₺
İşlem Hacmi
KULLANICI SÖZLEŞMESİ
Bu Kullanıcı
Sözleşmesi (Sözleşme), Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul
Sitesi C1 Blok No: 2B İç Kapı No: 135 Ataşehir/İstanbul adresinde faaliyet
gösteren Diştedavim Teknoloji Hizmetleri Anonim Şirketi (Diştedavim) ile
Kullanıcı arasında akdedilmiştir.
Kullanıcı, Platform’a, Hizmetler’den yararlanıp yararlanmadığına
bakılmaksızın, üye olarak/erişim sağlayarak bu Sözleşme’de yer verilen tüm
hüküm ve koşulları okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm
hükümlerini elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder. Bu Sözleşme,
Hizmetler sunulurken veya Hizmetler sunulmasa dahi Platform kullanılırken
herhangi bir durumda uyulması gereken şart ve koşulları düzenlemektedir.
Bu
Sözleşme’de Kullanıcı ile Diştedavim ayrı ayrı “Taraf” ve hep birlikte “Taraflar”
olarak anılacaktır.
1.
1. TANIMLAR
Bu Sözleşme
kapsamında;
Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni: Platform’da
bulunan, Kullanıcılar’ın onayladığı, Kullanıcılar’ın verilerinin ne şekilde ve
ne amaçla işlendiğinin ve Diştedavim’in gizlilik politikalarının
detaylandırıldığı metni,
Hizmetler: Diştedavim tarafından Kullanıcı’ya e-ticaret ve/veya
sair elektronik ortamlarda yaptığı satışların ve/veya sunmuş olduğu hizmetlerin
bedellerini tahsil etmesi ve tahsilat ile ödeme işlemlerini takibini
sağlayabilmeleri için bu Sözleşme kapsamında teknolojik altyapı ve arayüzlerin sağlanması
hizmetidir.
Kullanıcı(lar): Standart Kullanıcı
ve Süper Kullanıcı’nın ikisini birden,
Müşteri: Diştedavim tarafından Hizmetler’in sunulduğu ve Hizmetler’den Kullanıcı
ve Süper Kullanıcı vasıtasıyla yararlanan şirket, sağlık kuruluşu ve/veya
herhangi bir gerçek veya tüzel kişiyi,
Platform: Diştedavim’in
sahibi olduğu, http://www.dtsanalpos.com ve/veya DtSanalPOS
mobil uygulamasını,
Süper Kullanıcı: Müşteri tarafından belirlenen, Hizmetler’in
sunulması amacıyla Platform’a erişmesi için kendisine kullanıcı adı tahsis
edilen, bu Sözleşme’de yer alan süper kullanıcı işlemlerini yapabilen ve bu
Sözleşme’yi Müşteri adına onaylayan Müşteri çalışanı veya yetkililerini,
Standart Kullanıcı: Platform’a erişim sağlayarak Hizmetler’den yararlanan Müşteri çalışanı
veya yetkililerini,
Ziyaretçi(ler): Platform’u herhangi bir kayıt gerçekleştirmeksizin
kullanan kişiyi ifade eder.
2. 2. SÖZLEŞME’NİN KONUSU VE KAPSAMI
2.1.
2.1. Bu Sözleşme’nin konusu,
Platform’un kullanım koşulları, Diştedavim tarafından Platform’da sunulan
Hizmetler’den yararlanma şartları ve Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerini
belirlemektir.
2.2.
2.2. Kullanıcı’nın Platform’a
erişim sağlayarak Diştedavim tarafından sunulan Hizmetler’den yararlanabilmesi
için bu Sözleşme’yi kabul etmesi gerekir. Diştedavim bu Sözleşme’nin ihlali
halinde Kullanıcı’nın Platform’a erişim sağlamasını engelleyebilecektir.
2.3.
2.3 Platform, tüm alt
bileşenleriyle ve alan adlarıyla birlikte bir bütün teşkil eder ve http, https,
ftp, dns, veri tabanı, mobil, IOS, Android, e-posta, API ve benzeri tüm
servisleri ve uygulama üzerine Diştedavim tarafından yüklenen doküman,
fotoğraf, video ve benzeri her türlü dosya fiziksel olarak nerede
barındırıldığına bakılmaksızın bu Sözleşme hükümlerine tabidir.
3.
3.PLATFORM’UN KULLANIMINA DAİR GENEL HÜKÜMLER
3.1.
3.1 Diştedavim’in sunduğu Hizmetler’in amacı, Platform
üzerinden izinli ödeme kuruluşu entegrasyonu sayesinde Müşteri’nin
müşterilerinden tahsil edeceği ödemelere teknolojik altyapı ile Müşteri’nin
tahsilat ve ödeme süreçlerini takip edebileceği ve listeleyebileceği arayüzleri
sağlamaktan ibarettir.
3.2.
3.2 Süper Kullanıcı, Müşteri adına
Platform üzerindeki “Hemen Üye Firma Ol” butonuna tıklayarak açılan ekranda
istenen bilgileri doldurarak kaydolabilir. Üye olmak için Kullanıcı’nın kişisel
bilgilerini paylaşarak kendisine bir şifre belirlemesi gerekecektir.
Kullanıcı’nın telefonuna gönderilen SMS’teki doğrulama kodunun başvuru formuna
işlenmesi ve Kullanıcı Sözleşmesi, Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni
ve varsa diğer onay butonlarının işaretlenerek Kullanıcı tarafından
onaylanmasıyla üyelik işlemi tamamlanmış olur. Platform’a giriş yapan Süper
Kullanıcı, bu Sözleşme uyarınca Müşteri için farklı Kullanıcı hesapları açarak
Kullanıcılar atayabilecektir. Platform’u kullanacak Kullanıcılar’ın şifreleri,
kullanıcı adları, bunlara tanınan kullanıcı yetkilerinin gerekliliği gibi
konularda tüm sorumluluk Müşteri’ye ait olup; Diştedavim’in Kullanıcılar ve
hesaplarla ilgili herhangi bir denetim ve gözetim yükümlülüğü bulunmamaktadır. Bu
konularla ilgili Diştedavim’e hiçbir sorumluluk yüklenemez.
3.3.
3.3 Müşteri’nin yetkilisi olan
Süper Kullanıcı, Sözleşme’yi bütünüyle anladığını, bu Sözleşme’yi Müşteri adına imzalamaya yetkili olduğunu beyan ve taahhüt eder. Bu sözleşme
akdedildikten sonra dilediği zamanda Diştedavim, bu hususu denetlemek için
kendi uygun gördüğü yöntemlerle Müşteri’den ve/veya Süper Kullanıcı’dan, Süper
Kullanıcı’nın Müşteri adına bu Sözleşme’yi akdetme yetkisi olduğuna dair
çeşitli ispat edici bilgi ve belgeleri talep edebilecektir. Müşteri’nin ve/veya
Süper Kullanıcı’nın Diştedavim’in bu madde kapsamındaki taleplerini yerine
getirmemesi durumunda; Diştedavim’in Platform’un kullanılmasını tamamen
veya kısmen durdurma hakkı saklıdır.
3.4.
3.4 Müşteri, bu Sözleşme’nin onaylanmasıyla;
Diştedavim’i kendi ticari temsilcisi sıfatıyla; gerçekleştirdiği olduğu
satışlara ve hizmet sunumlarına yönelik kendi müşterilerinden ürün/hizmet
bedeli tahsilatı konusunda yetkilendirmiş olduğunu, Diştedavim ile Müşteri
arasında bu kapsamda bir ticari temsilcilik ilişkisi kurulduğunu ve bu ilgili ürün/hizmet
bedel ödemelerinin Platform kullanılarak tahsil edilmesiyle Müşteri’nin müşterilerinin ödeme
yükümlülüğünden kurtulmuş olacağını, Müşteri’ye ait müşterilerin ayrıca Müşteri’nin
kendisine bir ödeme yapmakla yükümlü olmayacağını bildiğini kabul, beyan ve
taahhüt etmektedir.
3.5.
3.5 Kullanıcı, Platform’da sunulan
Hizmetler’den faydalanırken ve Platform’daki Hizmetler ile ilgili herhangi bir
işlemi yerine getirirken, işbu Sözleşme'de ve Diştedavim ile akdetmiş olduğu
veya akdedeceği diğer sözleşmelerde yer alan tüm şartlara, Platform’un ilgili
yerlerinde belirtilen kurallara ve yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket
edeceğini, hukuka aykırı herhangi bir faaliyette bulunmayacağını kabul, beyan
ve taahhüt eder. Kullanıcı, Platform’u ziyaret etmekle veya kullanmakla,
Platform’un kullanılmasına ilişkin tüm şart ve kuralları okuduğunu, anladığını
ve onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.6.
3.6 Kullanıcı, Platform’da yaptığı
işlemleri Platform’a teknik olarak hiçbir surette zarar vermeyecek şekilde
yürütmekle yükümlüdür. Kullanıcı, Platform’a sağlayacağı tüm bilgi, içerik,
materyal ve sair içeriğin sisteme zarar verecek her türlü program, virüs,
yazılım, lisanssız ürün, truva atı vb. içermemesi için gerekli koruyucu
yazılımları ve lisanslı ürünleri kullanmak da dâhil olmak üzere gerekli her
türlü tedbiri aldığını beyan ve taahhüt eder.
3.7.
3.7. Kullanıcı, Platform dahilinde
kendisi tarafından sağlanan bilgilerin doğru ve hukuka uygun olduğunu kabul,
beyan ve taahhüt eder. Diştedavim’in Kullanıcı tarafından kendisine iletilen
veya Platform üzerinden Kullanıcı tarafından yüklenen, değiştirilen veya
sağlanan bilgilerin doğruluğunu araştırma, bu bilgilerin güvenli, doğru ve
hukuka uygun olduğunu taahhüt ve garanti etme yükümlülüğü yoktur. Bu sebeple,
söz konusu bilgilerin yanlış, hukuka aykırı veya hatalı olmasından dolayı
doğan/doğacak tüm zarardan kusuru olmasa dahi bilgiyi sağlayan, değiştiren veya
ileten Kullanıcı tek başına sorumludur. Diştedavim’in ilgili mevzuat uyarınca
rücu hakkı saklıdır.
3.8.
3.8. Kullanıcılar, Platform’u
ziyaret ederken ve/veya kullanırken; bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıda
sayılan hukuka ve ahlaka aykırı veya Hizmetler’den yararlanmayı zedeleme
ihtimali bulunan eylemlerde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Diştedavim sunduğu Hizmetler’in sürekliliğini, kalitesini, doğruluğunu,
kesintiye uğramayacağını, hatasız olduğunu veya virüs içermediğini veya diğer
zararlı bileşenleri veya kusurları içermediğini taahhüt etmez. Bu madde
kapsamında olası bir aykırılık nedeniyle doğan zararlardan Diştedavim’in
herhangi bir sorumluluğu ve/veya tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır.
·
Bu Sözleşme ve Platform kapsamında akdedilecek diğer
sözleşme hükümlerini ihlal etmek,
·
Yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri ile internet
kullanımına ilişkin düzenlemelere aykırı davranmak,
·
Platform’a kayıt/üyelik sırasında eksik, hatalı ve
yanıltıcı bilgi vermek,
·
Kendisi ile ilgili güncel ve doğru bilgiler
vermemek, hukuka aykırı olarak elde edilmiş başka bir kişiye ait bilgileri
kullanmak,
·
Kullanıcılar’ın bilgilerini hukuka aykırı olarak
elde etmek veya elde etmeye teşebbüs etmek,
·
Kendisine ait olmayan bilgiler ve/veya belgeler
(gerçek veya hayali) ile birden fazla hesap oluşturmak ve/veya IP adresini
değiştirerek/gizleyerek ya da başka yollarla Diştedavim ve Kullanıcılar’ı kendi
kimliği hakkında yanıltacak şekilde Platform’u kullanmak,
·
Diştedavim tarafından yayımlanan bilgileri hukuka
aykırı bir şekilde değiştirmek, kullanmak veya değiştirmeye ve kullanmaya
çalışmak,
·
Diştedavim’in ve/veya üçüncü bir kişinin kişilik ve
fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek,
·
Hukuka aykırı, müstehcen, başkalarının mahremiyetini
ihlal eden, pornografik, çıplaklık içeren ya da tasvir eden herhangi bir içerik
yüklemek, paylaşmak, yayınlamak,
·
Diştedavim ve/veya üçüncü bir kişinin itibarını
zedeleyici veya Diştedavim’in faaliyetlerini engelleyici eylemlerde bulunmak,
·
İletilmesi hukuka aykırı olan bilgileri iletmek
ve/veya zincir posta (chain mail), yazılım virüsü gibi zararlı verileri
paylaşmak,
·
Sayılanlarla sınırlı olmamak üzere üçüncü kişilerin
haklarını ihlal eden, haksız rekabet teşkil eden hukuka ve/veya ahlaka aykırı
paylaşımda bulunmak,
·
Platform’un çalışmasını olumsuz yönde
etkileyecek/engelleyecek davranış ve faaliyetlerde bulunmak, Platform’un
işleyişini manipüle edecek davranışlarda bulunmak, güvenlik sistemlerini
engellemek ve
·
Otomatik programlar hazırlayarak Platform’u kullanılmaz
hale getirmek veya bu yönde girişimde bulunmak.
3.9.
3.9. Platform’a ilişkin
aşağıdaki durum ve koşulların oluşması halinde Diştedavim‘in sorumluluğu
ve/veya tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır:
·
Kullanıcı’nın Platform’un gerekli güncellemelerini
zamanında ve/veya doğru bir biçimde yapmaması ve bu nedenle doğrudan ve/veya
dolaylı olarak zararın meydana gelmesi,
·
Kullanıcı’nın Platform’u hukuka aykırı bir amaç için
kullanması ve bu nedenle doğrudan ve/veya dolaylı olarak zararın meydana
gelmesi,
·
Platform’un kullanımı sırasında veya sonrasında
oluşabilecek performans kaybı, eksiklik, hata, kesinti, internet data paketi
harcamaları, bilgisayar virüsü, hat ve/veya sistem arızası sonucu ortaya
çıkabilecek doğrudan ve/veya dolaylı zararların meydana gelmesi,
·
Platform’un devre dışı bırakılması ya da yanlış
kurulması nedeniyle doğrudan ve/veya dolaylı zararların meydana gelmesi.
3.10. 3.10. Kullanıcı, kullandığı her türlü veri, bilgi veya içeriğin üzerinde yasal
olarak hak sahibi olduğunu, hakkı kullanmaya ve üzerinde tasarrufta bulunmaya
hukuken yetkili olduğunu ve bunların kullanımının telif hakları, KVKK veya
ilgili tüm kanunları ihlal etmediğini ve herhangi bir kişiye veya şahsa zarar
vermediğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, kullandığı her türlü veri,
bilgi veya içeriği üzerinde yasal olarak hak sahibi olmaması nedeniyle hem
Diştedavim’in hem de üçüncü kişilerin uğrayabileceği her türlü zararı tazmin
etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.11. 3.11. Kullanıcılar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre reşit olduğunu ve
kısıtlı olmadığını beyan ve taahhüt eder. Reşit olmayan ve/veya kısıtlı
kişiler, kayıt işlemlerini tamamlamış ve/veya Platform’u veya Hizmetler’i
kullanıyor olsa dahi Kullanıcı olmanın sağladığı hak ve yetkilerden
yararlanamaz. Aksi yöndeki talep ve işlemler Diştedavim’in sorumluluğunda
değildir. 18 yaşını doldurmamış veya verdiği bilgilerde tutarsızlık olduğu
tespit edilen Kullanıcı’nın üyeliği iptal edilir. Kullanıcı’nın vermiş olduğu yanlış
beyandan dolayı Diştedavim’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
3.12. 3.12. Diştedavim’den kaynaklanmayan herhangi bir sebeple (altyapısal ve/veya
donanımsal sebepler vb.) herhangi bir hata, ihmal, kesinti, silinme, bozulma,
iletimde gecikme veya iletişim ağı başarısızlığı gibi teknik sorunlardan dolayı
Platform ve Kullanıcı arasındaki iletişimde kesintiler olabilir. Bu
kesintilerden dolayı yaşanan iletişim ve Platform’a ulaşmaya ilişkin
kesintilerde Kullanıcı’nın yaşayacağı sorunlardan Diştedavim sorumlu tutulamaz.
3.13. 3.13. Kullanıcı’ya ait Platform’a giriş araçları ile (şifre vb.)
gerçekleştirilen her işlem bizzat Kullanıcı tarafından gerçekleştirilmiş
sayılacaktır. Kullanıcı’nın Platform aracılığıyla sunulan Hizmetler’den yararlanabilmek
amacıyla kullandığı sisteme erişim araçlarının (e-posta adresi, şifre vb.)
güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ve
kullanılmasına ilişkin hususlar tamamen Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
Kullanıcı’nın hesap bilgilerinin gizliliğini korumaması, sisteme erişim
araçlarının güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması,
kullanılması gibi hususlardaki aykırı hareketi nedeniyle doğacak her türlü
zarar ve kayıp ile üçüncü kişilerden gelebilecek talepler yalnızca Kullanıcı’nın
sorumluluğundadır ve Diştedavim bu nedenle herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
Kullanıcı, haberdar olduğu veya makul bir şekilde haberdar olması beklenen ve
izni olmadan Platform’a ve/veya Hizmetler’e üyelik hesabı kullanılarak yetkisiz
erişim sağlanan her durumu ve/veya üyelik hesabına erişim yollarının
gizliliğiyle ilgili her tür ihlali ve ihlal şüphesini derhal Diştedavim’e
bildirmekle yükümlüdür. Diştedavim, Sözleşme’nin bu maddesinin Kullanıcı
tarafından ihlal edilmesi sonucu meydana gelebilecek veri kayıpları veya veri
bozuklukları başta olmak üzere hiçbir zarar ve kayıptan sorumlu değildir.
4.
4. PLATFORM’UN KULLANIMINA DAİR ÖZEL
HÜKÜMLER
4.1. Kullanıcılar, Hizmetler kapsamında Sözleşme dahilinde Müşteri’nin elektronik
ortamlarda müşterilerine yaptığı satışların ve sunmuş olduğu hizmetlerin
bedellerini tahsil etme amacıyla Platform’u kullanacak olup, bu kapsamda
Diştedavim Sözleşme süresi boyunca Müşteri’ye Platform’a erişim hakkı
tanıyacaktır. Hizmetler karşılığında Müşteri, Diştedavim’e Platform üzerinden
gerçekleştirdiği her bir işlem için Ek’te belirtilen ilgili hizmet bedelini
ödeyecektir.
4.2. Diştedavim’in
sunduğu Hizmetler’in amacı, Platform üzerinden izinli ödeme kuruluşu
entegrasyonu sayesinde Müşteri’nin müşterilerinden tahsil edeceği ücretlere ve
bunları takibe ilişkin teknolojik altyapı sağlamaktan ibaret olup Müşteri, Hizmetler kapsamında Diştedavim’in
sunduğu ödeme imkanlarının, Diştedavim ile ilgili ödeme kuruluşu arasındaki
sözleşme/lere uygun olarak sunulduğunu, bu kapsamda Diştedavim tarafından
sunulan ödeme imkanlarında değişiklik yapılabileceğini bilir ve bunu peşinen
kabul eder.
·
Pornografik ürünler veya erotik nitelikteki
hizmetler,
·
Çocuk pornografisi gösteren veya teşvik eden
ürünler ve pornografi dağıtımı suçunun işlendiğine dair işaretler gösteren
diğer cinsel uygulamalar,
·
Uyuşturucu ve psikotropik maddelerin veya
zehirlerin yaygınlaştırılması,
·
Reçeteli verilen ilâçlar,
·
Suça teşvik edebilecek veya neden olabilecek
veya telif hakkı korumalarını teknik yollarla ortadan kaldıran ürün ve
hizmetler,
·
Terör mevzuatı kapsamına giren ürün ve
hizmetler,
·
Üçüncü şahıslar nezdinde üçüncü kişilerin
itibarını zedeleyebilecek biçimde hakaret, sövme içeren diğer ürünler veya
hizmetler,
·
Bahis borçları veya kumar kazançları için kumar
faaliyetinin yeri ve türünden bağımsız ödemeler,
·
Üçüncü kişilerin fikrî ve sınaî mülkiyet
haklarını ihlâl eden ürünler.
4.4. Diştedavim;
Müşteri’yi bu Sözleşme’nin 4.3. maddesi kapsamındaki yükümlülüklere uygun
davranıp davranmadığını, kendisine verilen talimatlara uyup uymadığını, her
türlü belgeyi inceleme yetkisiyle her zaman denetleyebilir. Müşteri,
Müşteri’nin çalışanları veya yardımcıları işbu denetlemeyi engellemeyeceğini,
geciktirmeyeceğini veya denetlemeyi aksatabilecek herhangi bir fiil ve işlemde
bulunmayacağını beyan ve taahhüt eder. Müşteri’nin bu maddeye aykırı davranması
ve/veya Diştedavim tarafından kendisinden talep edilen bilgi/belgeleri
sunmaması halinde Diştedavim Platform’un kullanılmasını tamamen veya kısmen
durdurma hakkına sahiptir. Diştedavim, gerçekleştirdiği denetimlerde herhangi
bir risk tespit ederse buna dair başta Mali Suçları Araştırma Kurulu olmak
üzere ilgili gördüğü kamu kurum ve kuruluşları ile üçüncü kişileri
bilgilendirebilecek olup; Müşteri ve/veya Kullanıcı bu hususu bildiğini beyan
ve taahhüt eder.
4.5. Bu
Sözleşme’nin 4.3. maddesinde yer alan hususlar nedeniyle oluşabilecek tüm
sorumluluk Müşteri’ye ait olup, Diştedavim’in 4.3. maddeye aykırılığından
kaynaklanan her türlü zararlarını ferileri ile birlikte Müşteri’ye rücu hakkı
saklıdır.
4.6.
Müşteri’nin 4.3. maddeye aykırı davranması ve/veya Platform’u ve Hizmetler’i
herhangi bir hukuka aykırı amaç için kullanması durumunda Müşteri; Diştedavim’in
bundan kaynaklanan doğrudan ve dolaylı bütün zararlarını ilk talepte derhal,
nakden ve defaten tazmin edeceğini kabul ve beyan eder.
4.7. Müşteri, bu Sözleşme ve ekleri dâhilinde kendisine sağlanacak
Hizmetler’den sadece kendisinin yararlanacağını, söz konusu Hizmet’i; kendi
tüzel kişiliği nezdinde yetkili kıldığı Süper Kullanıcı ve Süper Kullanıcı’nın
yetkilendirdiği Kullanıcılar hariç diğer kişi, kurum ve kuruluşlara
kullandıramayacağını ve devredemeyeceğini, başkasına kiralayamayacağını,
satamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.8. Diştedavim,
Hizmetler’in kapsamını ve şartlarını, Platform’da duyurmak da dahil olmak üzere
tercih edeceği iletişim kanallarıyla Müşteri ve diğer kullanıcılara
bildirerek/duyurarak değiştirme hakkını saklı tutar. Kullanıcılar, Platform ve
Diştedavim tarafından kullanılabilecek diğer iletişim kanallarını devamlı
surette takip etmekle ve Diştedavim tarafından sağlanacak bilgi ve belgelere
uygun olarak Platform’u kullanıp Hizmetler’den yararlanmakla yükümlüdür.
4.9. Diştedavim, her türlü önlem ve tedbiri almış olmasına rağmen, kendisinin
ulusal veya uluslararası yasalar, yetkili makamlarca yayımlanan tebliğ, genelge
ve esaslar gereğince başka türlü hareket etmesini gerektirecek haklı nedenlerin
mevcut olduğu durumlarda sunulan Hizmetler’in kapsamını daraltabilir, tamamen
durdurabilir. Müşteri, bu nedenlerle uğrayabileceği zarar ve kayıplar için
hiçbir şekilde Diştedavim’e rücu talebinde bulunmayacağını peşinen kabul, beyan
ve taahhüt eder.
4.10. Platform’da sunulan Hizmetler
“olduğu gibi” sunulmakta olup Diştedavim; (i) Kullanıcı’nın Hizmet’i ve/veya
Platform’u yanlış kullanmasından ve/veya Müşteri’nin yükümlülüklerini yerine
getirmemesi sebebiyle ortaya çıkacak zararlardan, (ii) Hizmetler’in sunulması
veya Platform’un kullanılmasından dolayı, kendisinin kastı veya ağır kusur
halleri hariç, ortaya çıkan veri kaybı veya hatalardan, (iii) donanım, yazılım,
ve ağ ilişkili işlevlerden ve bu nedenle ortaya çıkacak kendi kastı olmayan
arızalardan, (iv) iletişim ağı (network) tasarım ve bağlantı hatalarından, (v) Müşteri’nin
yazılım, donanım veya ağda yahut üçüncü parti uygulamalarda barındırdığı
verilerin Hizmetler’e veya Platform’a ilişkin girdileri hatalı veya eksik hale
getirmesi sebebiyle Hizmetler ve Platform sonucu ortaya çıkabilecek herhangi
bir zarar veya ziyandan yahut veri kaybından veya verinin yanlış yorumlanmasından
sorumlu değildir.
4.11.Diştedavim, Platform üzerinden
sunduğu Hizmetler’in sürekli aktif ve erişilebilir olacağına dair hiçbir
garanti vermemektedir ve herhangi bir sebepten dolayı Platform üzerinden
sunulan Hizmetler’de meydana gelen aksaklıklar konusunda hiçbir şekilde
sorumluluk kabul etmez. Diştedavim tek taraflı olarak ve herhangi bir
bildirimde bulunmaksızın Platform üzerinden yeni Hizmetler sunabilir,
Hizmetler’i sunmayı bırakabilir, kısmen veya tamamen değiştirebilir.
5.
5. ÜCRETLENDİRME VE
ÖDEME
5.1. Platform vasıtasıyla sunulabilecek Hizmetler’in ücretlendirmeleri,
Ek’teki Hizmetler ve Ücretlendirmeler’de düzenlenmiştir. Müşteri ve/veya
Kullanıcı, bu Sözleşme’yi kabul etmekle birlikte, Ek’teki ücretlendirmeleri de
kabul eder.
5.2. Diştedavim, Hizmetler‘in kapsamı ve Hizmetler’e ilişkin
ücretlendirmelerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Diştedavim’in
ücretlerde değişiklik yapması durumunda Diştedavim, bu değişikliği Müşteri’ye
e-posta yoluyla veya Müşteri’nin Platform’daki arayüzünde görünebilir bir
şekilde Müşteri’ye duyurur. Taraflar, değişikliklerin yayınlandığı ve/veya
bildirildiği tarihte geçerli olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu
duyurunun/bildirimin ardından Müşteri’nin Platform’u kullanmayı devam etmesi
halinde Müşteri’nin bu değişiklikleri açıkça onayladığı kabul edilecektir. Müşteri,
bu değişiklik ve güncellemeleri takip etmekle yükümlüdür.
5.3. Platform,
sunulan Hizmetler’e ilişkin mevzuattaki değişiklikler sebebiyle zorunlu olarak
güncellenebilir veya versiyon güncellenebilir. Böyle bir durumda Diştedavim,
ilgili geliştirme/güncelleme sebebiyle Müşteri’ye ek ücretlendirme yapabilme
hakkını saklı tutar.
6.
6. FİKRİ
MÜLKİYET
6.2.
6.2. Kullanıcı, Platform’un Diştedavim’e
ait olduğunu ve onun tarafından işletildiğini kabul eder. Platform’un içeriği
5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır. Platform
üzerinde yer alan her türlü yazılım, tasarım, kaynak kod, objekt kod, dizin,
görsel veya içeriğin münhasıran hak sahibi kural olarak Diştedavim’dir.
Kullanıcı, Platform üzerinde yer alan ve Diştedavim’e ait hiçbir fikri ve sınai
mülkiyet hakkını ihlal etmemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcılar,
Diştedavim ve/veya başka bir üçüncü şahsın ayni veya şahsi haklarına,
malvarlığına tecavüz teşkil edecek nitelikteki Platform dâhilinde bulunan reklamları,
resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, dosyaları, veri tabanlarını,
katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını,
işlemeyeceğini kabul ve taahhüt etmektedir.
6.3.
6.3. Kullanıcı, Platform’a dair tersine
mühendislik yapmayacağını ya da Platform’un kaynak kodunu bulmak, elde etmek
veya kopyalamak amacına yönelik herhangi bir başka işlemde bulunmayacağını,
herhangi bir bilgisayar şebekesinin güvenliğini ihlal etmeyeceğini, güvenlik
şifreleme kodlarını kırmayacağını, SPAM mail veya zararlı yazılım girişiminde
bulunmayacağını, aksi halde Diştedavim ve üçüncü kişiler nezdinde doğacak her
türlü zarardan sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.
7. SÖZLEŞME’NİN SÜRESİ
VE FESHİ
7.1.
7.1. Bu Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik
olarak onaylandığı anda yürürlüğe girecek olup; her Kullanıcı, bu Sözleşme
hükümleriyle, bu Sözleşme’de öngörülen şekilde sona erdirilmediği sürece
süresiz olarak bağlı olacaktır. Kullanıcılar Sözleşme’nin sona erme tarihine
kadar doğmuş olan hak ve borçlarını, Sözleşme sona erdikten sonra da ifa
etmekle yükümlüdür.
7.2.
7.2. Kullanıcı’nın bu Sözleşme’de belirtilen
yükümlülüklerine aykırı hareket etmesi, hukuka veya ahlaka aykırı bir
faaliyette bulunulduğunun tespiti halinde Diştedavim, bu Sözleşme’yi
bildirimsiz ve tazminatsız olarak feshetme, Platform’a erişimi süreli veya
süresiz olarak askıya alma ve/veya sonlandırma, Kullanıcı’nın Platform’dan ve
Hizmetler’den yararlanmasını geçici veya kalıcı olarak engelleme hakkına
sahiptir. Böyle bir ihlalden doğan/doğacak doğrudan dolaylı tüm zararlardan
Kullanıcı sorumlu olup, Diştedavim’in mevzuattan doğan hakları ve rücu hakkı
saklıdır.
7.3.
7.3. Diştedavim bu Sözleşme’yi ve/veya Hizmetler’i
Kullanıcı’nın aykırı fillerinden bağımsız olarak her zaman herhangi bir gerekçe
göstermeden ve bildirimde bulunmadan, tazminat ödeme yükümlülüğü olmaksızın ve
derhâl yürürlüğe girecek şekilde sona erdirebilir ve Kullanıcı’nın Platform’u
ziyaret etmesini, Kullanıcı’nın Platform’dan ve Hizmetler’den yararlanmasını
kısıtlayabilir veya Hizmetler’den yararlanmasına son verebilir. Diştedavim, her
zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, Platform’un çalışmasını geçici bir
süreliğine askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Platform’un kullanımının
geçici bir süreliğine askıya alınması veya tamamıyla sona erdirilmesinden
dolayı Diştedavim’in herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.
7.4.
Sözleşme’nin sona erme nedenine bakılmaksızın, bu Sözleşme’nin sona erdiği
tarih itibariyle Diştedavim’in bu Sözleşme kapsamında Müşteri’ye ve
Kullanıcılar’a tanıdığı Platform’a ilişkin Lisans da kendiliğinden sona erer ve
Müşteri, bu Sözleşmeye dayanarak Diştedavim’den herhangi bir hizmet talebinde
bulunamaz.
7.5. Müşteri’nin
ve/veya Kullanıcılar’ın bu Sözleşme’de belirtilen yükümlülüklerine aykırı
hareket etmesi, Hizmet bedellerini ödememesi, eksik veya geç ödemesi, hukuka
veya ahlaka aykırı bir faaliyette bulunulduğunun tespiti halinde Diştedavim, bu
Sözleşme’yi bildirimsiz ve tazminatsız olarak feshetme, Kullanıcılar’ın
hesaplarına erişimi süreli veya süresiz olarak askıya alma ve/veya sonlandırma,
Müşteri ve Kullanıcılar’ın Platform’dan yararlanmasını geçici veya kalıcı
olarak engelleme hakkına sahiptir. Bunlara ek olarak, Diştedavim’in hukuki ve
cezai yollara başvurma hakkı saklıdır.
8.
8. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
8.1.
8.1. Diştedavim, Kullanıcı'nın Platform’da
sunulan Hizmetler'den yararlanabilmek için Platform üzerinden kendisine
sağladığı gizli bilgilere ve kişisel verilere ilişkin olarak, 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) da dâhil her türlü mevzuat ve
Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler(reha-hyperlink) Metni’nden doğan
yükümlülüklerini yerine getireceğini kabul eder. Kullanıcı, sürekli olarak
Platform’u ve Platform’da bulunan Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler
Metni’ndeki güncellemeleri takip etmekle yükümlüdür. Bu kapsamda Kullanıcılar’ın
bilgileri, başta Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni olmak üzere,
ilgili metinlerde yer verilen kapsamda ve sınırda işlenebilir.
8.2. 8.2. Kullanıcı, Hizmetler’den
yararlanırken Platform’a herhangi bir üçüncü kişiye ait kişisel veriler eklemesi halinde ilgili kişilere
işlenen kişisel verilerine ilişkin gerekli aydınlatmaları yapmak ve ilgili
mevzuat kapsamında gerekmesi halinde onların açık rızalarını almakla kendisinin
yükümlü olduğunu; bu kapsamda Diştedavim’in bu Sözleşme kapsamındaki Hizmetleri
sunabilmesi için kendisi tarafından ilgili kişilerin gerekli sınırlar dâhilinde
aydınlatıldığını ve açık rızalarının alınmış olduğunu kabul ve taahhüt eder.
Diştedavim, Kullanıcı’nın kişisel verilere ilişkin yükümlülüklerini yerine
getirmemesi sebebiyle bu Sözleşme kapsamındaki Hizmetler’in eksik
kullanılmasından ve/veya kullanılamamasından sorumlu tutulamayacak olup, bu
yükümlülüklerin yerine getirilmemesi sebebiyle doğabilecek herhangi bir
zarardan sorumlu olmayacaktır.
8.3. 8.3. Müşteri, Platform’da
bilgilerine yer verilebilmesi için kendi bordrolu veya anlaşmalı üçüncü kişi
bilgilerini ve Kişisel Veriler’ini Diştedavim’e aktaracak olması halinde, bu kişisel
veriler dahil, Müşteri tarafından Diştedavim’e aktarılan tüm kişisel verilere
ilişkin Müşteri; (i) KVKK ve ilgili özel düzenlemelerde belirtilen usul ve
esaslara riayet ettiğini; (ii) kişisel
verilerin işlenme şartlarını karşıladığını; (iii) kişisel verilerin üçüncü
kişilere ve yurt dışına aktarılması dahil olmak üzere, gerekli bütün açık rıza
taahhüt ve onayların ilgili mevzuatta belirtilen şekil ve şartlara uygun olarak
aldığını ve diğer teknik gereklilikleri yerine getirdiğini; (iv) aydınlatma
yükümlülüğünü yerine getirdiğini; (v) kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi
veya anonim hâle getirilmesine ilişkin gereklilikleri yerine getirdiğini ve
getireceğini; (vi) aktarılan bütün bilgi ve belgelerin güncel olduğunu ve (vii)
kişisel verilerin nihai olarak KVKK’ya ve ilgili özel düzenlemelere uygun
olarak temin edildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.4. 8.4. Sözleşme’nin herhangi bir sebeple
sona ermesi halinde, Müşteri Platform’a ait her türlü veriyi elektronik
ortamlarından gecikmeksizin sileceğini ve imha edeceğini, silinmesi mümkün
olmayan ve fikri mülkiyete konu olabilecek veya diğer bilgi ve belgeleri derhal
Diştedavim’e iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.
9. DİĞER
HÜKÜMLER
9.1.
9.1. Diştedavim, bu Sözleşme ve eklerini dilediği zaman,
kendi tercihine bağlı olacak şekilde, tek taraflı olarak herhangi bir yöntemle
Platform’da yayımlamak suretiyle ve/veya Kullanıcı’nın Platform’da yer alan
iletişim bilgileri aracılığıyla Kullanıcı’yı bilgilendirerek değiştirilebilir.
Değişiklikler, yayımlandığı ve/veya bildirildiği tarihte geçerli olacaktır.
Kullanıcı, bu değişiklik ve güncellemeleri takip etmekle yükümlü olup;
değişikliklerin yayınlanması ve/veya bildirilmesi ve Kullanıcı’nın bu değişikliği
onaylayarak Platform’u kullanmaya devam etmesi ile bu değişiklikleri kabul
ettiği varsayılır.
9.2.
9.2 Kullanıcı, Diştedavim’in önceden yazılı onayı
olmadan bu Sözleşme’yi, eklerini veya bu Sözleşme kapsamındaki hak ve
yükümlülüklerini kısmen veya tamamen herhangi bir üçüncü kişiye devredemez.
Bununla birlikte, Diştedavim’in bu Sözleşme’de düzenlenen hususlarda üçüncü
kişileri yetkilendirme ve/veya üçüncü kişilerden destek alma hakkı saklıdır.
9.3. 9.3. Bu
Sözleşme kapsamında doğal afetler, savaş, iç savaş, seferberlik, grev, yangın,
pandemi (salgın hastalık), infilak, ayaklanma, terör, siber saldırı, uzun
süreli ve genel kapsamlı elektrik kesintisi, internet kesintileri, bilgisayar
virüsleri, mevzuat değişikliği de dâhil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere
Diştedavim’in kontrolü haricinde gelişen, Diştedavim’in gerekli özeni
göstermesine rağmen önleyemediği ve öngörülemeyen, Sözleşme’den doğan
yükümlülüklerin ifasını kısmen veya tamamen ortadan kaldıran olaylar, mücbir
sebep sayılır. Bu maddede sayılan ve bu maddede yer almamakla birlikte hukuken
mücbir sebep sayılabilecek nitelikte olan tüm durumlarda, Diştedavim bu
Sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme
veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu değildir. Mücbir sebep hallerinde; gecikme,
eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar
için Kullanıcı tarafından Diştedavim’den herhangi bir nam altında tazminat
talep edilemeyecektir. Mücbir sebep halinin 30 (otuz) günden uzun sürmesi
halinde Diştedavim, bu Sözleşme’yi herhangi bir tazminat ödeme yükümlülüğü
olmaksızın tek taraflı olarak feshedebilecektir.
9.4. 9.4. Bu
Sözleşme'nin uygulanmasında, yorumlanmasında ve hükümleri dahilinde doğan
hukuki ilişkilerin yönetiminde Türk Hukuku uygulanacaktır. Bu Sözleşme'den
doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde, İstanbul Çağlayan
Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9.5.
9.5. Kullanıcı, Diştedavim’e sağladığı adresinin
Tebligat Kanunu uyarınca tebligat adresi olduğunu beyan ve kabul eder.
Yapılacak adres değişikliği Kullanıcı tarafından Diştedavim’e 3 (üç) iş günü
içerisinde bildirilmediği takdirde Diştedavim’in bildiği adrese yapılan
tebligatlar hukuken geçerli sayılacaktır. Bu Sözleşme kapsamında, Türk Ticaret
Kanunu’nun 18/3. maddesi anlamında bir tebligata gerek olmayan durumlarda,
Sözleşme’ye ilişkin diğer bilgilendirmeler ve uyarılar, Kullanıcı’nın
Platform’a erişim sağlarken Diştedavim’e bildirdiği e-posta adresine
yapılacaktır. Kullanıcı tarafından Diştedavim’e yapılacak her türlü bildirim ve
uyarı Diştedavim’in [email protected] e-posta adresine gerçekleştirilebilir.
9.6. 9.6. Kullanıcı,
bu Sözleşme ile Diştedavim’in temsilcisi, yetkilisi, acentesi, ticari
mümessili, ortağı, çözüm veya iş ortağı, bayisi ve benzeri unvan ve statüleri
kazanamayacağını bildiğini kabul eder ve kendisi ile üçüncü şahıslara karşı tüm
evrakında, broşür ve ilanlarında, internet sitesinde, referansları arasında bu
şekilde bir bildirimde bulunamaz.
9.7.
9.7. Müşteri,
Diştedavim’in tanıtımı amacı ile Diştedavim tarafından oluşturulan kullanıcı
listesine dâhil edilmesini kabul eder. Bu kapsamda Diştedavim, Müşteri’nin
ismini/ticaret unvanını başarı hikâyesi, röportaj, tanıtım ve gerekli gördüğü
takdirde kamu açıklamalarında pazarlama amacıyla kullanabilir.
10. 10. TİCARİ
ELEKTRONİK İLETİ
10.1. 10.1. Diştedavim,
Kullanıcı’nın kendisiyle paylaştığı cep telefonu numarası, elektronik posta
adresi dâhil Kullanıcı’nın iletişim bilgileri üzerinden Diştedavim tarafından
yürütülen kampanyalar, avantajlar, promosyonlar, tanıtımlar, reklâm, anketler,
araştırmalar ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamalarını sunmak, bunlar
hakkında bilgi vermek dâhil olmak üzere türlü amaçla Kullanıcı ile iletişime
geçebilir.
10.2. 10.2. Kullanıcı,
kendisiyle bu kapsamda iletişime geçilmesine onay vermiş olması halinde
iletişime geçilmesini artık istememesi halinde, Diştedavim’e ait [email protected] e-posta adresi üzerinden Diştedavim ile iletişime geçerek her zaman ticari
elektronik ileti almayı reddetme imkânını ücretsiz olarak kullanabilir. Reddetme hakkının kullanılmış olması, Diştedavim’in tabi olduğu ilgili mevzuat hükümlerine göre
gönderilmesi zorunlu olan bildirimlerin yapılmasına engel teşkil etmez.
Ek: Hizmetler ve Ücretlendirmeler
Platform Kullanım Lisanslama Bedelleri (Sanal POS’tan tahsil edilecek komisyon oranları olarak düzenlenmiştir. (Tüm
yurtiçi banka kartlarına)
Taksit Sayısı (15 Gün Valör) |
Platform Kullanım-İşlem Başına Lisanslama Bedeli (İşlemden tahsil
edilecek komisyon Oranı) |
Tek Çekim |
1,99 % |
3 Taksit |
3,99 % |
6 Taksit |
9,99 % |
9 Taksit |
13,99 % |
12 Taksit |
24,24 % |
Yabancı Kart |
2,99 % |
Taksit Sayısı (Ertesi Gün Valör) | Platform Kullanım-İşlem Başına Lisanslama Bedeli (İşlemden tahsil edilecek komisyon Oranı) |
Tek Çekim | 2,99 % |
3 Taksit | 4,99 % |
6 Taksit | 13,99 % |
9 Taksit | 19,99 % |
12 Taksit | 25,99 % |
Yabancı Kart | 3,99 % |
Lisanslama bedelleri piyasa koşulları nedeni ile
değişebilir. Oranlardaki değişikliklerin bildirimleri için bu Sözleşme’deki
hükümler uygulanacaktır.
Platform üzerinden online ödeme gerçekleştiren
hastalar için uygulanacak hizmet bedeli, Müşteri’ye aktarılacak ücretten izinli
ödeme kuruluşu sistemi vasıtasıyla otomatik olarak düşülecektir.
Firma herhangi bir tarihte diştedavimin sunduğu farklı valör seçeneklerine geçiş yapma hakkına sahiptir.
GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLER
METNİ
Güncelleme Tarihi: [03.04.2023]
Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni (Politika), Diştedavim Teknoloji Hizmetleri Anonim Şirketi (Diştedavim veya Şirket) tarafından Platform aracılığıyla sunulan
Hizmetler kapsamında herhangi bir şekilde Kullanıcılar’dan elde edilen ve/veya
edilecek verilerin kullanımına ilişkin hüküm ve koşullar ile verilerin işlenme
şekilleri hakkında Kullanıcılar’ı aydınlatmak ve bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Platform’da sunulan Hizmetler
sebebiyle Müşteri’nin kendi müşterilerine ve bu kişilerin ödeme bilgilerine
ilişkin tüm kişisel veriler için; Müşteri, Kanun kapsamında “veri sorumlusu”
sıfatına sahiptir. Bu ilgili kişilere ilişkin Diştedavim Kanun kapsamında “veri
işleyen” sıfatına sahiptir. Bu kapsamda ilgili kişilerin aydınlatılması ve
gerektiği takdirde açık rızalarının temini dahil Kanun uyarınca veri sorumlusu
yükümlülüklerinden Diştedavim sorumlu değildir. İlgili kişiler, bu kişisel verilerine
ilişkin her türlü talepleri için doğrudan Müşteri’ye başvurmalıdır.
1. Tanımlar ve Genel
Açıklamalar
Bu Politika’da:
Standart Kullanıcı; Platform’a erişim
sağlayarak Hizmetler’den yararlanan kişiyi,
Platform: Diştedavim’in
sahibi olduğu, www.dtsanalpos.com ve/veya DtSanalPOS mobil uygulamasını,
Kanun: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,
Kullanıcı:
Ayrı ayrı veya birlikte Standart Kullanıcı ve Süper Kullanıcı’yı,
Kullanıcı Sözleşmesi: Platform’da bulunan, Kullanıcılar’ın
onayladığı ve Platform ve Platform’dan sunulan Hizmetler kapsamında Diştedavim
ile Kullanıcı’nın hak ve yükümlülüklerinin belirlendiği Kullanıcı Sözleşmesi’ni
(hyperlink),
Politika: İşbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni’ni,
Süper Kullanıcı: Müşteri
tarafından belirlenen, Hizmetler’in sunulması amacıyla Platform’a erişmesi için
kendisine kullanıcı adı tahsis edilen, bu Sözleşme’de yer alan süper kullanıcı
işlemlerini yapabilen ve bu Sözleşme’yi Müşteri adına onaylayan Müşteri
çalışanı veya yetkililerini,
ifade eder.
Bu Politika’da büyük harfle
kullanılan ve ayrıca burada tanımlanmayan terimler, Kullanıcı Sözleşmesi’ndeki
anlamlarını haiz olacaktır.
Diştedavim, Kullanıcılar’a ilişkin işlenen bilgilerin gizliliği,
kullanılması ve ilgili diğer hususlarda bu Politika’yı benimser. Diştedavim,
verilerin gizliliğine önem verir ve bilgilerin saklanması konusunda şeffaf
olmaya özen gösterir. Bu Politika, hangi tür verilerin toplandığını, bu
verilerin nasıl kullanıldığı, gerekmesi halinde bu bilgilerin kimlerle
paylaşıldığı, kişisel verilere ilişkin hakların neler olduğu ve bu hakların
nasıl kullanılabileceğine yönelik aydınlatmayı ve Diştedavim’in gizliliğe
ilişkin benimsediği ilkeleri içerir gizlilik politikası
ve aydınlatma metnidir.
Kişisel veriler, Kanun’da düzenlendiği
üzere aşağıda yer alan temel ilkeler doğrultusunda işlenir:
·
Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun
olma,
·
Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
·
Belirli, açık ve meşru amaçlar için
işlenme,
·
İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı
ve ölçülü olma,
·
İlgili mevzuatta öngörülen veya
işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
Kişisel veriler, kimliği belirli ya da belirlenebilir gerçek kişiye
ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Bu sebeple, bu metinde yer alan kişisel
verilere ilişkin düzenlemeler, ilgili bilgilerin bir gerçek kişiye ait olması
durumunda uygulanacaktır. İlgili bilgilerin tüzel kişilere ait olması halinde
bu Politika’da yer alan kişisel verilere ilişkin düzenlemeler dışındaki
düzenlemeler uygulanır.
2. İlgili Kişinin
Aydınlatılması ve Bilgilendirilmesi
Diştedavim, Kanun uyarınca kişisel
verilerin elde edilmesi sırasında, verisi işlenecek olan ilgili kişileri
Kanun’un 10. maddesi uyarınca aydınlatmak/bilgilendirmek ile yükümlüdür. Bu
aydınlatma yükümlülüğünün kapsamı, aşağıdaki gibidir:
·
Veri sorumlusunun ve varsa temsilcisinin kimliği,
·
Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği,
·
İşlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla
aktarılabileceği,
·
Kişisel veri toplamanın yönetimi ve hukuki sebebi ile
·
İlgili kişinin hakları.
Diştedavim, bu
kapsamda bu Politika ile gerekli aydınlatmaları yapmayı amaçlamaktadır.
3. Kişisel Verilerin
Toplanması, Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
a)
Kişisel
Verilerin Toplanma Yöntemleri
Diştedavim; Kullanıcılar’ın kişisel verilerini, Platform’un
kullanımı, Diştedavim ile olası bir ilişkinin kurulması, Diştedavim’in ürün ve
hizmetlerinden Kullanıcılar’ın haberdar edilmesiyle ilgili kayıtların
gerçekleştirilmesi, ifası, teknik destek sağlanması, sözleşmelerin yenilenmesi
ve sözleşmelerin sona erdirilmesi gibi aşamalarda elde edebilir. Diştedavim,
kişisel verileri, Kullanıcılar’dan; e-posta, posta ve telefon gibi iletişim
kanalları aracılığıyla, Platform üzerinden, işitsel, elektronik veya yazılı
olarak toplayabilmektedir.
b)
Veri
Kategorileri ve Türleri
Süper Kullanıcı olan gerçek kişi
Müşteri veya Tüzel Kişi Müşteri’nin çalışanı/yetkilisi olan Kullanıcılar’ın
aşağıda belirtilmiş olan kişisel verileri Diştedavim’in sunduğu Hizmetler’den yararlanıldığı veya Platform’a erişim
sağlandığı durumda, Diştedavim tarafından elde edilmektedir:
Standart Kullanıcı
|
Kimlik Bilgisi |
Ad-soyad |
İletişim Bilgisi |
E-posta, telefon numarası, Müşteri’nin
adresi |
|
Müşteri İşlem |
Talep edilen ve alınan hizmet bilgisi, Platform
üzerinden yapılan yorumlar, Müşteri’nin unvanı
ve bilgileri |
|
İşlem Güvenliği |
Pc/e-posta/sistem ve Platform kullanıcı
işlem bilgileri (kullanıcı adı ve parola), internet trafik verileri (ağ
hareketleri, IP adresi, ziyaret verileri, zaman ve tarih bilgileri), konum
bilgisi, çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan veriler |
|
Süper Kullanıcı |
Kimlik Bilgisi |
Ad-soyad,
T.C. kimlik numarası, doğum tarihi |
İletişim Bilgisi |
E-posta,
telefon numarası, Müşteri’nin adresi |
|
Müşteri İşlem |
Platform
üzerinden yapılan yorumlar, konuşulan diller,
Müşteri'nin internet sitesi, Müşteri’nin unvanı ve bilgileri, banka hesap
bilgileri |
|
İşlem Güvenliği
|
Pc/e-posta/sistem
ve Platform kullanıcı işlem bilgileri (kullanıcı adı ve parola), internet
trafik verileri (ağ hareketleri, IP adresi, ziyaret verileri, zaman ve tarih
bilgileri), konum bilgisi, çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan veriler |
c)
Hukuki
Sebepler
Kişisel verileriniz, bu verileri Diştedavim’e açıklamanıza
konu olan ve her bir veri kategorisi açısından aşağıda sıralanan amaçlarla
işlenebilecektir:
Standart Kullanıcı
Süper Kullanıcı
|
Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
|
●
Sizlerle bir sözleşme ilişkisi kurmamız veya bu sözleşmeden
kaynaklanan ifa yükümlülüğümüz ile doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla,
sizlere ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ●
Sizlere bir hak tesis etmemiz, bu hakkı
kullandırmamız ve korumamız için veri işlemek zorunda oluşumuz ●
Temel
hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için
veri işlenmesinin zorunlu olması |
İşlem Güvenliği |
●
Kanunlarda kişisel verilerinizi işlediğimiz
sürecin açıkça öngörülmesi ●
Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek için
zorunlu olan durumlar ●
Temel
hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için
veri işlenmesinin zorunlu olması |
|
Müşteri İşlem |
●
Sizlerle bir sözleşme ilişkisi kurmamız veya bu
sözleşmeden kaynaklanan ifa yükümlülüğümüz ile doğrudan doğruya ilgili olması
kaydıyla, sizlere ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ●
Sizlere bir hak tesis etmemiz, bu hakkı
kullandırmamız ve korumamız için veri işlemek zorunda oluşumuz |
4.
Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Bu
metin kapsamında Kullanıcılar’ın kişisel verileri, yukarıdaki genel şartlara
uygun şekilde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Standart Kullanıcı
Süper Kullanıcı
|
Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi |
●
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi ●
Firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin
yürütülmesi ●
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ●
İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi ●
Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin
yürütülmesi ●
Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi ●
Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin
yürütülmesi ●
Reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin
yürütülmesi ●
Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi ●
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ●
Talep / Şikâyetlerin Takibi |
İşlem Güvenliği |
●
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ●
Faaliyetlerin
mevzuata uygun yürütülmesi ●
Denetim/etik faaliyetlerinin yürütülmesi ●
Erişim yetkilerinin yürütülmesi ●
İş faaliyetlerinin yürütülmesi/ denetimi ●
İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin
yürütülmesi ●
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ●
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi
verilmesi |
|
Müşteri İşlem |
●
Faaliyetlerin
mevzuata uygun yürütülmesi ●
İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi ●
Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin
yürütülmesi ●
Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi ●
Firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin
yürütülmesi ●
Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin
yürütülmesi ●
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi |
Diştedavim,
bilgilerinizi saklama konusunda azami özeni göstererek kişisel verilerin hukuka
aykırı olarak işlenmesini ve bunlara erişilmesini önlemek, kişisel verilerin
muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik
gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almakla yükümlüdür. Diştedavim,
kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmemesini ve muhafazasını ve
kişisel verilerinize hukuka aykırı olarak erişilmemesini sağlamak için azami
çabayı harcayacaktır. Platform’u her ziyaret ettiğinizde, IP adresiniz, işletim
sisteminiz, bağlantı zamanı ve süre bilgileriniz ve benzeri bilgiler otomatik
olarak kaydedilmekte olup; izniniz gerekmeksizin elde edilen bu bilgilerinizin
anonim olarak kullanılması mümkündür.
Diştedavim’in
topladığı bilgiler, Diştedavim’in sizlere hizmet sunabilmek, hizmetleri
optimize etmek, geliştirmek ve veri tabanını zenginleştirerek bu veri tabanı
sayesinde Platform’a erişim sağlayan kişilere sunulan hizmeti iyileştirmek için
çeşitli şekillerde toplu halde kullanılabilir. Diştedavim bu bilgileri internet
sitesi yönetimi, güvenlik, araştırma ve analiz için kullanabilir.
5.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar
Platform;
Diştedavim tarafından bilinmeyen, içeriği kontrol edilmeyen başka web
sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bağlantı sağlanan bu web
siteleri, Diştedavim’e ait metinlerden farklı koşullar, hükümler içerebilir. Bu
web sitelerinin işleyebileceği bilgilerin kullanımı veya ifşa edilmesinden Diştedavim
sorumlu tutulamaz. Aynı şekilde, başka sitelerden Diştedavim’e ait olan
Platform’a link sağlandığında Diştedavim’in herhangi bir sorumluluğu
olmayacaktır.
6.
Alınan Teknik ve İdari Tedbirler
Diştedavim
işlediği kişisel verileri ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının
gerektirdiği süreler boyunca ilgili mevzuat ile uyumlu olarak muhafaza eder. Diştedavim,
kişisel verilerin gizliliği, bütünlüğü ve güvenliğinin sağlanması için gerekli
teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt
etmektedir. Bu kapsamda, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini,
verilere yetkisiz erişimi, verilerin hukuka aykırı olarak ifşa edilmesini,
değiştirilmesini veya imha edilmesini engellemek için gerekli önlemleri alır.
Bu doğrultuda Diştedavim; işlediği kişisel verilere ilişkin olarak aşağıdaki
teknik ve idari tedbirleri almaktadır:
Anti-virüs uygulaması. Diştedavim’in
bilgi teknolojileri altyapısında bulunan tüm bilgisayar ve sunucularda
periyodik olarak güncellenen anti-virüs uygulaması yüklüdür.
Firewall. Diştedavim sunucularını barındıran veri
merkezi ve felaket kurtarma merkezleri periyodik olarak güncellenen yazılım
yüklü firewalllarca korunmakta olup; ilgili yeni nesil firewalllar tüm
personellerin internet bağlantılarını kontrol etmekte ve bu kontrol sırasında
virüs ve benzeri tehditlere karşı koruma sağlamaktadır.
Kullanıcı tanımlamaları. Diştedavim
çalışanlarının Diştedavim sistemlerine olan yetkileri sadece iş tanımları ile
gerekli olduğu ölçüde sınırlandırılmış olup; herhangi bir yetki ve görev
değişikliği söz konusu olması durumunda sistemsel yetkileri de
güncellenmektedir.
Sızma testi. Periyodik
olarak Diştedavim sistemindeki sunuculara sızma testi yapılmaktadır. Bu test
sonucunda oluşan güvenlik açıkları kapatılarak, ilgili güvenlik açıklarının
kapatıldığına dair doğrulama testi yapılmaktadır.
Eğitim. Diştedavim çalışanlarının çeşitli bilgi
güvenliği ihlallerine karşı farkındalıklarını artırmak ve bilgi ihlali
olaylarında insan faktörünün etkisini en aza indirmek için çalışanlara düzenli
periyotlarla eğitim verilmektedir.
Fiziksel veri güvenliği. Kâğıt
ortamdaki kişisel verilerin mutlaka kilitli dolaplarda muhafaza edilmesini ve
sadece yetkili kişiler tarafından erişilmesini sağlar.
Yedekleme. Diştedavim periyodik olarak sakladığı
verilerin yedeklenmesini sağlar. Yedekleme mekanizması olarak ilgili mevzuat ve
bu Politika hükümlerine uygun olmak kaydıyla, bulut alt yapı sağlayıcılarının
sağladığı yedekleme imkânlarını kullanmasının yanında gerekli gördüğü
durumlarda kendi geliştirdiği yedekleme çözümlerini de kullanır.
Diştedavim’in
gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, Platform’a veya Diştedavim
sistemine yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya
yetkisiz üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, Diştedavim bu durumu derhal
Kullanıcılar’a ve gerekmesi halinde ilgili veri koruma otoritesine bildirir ve
gerekli önlemleri alır.
7.
Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz,
bu verilerin depolanması amacıyla veya bu metinde yer alan hukuka uygun
amaçlarla, aktarılabilir, işleme alınabilir ve depolanabilir.
Diştedavim bu işlemi
gerçekleştirirken ilgili mevzuatta öngörülen yükümlülüklere uyar. Kişisel
verileriniz bu metinde yer alan kapsamla sınırlı olmak üzere aktarılacaktır.
Diştedavim, kişisel
verilerinizi, hukuki yükümlülüklerini göz önünde tutarak, hizmetleri sağlayan
şirketler ile paylaşabilir (bilgi işlem merkezleri, tarafınızla Diştedavim
arasında akdedilen sözleşmeler kapsamında hizmet tedarik ettiği üçüncü kişi iş
ortakları veya müşteri hizmetleri merkezleri gibi). Bu servis sağlayıcılar bu
bilgileri korumakla yükümlüdürler.
Diştedavim’in yasalar
karşısındaki yükümlülüklerini ifa etmesi amacıyla (suçun önlenmesi, suç
gelirlerinin aklanması ve terörün finansmanın önlenmesi, suçla mücadele ve
devlet ve kamu güvenliğinin tehdidi benzeri bilgi verme yükümlülüğünün mevcut
olduğu durumlarda) kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve
kuruluşları ile kişisel verileriniz paylaşılabilir.
Ayrıntılı olarak kişisel
verilerinizin kimlerle ve hangi amaçlarla paylaşılabileceği aşağıda
belirtilmiştir:
Standart Kullanıcı
Süper Kullanıcı
|
Kimlik
İletişim
Müşteri
İşlem |
·
Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
amacıyla, bilişim altyapımızı sağlayan yurt içindeki tedarikçilerimizle, ·
İletişim faaliyetleri ve pazarlama süreçlerinin yürütülmesi
amacıyla, hizmet aldığımız toplu gönderim sağlayıcılarıyla, ·
Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi
amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla. |
İşlem
Güvenliği |
·
Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
amacıyla, bilişim altyapımızı sağlayan yurt içindeki tedarikçilerimizle, ·
Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi
amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla. |
8. Çerezler
Çerezler, sürekli Kullanıcılar’ı tanımamız için Hizmetler’e
erişirken kullandığınız cihazda sakladığımız küçük veri dosyalarıdır. Kullanma
nedenimize bağlı olarak tüm çerezlerin süresi belirli bir zaman sonra sona
erer. Çerezler birkaç nedenle kullanılır:
·
Platform’un daha kolay kullanılmasını
sağlamak için: Hesabınıza girişi hızlandırmak için “Beni hatırla” özelliğini
kullanırsanız, kullanıcı adınızı bir çerez içinde depolayabiliriz.
·
Güvenlik sebepleri: Çerezleri,
kimliğinizi doğrulamak (veya örneğin oturumunuzun Platform’da hala açık olup
olmadığını anlamak) için kullanırız.
·
Sizlere kişiselleştirilmiş içerik sunmak
için: Görüntülediğiniz içeriği kişiselleştirmek için varsayılan dil gibi
kullanıcı tercihlerini çerezlerde depolayabiliriz.
·
Hizmetlerimizi geliştirmek için:
Platform’un sizin tarafınızdan kullanımını ölçmek, yönlendirme verilerini takip
etmek ve bazen de size farklı içerik versiyonları göstermek için çerezler
kullanırız. Bu bilgiler, servislerimizi geliştirip iyileştirmemize ve Kullanıcılar’a
gösterdiğimiz içeriği en iyi hale getirmemize yardımcı olur.
KULLANIM BAKIMINDAN ÇEREZ TÜRLERİ
Kullanılması
Zorunlu Olan Çerezler: Bu
Çerezler, Platform’un düzgün şekilde çalışması için mutlaka gerekli olan
çerezlerdir. Bu çerezlere, sistemin yönetilebilmesi, sahte işlemlerin önlenmesi
için ihtiyaç duyulur ve engellenmesi halinde Platform düzgün çalışamaz.
Analiz/Performans
Çerezleri: Bu
Çerezler, Platform’un işleyişini analiz edip anlamamızı sağlayan ve sizinle
etkileşime geçerek Platform’u geliştirmemizi sağlar. Bu çerezlerin kullanımı
engellenebilir.
İşlev
Çerezleri: Bu
çerezler size daha kolay ve gelişmiş bir kullanıcı deneyimi yaşatmak için
kullanılan çerezlerdir. Önceki tercihlerinizi hatırlamak, Platform üzerinde yer
alan bazı içeriklere rahatça erişmenizi sağlamak gibi işlevler yerine getirir.
Bu çerezlerin kullanımı engellenebilir.
SAKLANDIĞI SÜRE BAKIMINDAN ÇEREZ TÜRLERİ:
Kalıcı Çerezler
(Persistent Cookies): Kişinin
bilgisayarında ve akıllı mobil cihazında kişi tarafından silinene veya belirli
bir tarihe varlığını sürdüren çerezlerdir. Bu çerezler, çoğunlukla Kullanıcılar’ın
tercihlerini ve site hareketlerini ölçmek amacıyla kullanılır.
Oturum
Çerezleri (Session Cookies): Bu çerezler Kullanıcı’nın ziyaretini oturumlara ayırmak için
kullanılır ve Kullanıcı’dan veri toplamaz. Bu çerezler, Kullanıcı ziyaret
ettiği Platform’da belirli bir süre pasif kaldığında veya Platform’u
kapattığında silinir. Platform’da üçüncü kişilerin hizmet sağlaması için ve bu
hizmetlerin etkinliğini artırmak için hedef ve izleme çerezleri kullanılır. Bu
çerezler, ziyaret ettiğiniz web sayfalarını ve siteleri hatırlayabilir ve başta
Kullanıcı’nın cihazının IP adresi olmak üzere kişisel verileri toplayabilir.
Platform, bilgi toplamak, demografik verileri ve ilgi alanlarınızı hatırlamak,
size hedeflenmiş reklamları sunmak, reklam gösterimleri ve ziyaret edilme
sayısını belirlemek gibi durumlar için hem birinci taraf hem de üçüncü taraf çerezlerini
kullanmaktadır. Platform’u ziyaret ettiğinizde ve bu eklentileri
kullandığınızda, Platform doğrudan seçilen sosyal ağın sunucusuna bağlanır.
Ardından, eklentinin sunduğu içerik doğrudan sosyal ağlardan web tarayıcınıza
iletilir ve ziyaret etmekte olduğunuz web sitesine eklenir. Böylelikle ilgili
sosyal ağ size ait verilere ulaşarak işleyebilir ve ilgili sosyal ağdaki
hesabınıza ait verilerle birleştirebilir.
Diştedavim’in sosyal ağların eklentiler aracılığıyla işlediği veriler üzerinde herhangi
bir kontrolü yoktur. Sosyal ağların kişisel verilerinizi hangi amaçla,
yöntemlerle ve süreyle işleyeceğine ilişkin daha fazla bilgi almak için ilgili
sosyal ağlar tarafından yayınlanan kişisel veri politikaları dikkatlice
incelenmelidir.
Kullandığınız İnternet tarayıcısı genellikle Çerezler
kabul edilmiş şekilde açılmaktadır. Ancak dilediğiniz an bu ayarları
değiştirebilir ve Çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Eğer Çerezleri devre
dışı bırakmaya karar verirseniz; yukarıda açıklandığı üzere Platform’da
sunduğumuz hizmetlerden işlevsel olarak faydalanamayabilirsiniz. İnternet
tarayıcılarının Çerez ayarlarıyla ilgili detaylı bilgi için aşağıdaki linkleri
inceleyebilirsiniz:
·
Internet
Explorer: https://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
·
Safari: https://support.apple.com/en-us/HT201265
·
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
·
Firefox:https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
·
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html
Unutulmamalıdır ki, eğer çerezlerin devre dışı
bırakılması için gerekli tarayıcı ve/veya e-mail ayarlarınızı yapmazsanız,
çerezlerin tarafımızca kullanılması için onay vermiş sayılacaksınız.
9.
Değişiklikler ve Güncellemeler
Diştedavim
veri sorumlusu olarak, Politika’yı ilgili mevzuata uygun olmak ve kişisel
verilerin daha iyi korunması şartı ile değiştirme hakkına sahiptir.
Bu
Politika, dijital platformlara yeni özellikler eklendikçe veya Kullanıcılar’dan
yeni öneriler geldikçe yeniden düzenlenebilir ve güncellenebilir. Ancak bu
durumda değişiklikleri Platform’da yayımlayarak sizi bilgilendiririz. Söz
konusu değişiklikleri, bazı önemli durumlarda, e-posta ile veya sizi haberdar
etmek üzere makul şekilde tasarlanmış dikkat çekici başka bir yöntemle, duruma
uygun olarak ek bildirimler ile bildirebiliriz. Bu değişikliklere ilişkin
bilgilendirilmeniz üzerine, Platform’a erişim sağlamaya ve bildirim döneminden
sonra da Diştedavim’in sunduğu Hizmetler’den yararlanmaya veya yararlanmaksızın
Platform’a erişim sağlamaya devam ederseniz, Politika’daki değişikliklere izin
vermiş sayılacaksınız. Bu Politika’nın ya da güncellenmiş bir gizlilik
politikasının ve kişisel veriler metninin şartlarını kabul etmemeniz halinde
(eğer varsa) üyelik hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilme ya da anketlere
cevap vermeme hakkınız saklıdır. Bu nedenle, Platform’a her erişim
sağladığınızda Politika'yı yeniden gözden geçirmenizi öneririz. Bu belge en son
[03.04.2023] tarihinde güncellenmiştir. Politika hükümleri değiştiği takdirde,
yayımlandığı tarihte yürürlük kazanır.
10. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin
taleplerinizi belirtmek ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı kullanmak
amacıyla Diştedavim’in resmi [email protected] adresi [email protected] ve
resmi telefon hattı olan 02167062122 numarası üzerinden veya Diştedavim’in
Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul Sitesi C1 Blok No: 2B İç Kapı
No: 135 Ataşehir/İstanbul adresine gerekli değişiklik, güncelleme ve/veya silme gibi
işlemleri ve ilgili talepleri aşağıdaki bilgiler ile gerçekleştirebilirsiniz.
●
Başvuru sahibinin adı soyadı,
●
Başvuru sahibi Türkiye Cumhuriyeti
vatandaşı ise TC Kimlik Numarası, değil ise uyruğu ile birlikte pasaport
numarası veya var ise kimlik numarası,
●
Başvuru sahibinin tebligata esas
yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
●
Başvuru sahibinin bildirime esas
elektronik posta adresi, telefon veya faks numarası,
●
Talep konusu,
●
Talep konusuna istinaden bilgi ve
belgeler,
●
Başvuru yöntemleri ve
●
Başvuru yazılı ise imza.
Belirtilen yöntemlerle taleplerinizi bize iletmeniz
durumunda Diştedavim, talebinizin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en
geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca
bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Diştedavim tarafından ilgili mevzuat
uyarınca talep edilebilecek ücret alınacaktır.
Kişisel
verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
a)
Kişisel veri işlenip işlenmediğini
öğrenme,
b)
Kişisel verileri işlenmişse buna
ilişkin bilgi talep etme,
c)
Kişisel verilerin işlenme amacını ve
bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d)
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel
verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e)
Kişisel verilerin eksik veya yanlış
işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
f)
Kanun’un 7. maddesinde öngörülen
şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g)
(e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan
işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini
isteme,
h)
İşlenen verilerin münhasıran otomatik
sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir
sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i)
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak
işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz ve yukarıda
belirtilen haklarınızı kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz
hakka ilişkin açıklamalarınızı içeren başvuruda; talep ettiğiniz hususun açık
ve anlaşılır olması, talep ettiğiniz konunun şahsınız ile ilgili olması veya
başkası adına hareket ediyor iseniz bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve
yetkinizi belgelendirilmesi, başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve
başvuruya kimliğinizi tevsik edici belgelerin eklenmesi gerekmektedir.
Bizim veya verilerinizi ilettiğimiz bir kişinin haklarınızı
ihlal ettiğine inanıyorsanız, ülkenizdeki veri koruma otoritesine ve diğer
yetkili denetim makamlarına şikâyette bulunabilirsiniz.
Şirket Unvanı: |
Diştedavim Teknoloji
Hizmetleri Anonim Şirketi |
Adres: |
Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk.
Metropol İstanbul Sitesi C1 Blok No: 2B İç Kapı No: 135 Ataşehir/İstanbul |
E-posta: |
|
Tel: |
02167062122 |
SMS gönderilemedi! Lütfen geçerli bir cep telefonu numarası girdiğinizden emin olunuz!
Müşteri Bilgilerini Gir
Taksit Sayısını Seç
Müşterine Ödeme Linki Gönder
Ödeme Başarıyla Alındı
Artık müşterilerine ‘’Hangi kredi kartınız var?’’ diye sorma, tüm kredi kartlarına taksit yap.
İşlem Hacmi
Uzaktaki müşterinden ister ön ödeme al, ister birikmiş borç tahsilatı yap.
Rakipsiz oranlarla komisyon giderlerini düşür.
Arasına HEMEN Katıl
dtSanalPOS sayesinde hastalarımın tedavilerini 12 ye kadar taksitlendirip ö
dtSanalPOS sayesinde hastalarımın tedavilerini 12 ye kadar taksitlendirip ödemelerine kolaylık sağlıyorum.
Hastalara sunduğumuz ödeme seçenekleri sayesinde hastalar yüksek tutarlı te
Hastalara sunduğumuz ödeme seçenekleri sayesinde hastalar yüksek tutarlı tedavileri daha rahat ödeyebiliyor. Bu sayede tedaviyi kabul eden hasta sayımız artış göstermiş oluyor.
distedavim.com ve sanalpos uygulamalarını iki aydır kullanıyorum. Hastaları
distedavim.com ve sanalpos uygulamalarını iki aydır kullanıyorum. Hastalarımıza ödeme alternatifi sunması açısından oldukça memnunum. Ayrıca her an yanınızda olduklarını profesyonel ekipleriyle gösteriyorlar. Hep bir ilerisini düşünerek adım atıyorlar. Bu da bizler için büyük bir şans. Tüm ekibe teşekkür ederim. Tüm meslektaşlarımın da böyle bir uygulamaya geçmesini ve bu yatırımlara destek verip yenilikçi çalışmaların artarak devam etmesini dilerim.
Komisyon oranlarından etkilenmemek için kredi kartıyla tek çekim ödemeden d
Komisyon oranlarından etkilenmemek için kredi kartıyla tek çekim ödemeden dahi kaçınıp, hastalara taksit seçeneği sunamıyordum. Dtsanalpos, sabit pos'a kıyasla tek çekimde komisyon miktarını 3' te 1' lere düşürdü. 12 aya varan taksitlendirme seçeneğiyle kredi çekmeyi düşünen hastalar için de avantaj sağladı. Tedavi karar aşaması hızlandı, kabul oranı arttı.
Dent 20 ağız ve diş sağlığı merkezi olarak diştedavim ile yaptığımız anlaşm
Dent 20 ağız ve diş sağlığı merkezi olarak diştedavim ile yaptığımız anlaşma neticesinde hastalarımıza sunduğumuz taksit seçenekleri ile kolaylık sağlamış ve tedavilerini yaptırabilmelerine imkan sağlamış olduk. Teşekkürler.
dtSanalPOS komisyon oranları açısından faydalı bir ödeme aracı.
dtSanalPOS sayesinde, hem hastalarıma kolaylık sağılıyorum hem de kendime.
dtSanalPOS sayesinde, hem hastalarıma kolaylık sağılıyorum hem de kendime.
Kart bilgilerimi kendim girmek kendimi güvende hissettirdi. Ayrıca sunulan
Kart bilgilerimi kendim girmek kendimi güvende hissettirdi. Ayrıca sunulan ödeme planları da gayet bütçe dostu.
Dijital bir dünyada yaşıyoruz ve çağın gerektirdiği uygulamaları kullanmamı
Dijital bir dünyada yaşıyoruz ve çağın gerektirdiği uygulamaları kullanmamız gerekiyor. dtsanalpos da kullanmamız gereken güzel bir uygulama.
dtSanalPOS sayesinde hem hasta kazanıyorum hem de hastalarıma kazandırıyoru
dtSanalPOS sayesinde hem hasta kazanıyorum hem de hastalarıma kazandırıyorum.
Gerçekten çok kullanışlı bir sistem. 3 taksite kadar yüzde 0,99 gibi çok uy
Gerçekten çok kullanışlı bir sistem. 3 taksite kadar yüzde 0,99 gibi çok uygun komisyon oranı olması, hastalara tedavi ücretini peşin fiyatına 3 taksitte sunmamızı sağlıyor. Hem de tüm banka kartlarına.
dtSanalPOS sayesinde tedavimi neredeyse peşin fiyatına 12 ay taksitle ödedi
dtSanalPOS sayesinde tedavimi neredeyse peşin fiyatına 12 ay taksitle ödedim. Bu sayede bütçemi kontrol edebildim.
Vade farksız 3 ay seçeneğini tercih ettim ve çok kolay bir şekilde ödememi
Vade farksız 3 ay seçeneğini tercih ettim ve çok kolay bir şekilde ödememi tamamlayabildim.
Profesyonel klinik işletmeciliğimizi basitleştirdi, kolaylaştırdı. Böyle bi
Profesyonel klinik işletmeciliğimizi basitleştirdi, kolaylaştırdı. Böyle bir sisteme ihtiyacımız varmış, farkında değilmişiz.
Bütün yabancı kartlarda geçerli olması diğer ödeme şekillerinden ayıran en
Bütün yabancı kartlarda geçerli olması diğer ödeme şekillerinden ayıran en önemli özelliği bence. Yurt dışından sık sık gelen biri olarak ödeme yaparken inanılmaz zorlandığımı söyleyebilirim. dtSanalPOS sayesinde kolaylıkla ödemelerimi yapabildim.
dtSanalPOS sayesinde vade farksız 3 ay taksit yaptırabildim. Keşke her aldı
dtSanalPOS sayesinde vade farksız 3 ay taksit yaptırabildim. Keşke her aldığımız şeyi vade farksız 3 aya bölebilsek :) Bu fırsatı sağladıkları için teşekkür ederim.
İşlem iptali artık çok kolay. Ne slip, ne kart, ne banka maili, tek tuşa basman yeterli.
Gelmiş geçmiş tüm tahsilatlarını artık tek ekrandan takip et.
işlem sayısı
Tek bir sistemle ister telefondan, ister bilgisayardan rahatça ödeme al.
Tahsilat sonrası otomatik olarak giden memnuniyet sorgularını ücretsiz takip et.
Dönemsel dtSanalPOS kampanyaları ile bir kere değil, her zaman kazan.
GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLER METNİ
Güncelleme Tarihi:28-082023
Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni (Politika), Diştedavim Teknoloji Hizmetleri Anonim Şirketi (Diştedavim veya Şirket) tarafından Platform aracılığıyla sunulan Hizmetler kapsamında herhangi bir şekilde Kullanıcılar’dan elde edilen ve/veya edilecek verilerin kullanımına ilişkin hüküm ve koşullar ile verilerin işlenme şekilleri hakkında Kullanıcılar’ı aydınlatmak ve bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1.Tanımlar ve Genel Açıklamalar
Bu Politika’da:
Bireysel Kullanıcı; Klinik ve Tedarikçi dışında Platform’a erişim sağlayarak Hizmetler’den yararlanan kişiyi,
Platform:Diştedavim’in sahibi olduğu, www.distedavim.com ve/veya Diştedavim mobil uygulamasını,
Kanun: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,
Klinik: Ağız Ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik’in 4. Maddesi uyarınca tanımlanan, Platform’a kayıtlı olan sağlık kuruluşlarını,
Kullanıcı: Ayrı ayrı veya birlikte Bireysel Kullanıcı, Klinik ve Tedarikçi’yi,
Kullanım Koşulları: Platform’da bulunan, Kullanıcılar’ın onayladığı ve Platform ve Platform’dan sunulan Hizmetler kapsamında Diştedavim ile Kullanıcı’nın hak ve yükümlülüklerinin belirlendiği Kullanım Koşulları’nı,
Politika: İşbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni’ni,
Tedarikçi: Platform üzerinden diğer Kullanıcılara Ürün satışı yapacak olan kişiyi,
Bu Politika’da büyük harfle kullanılan ve ayrıca burada tanımlanmayan terimler, Kullanım Koşulları’ndaki anlamlarını haiz olacaktır.
Diştedavim, Kullanıcılar’a ilişkin işlenen bilgilerin gizliliği, kullanılması ve ilgili diğer hususlarda bu Politika’yı benimser.Diştedavim, verilerin gizliliğine önem verir ve bilgilerin saklanması konusunda şeffaf olmaya özen gösterir. Bu Politika, hangi tür verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığı, gerekmesi halinde bu bilgilerin kimlerle paylaşıldığı, kişisel verilere ilişkin hakların neler olduğu ve bu hakların nasıl kullanılabileceğine yönelik aydınlatmayı ve Diştedavim’in gizliliğe ilişkin benimsediği ilkeleri içerir gizlilik politikası ve aydınlatma metnidir.
Diştedavim, hiçbir şekilde ve koşulda, Klinik tarafından Bireysel Kullanıcılara sunulacak hizmetlere dair herhangi bir sağlık verisi veya bu hizmetin içeriğine ve özelliğine dair (Platform üzerinden kendisiyle özel olarak paylaşılanlar haricinde) kişisel verilere ulaşmaz ve bunları herhangi bir amaçla işlemez. Bunun yanında, Kullanıcılar’ın Platform’u kullanmaları sırasında Klinik tarafından sunulabilecek hizmetlere dair bazı detay ve bilgilerin Platform vasıtasıyla işlenmesi gerekebilir. İşbu kişisel veri ve bilgilere ilişkin Diştedavim’in Kanun kapsamında veri sorumluluğu sıfatı bulunmaz, bu veri ve
2.İlgili Kişinin Aydınlatılması ve Bilgilendirilmesi
Diştedavim, Kanun uyarınca kişisel verilerin elde edilmesi sırasında, verisi işlenecek olan ilgili kişileri Kanun’un 10.maddesi uyarınca aydınlatmak/bilgilendirmek ile yükümlüdür. Bu aydınlatma yükümlülüğünün kapsamı, aşağıdaki gibidir:
-Veri sorumlusunun ve varsa temsilcisinin kimliği,
-Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği,
-İşlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği,
-Kişisel veri toplamanın yönetimi ve hukuki sebebi ile
-İlgili kişinin hakları.
Diştedavim, bu kapsamda bu Politika ile gerekli aydınlatmaları yapmayı amaçlamaktadır.
3.Kişisel Verilerin Toplanması, Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kullanıcılar’ın Platform’a üye olurken ve/veya Platform’a erişirken veya Hizmetler’i kullanırken Diştedavim’e gönderdiği, paylaştığı ve/veya erişilebilir formda sağladığı veya Platform vasıtasıyla otomatik yollarla toplanan bilgiler kişisel veri kapsamına girebilir. Diştedavim’in sunduğu Hizmetler’den yararlanırsanız veya Platform’a erişim sağlarsanız, sizinle ve çeşitli kaynaklardan Hizmetler’imizi kullanmanızla ilgili aşağıda belirtilmiş olan bilgileri toplarız:
-Kimlik ve İletişim bilgileri: Kullanıcılar’ın kimlik bilgileri olarak ad, soyad, T.C. kimlik numarası ve iletişim bilgisi olarak da telefon ve e-posta bilgileri işlenmektedir.
-Hizmet bilgileri: Diştedavim, Kullanıcı’nın hangi Hizmetler’den yararlandığını işlemektedir.
-Kullanım verileri: Hizmetler’den her yararlandığınızda veya yararlanmaksızın Platform’a erişim sağladığınızda, hakkınızda kullanım verileri toplanır. Platform’u ziyaret ettiğiniz, neleri tıkladığınız, bu eylemleri ne zaman gerçekleştirdiğiniz, vb. veriler buna dâhil olabilir. Ayrıca, günümüzdeki birçok web sitesi gibi ağ sunucularımız da günlük dosyaları tutar; bu dosyalar bir aygıtın onlara her erişiminde veri kaydeder. Günlük dosyaları; kaynak IP adresleri, internet hizmeti sağlayıcıları, sitenizde görüntülenen dosyalar (örn. HTML sayfalar, grafikler, vb.), işletim sistemi sürümleri ve zaman damgaları gibi her bir erişimin mahiyetine ilişkin verileri içerir.
-Konum bilgileri: Diştedavim, Diştedavim altyapısını kullandığınız konuma ilişkin veri toplayabilir.
-Aygıt verileri: Platform’a erişmek için kullandığınız aygıt ve uygulamalardan, kullanıcı adı ve şifreniz, IP adresiniz, işletim sistemi sürümünüz, cihaz türünüz, sistem ve performans bilgileriniz ve tarayıcı türünüz gibi veriler toplanır.
-Anlık bildirimler: Platform’u kullandığınız takdirde tarafınıza Hizmetler’le ilgili duyurular ve ürün, hizmet, özel teklif ve promosyonlarla ilgili bilgiler göndermek veya uyarıda bulunmak amacıyla Platform üzerinden zaman zaman anlık bildirimler gönderebiliriz.
a) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Diştedavim; Kullanıcılar’ın kişisel verilerini, Platform’un kullanımı, Diştedavim ile olası bir ilişkinin kurulması, bu ilişkinin kurulması adına görüşme ve müzakerelerin yürütülmesi, Diştedavim’in ürün ve hizmetlerinden Kullanıcılar’ın haberdar edilmesi, akdedilecek sözleşmelerin hazırlanması, imzalanması, ilgili kayıtların gerçekleştirilmesi, ifası, teknik destek sağlanması, sözleşmelerin yenilenmesi ve sözleşmelerin sona erdirilmesi gibi aşamalarda elde edebilir. Diştedavim, kişisel verileri, Kullanıcılar’dan; e-posta, posta ve telefon gibi iletişim kanalları aracılığıyla, Platform üzerinden, Platform’da kullanılan çerezler ile işitsel, elektronik veya yazılı olarak toplayabilmektedir.
b) Veri Kategorileri ve Türleri
bilgileri hiçbir şekilde Kanun’da belirtilen veri sorumlusu sıfatını haiz bir şekilde işlemez.
Kişisel veriler, Kanun’da düzenlendiği üzere aşağıda yer alan temel ilkeler doğrultusunda işlenir:
-Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
-Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
-Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
-İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
-İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
Kişisel veriler, kimliği belirli ya da belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Bu sebeple, bu metinde yer alan kişisel verilere ilişkin düzenlemeler, ilgili bilgilerin bir gerçek kişiye ait olması durumunda uygulanacaktır. İlgili bilgilerin tüzel kişilere ait olması halinde bu Politika’da yer alan kişisel verilere ilişkin düzenlemeler dışındaki düzenlemeler uygulanır.
Bireysel Kullanıcı
| Kimlik Bilgisi | Ad-soyad, TC kimlik numarası |
İletişim Bilgisi | E-posta, telefon numarası | |
Müşteri İşlem | Talep edilen ve alınan hizmet bilgisi, platform üzerinden yapılan yorumlar | |
İşlem Güvenliği | Pc/e-posta/sistem ve Platform kullanıcı işlem bilgileri (kullanıcı adı ve parola), internet trafik verileri (ağ hareketleri, IP adresi, ziyaret verileri, zaman ve tarih bilgileri), konum bilgisi, çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan veriler | |
Klinik Çalışanı/Yetkilisi | Kimlik Bilgisi | Ad-soyad, TC kimlik numarası |
İletişim Bilgisi | E-posta, telefon numarası | |
Mesleki Deneyim | Çalıştığı Klinik bilgisi, unvan, konuştuğu diller | |
Müşteri İşlem | Sunulan ve alınan hizmet bilgisi | |
İşlem Güvenliği
| Pc/e-posta/sistem ve Platform kullanıcı işlem bilgileri (kullanıcı adı ve parola), internet trafik verileri (ağ hareketleri, IP adresi, ziyaret verileri, zaman ve tarih bilgileri), konum bilgisi, çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan veriler | |
Görsel ve İşitsel Kayıtlar | Fotoğraf | |
Tedarikçi Çalışanı/Yetkilisi | Kimlik Bilgisi | Ad-soyad, TC kimlik numarası |
İletişim Bilgisi | E-posta, telefon numarası | |
Mesleki Deneyim | Çalıştığı şirket bilgisi | |
Müşteri İşlem | Sunulan hizmet bilgisi | |
İşlem Güvenliği
| Pc/e-posta/sistem ve Platform kullanıcı işlem bilgileri (kullanıcı adı ve parola), internet trafik verileri (ağ hareketleri, IP adresi, ziyaret verileri, zaman ve tarih bilgileri), konum bilgisi, çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan veriler |
c) Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, bu verileri Diştedavim’e açıklamanıza konu olan ve her bir veri kategorisi açısından aşağıda sıralanan amaçlarla işlenebilecektir:
Bireysel Kullanıcı
Klinik Çalışanı/Yetkilisi
Tedarikçi Çalışanı/Yetkilisi | Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
| -Sizlerle bir sözleşme ilişkisi kurmamız veya bu sözleşmeden kaynaklanan ifa yükümlülüğümüz ile doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sizlere ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması -Sizlere bir hak tesis etmemiz, bu hakkı kullandırmamız ve korumamız için veri işlemek zorunda oluşumuz -Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması |
İşlem Güvenliği | -Kanunlarda kişisel verilerinizi işlediğimiz sürecin açıkça öngörülmesi -Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek için zorunlu olan durumlar -Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması | |
Bireysel Kullanıcı
Klinik Çalışanı/Yetkilisi
Tedarikçi Çalışanı/Yetkilisi | Müşteri İşlem | -Sizlerle bir sözleşme ilişkisi kurmamız veya bu sözleşmeden kaynaklanan ifa yükümlülüğümüz ile doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sizlere ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması -Sizlere bir hak tesis etmemiz, bu hakkı kullandırmamız ve korumamız için veri işlemek zorunda oluşumuz
|
Klinik Çalışanı/Yetkilisi
Tedarikçi Çalışanı/Yetkilisi | Mesleki Deneyim | -Sizlerle bir sözleşme ilişkisi kurmamız veya bu sözleşmeden kaynaklanan ifa yükümlülüğümüz ile doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sizlere ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması -Sizlere bir hak tesis etmemiz, bu hakkı kullandırmamız ve korumamız için veri işlemek zorunda oluşumuz -Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması |
Bireysel Kullanıcı
|
| -Sizlerle bir sözleşme ilişkisi kurmamız veya bu sözleşmeden kaynaklanan ifa yükümlülüğümüz ile doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sizlere ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
|
Görsel ve İşitsel Kayıtlar | Görsel ve İşitsel Kayıtlar | -İlgili kişi tarafından alenileştirilmesi |
4.Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Bu metin kapsamında Kullanıcılar’ın kişisel verileri, yukarıdaki genel şartlara uygun şekilde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Bireysel Kullanıcı
Klinik Çalışanı/Yetkilisi
Tedarikçi Çalışanı/Yetkilisi
| Kimlik ve İletişim Bilgisi | -Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi -Firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi -İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi -İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi -Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi -Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi -Reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi -Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi -Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi -Talep / Şikâyetlerin Takibi |
İşlem Güvenliği | -Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi -Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi -Denetim/etik faaliyetlerinin yürütülmesi -Erişim yetkilerinin yürütülmesi -İş faaliyetlerinin yürütülmesi/ denetimi -İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi -Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi | |
Müşteri İşlem | -Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi -İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi -Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi -Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi -Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi -Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi | |
Klinik Çalışanı/Yetkilisi
Tedarikçi Çalışanı/Yetkilisi | Mesleki Deneyim | -Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi -İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi -Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi -Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi -Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi -Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi -Reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi -Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi -Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi -Talep / Şikâyetlerin Takibi -Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi |
Bireysel Kullanıcı
Klinik Çalışanı/Yetkilisi
| Görsel ve İşitsel Kayıtlar | -İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi -Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi |
Diştedavim, bilgilerinizi saklama konusunda azami özeni göstererek kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bunlara erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almakla yükümlüdür. Diştedavim, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmemesini ve muhafazasını ve kişisel verilerinize hukuka aykırı olarak erişilmemesini sağlamak için azami çabayı harcayacaktır. Platform’u her ziyaret ettiğinizde, IP adresiniz, işletim sisteminiz, bağlantı zamanı ve süre bilgileriniz ve benzeri bilgiler otomatik olarak kaydedilmekte olup; izniniz gerekmeksizin elde edilen bu bilgilerinizin anonim olarak kullanılması mümkündür.
Diştedavim’in topladığı bilgiler, Diştedavim’in sizlere hizmet sunabilmek, hizmetleri optimize etmek, geliştirmek ve veri tabanını zenginleştirerek bu veri tabanı sayesinde Platform’a erişim sağlayan kişilere sunulan hizmeti iyileştirmek için çeşitli şekillerde toplu halde kullanılabilir. Diştedavim bu bilgileri internet sitesi yönetimi, güvenlik, araştırma ve analiz için kullanabilir.
5.Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar
Platform; Diştedavim tarafından bilinmeyen, içeriği kontrol edilmeyen başka web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bağlantı sağlanan bu web siteleri, Diştedavim’e ait metinlerden farklı koşullar, hükümler içerebilir. Bu web sitelerinin işleyebileceği bilgilerin kullanımı veya ifşa edilmesinden Diştedavim sorumlu tutulamaz. Aynı şekilde, başka sitelerden Diştedavim’e ait olan Platform’a link sağlandığında Diştedavim’in herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.
6.Alınan Teknik ve İdari Tedbirler
Diştedavim işlediği kişisel verileri ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süreler boyunca ilgili mevzuat ile uyumlu olarak muhafaza eder. Diştedavim, kişisel verilerin gizliliği, bütünlüğü ve güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. Bu kapsamda, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, verilere yetkisiz erişimi, verilerin hukuka aykırı olarak ifşa edilmesini, değiştirilmesini veya imha edilmesini engellemek için gerekli önlemleri alır. Bu doğrultuda Diştedavim; işlediği kişisel verilere ilişkin olarak aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktadır:
Anti-virüs uygulaması. Diştedavim’in bilgi teknolojileri altyapısında bulunan tüm bilgisayar ve sunucularda periyodik olarak güncellenen anti-virüs uygulaması yüklüdür.
Firewall. Diştedavim sunucularını barındıran veri merkezi ve felaket kurtarma merkezleri periyodik olarak güncellenen yazılım yüklü firewalllarca korunmakta olup; ilgili yeni nesil firewalllar tüm personellerin internet bağlantılarını kontrol etmekte ve bu kontrol sırasında virüs ve benzeri tehditlere karşı koruma sağlamaktadır.
VPN. Tedarikçiler; Diştedavim sunucu ya da sistemlerine Firewalllar üzerinde tanımlı bulunan SSL-VPN aracılığı ile erişim sağlayabilmektedir. Her bir tedarikçi için ayrı SSL-VPN tanımı yapılmış olup; yapılan tanımlama ile tedarikçi sadece kullanması gereken ya da yetkilendirmesi yapılan sistemlere erişim sağlamaktadır.
Kullanıcı tanımlamaları. Diştedavim çalışanlarının Diştedavim sistemlerine olan yetkileri sadece iş tanımları ile gerekli olduğu ölçüde sınırlandırılmış olup; herhangi bir yetki ve görev değişikliği söz konusu olması durumunda sistemsel yetkileri de güncellenmektedir.
Bilgi güvenliği tehdit ve olay yönetimi. Diştedavim sunucularında ve firewallarında oluşan olaylar “Bilgi Güvenliği Tehdit ve Olay Yönetimi” sistemine aktarılmaktadır. Bu sistem güvenlik tehdidi oluştuğunda sorumlu personelleri uyarmakta ve ivedi bir şekilde tehdide cevap verilmesi imkânı sağlamaktadır.
Sızma testi. Periyodik olarak Diştedavim sistemindeki sunuculara sızma testi yapılmaktadır. Bu test sonucunda oluşan güvenlik açıkları kapatılarak, ilgili güvenlik açıklarının kapatıldığına dair doğrulama testi yapılmaktadır. Ayrıca Bilgi Güvenliği Tehdit ve Olay Yönetimi sistemi tarafından da otomatik olarak sızma testi yapılmaktadır.
Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS): Diştedavim bünyesinde oluşturulan BGYS toplantılarında kontrol forumda yer alan başlıklar aylık olarak bilgi teknolojileri direktörü ve finansal işler müdürü tarafından denetlenmektedir.
Eğitim: Diştedavim çalışanlarının çeşitli bilgi güvenliği ihlallerine karşı farkındalıklarını artırmak ve bilgi ihlali olaylarında insan faktörünün etkisini en aza indirmek için çalışanlara düzenli periyotlarla eğitim verilmektedir.
Fiziksel veri güvenliği: Kâğıt ortamdaki kişisel verilerin mutlaka kilitli dolaplarda muhafaza edilmesini ve sadece yetkili kişiler tarafından erişilmesini sağlar.
Yedekleme: Diştedavim periyodik olarak sakladığı verilerin yedeklenmesini sağlar. Yedekleme mekanizması olarak ilgili mevzuat ve bu Politika hükümlerine uygun olmak kaydıyla, bulut alt yapı sağlayıcılarının sağladığı yedekleme imkânlarını kullanmasının yanında gerekli gördüğü durumlarda kendi geliştirdiği yedekleme çözümlerini de kullanır.
Çerezlerin silinmesi: Hizmet alınan üçüncü taraflara ait çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler, üyelik sona erdiği takdirde üçüncü taraflara ait sistemlerden silinmektedir.
Diştedavim’in gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, Platform’a veya Diştedavim sistemine yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya yetkisiz üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, Diştedavim bu durumu derhal Kullanıcılar’a ve gerekmesi halinde ilgili veri koruma otoritesine bildirir ve gerekli önlemleri alır.
7.Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, bu verilerin depolanması veya bu metinde yer alan hukuka uygun amaçlarla, yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir, işleme alınabilir ve depolanabilir. Diştedavim, kişisel veriler dâhil olmak üzere Kullanıcılar’ın bilgilerini, bulundukları yargı bölgesindeki veri koruma yasalarının aynısına/benzerine sahip olmayan başka bir ülke ve yargı bölgesine aktarabilir.
Diştedavim bu işlemi gerçekleştirirken ilgili mevzuatta öngörülen yükümlülüklere uyar. Bu nedenle kişisel bilgileriniz yaşadığınız ülkedekinden farklı gizlilik kurallarına tabi olabilir. Ancak yine de veriler bu metinde yer alan kapsamla sınırlı olmak üzere işlenecektir.
Diştedavim, kişisel verilerinizi, hukuki yükümlülüklerini göz önünde tutarak, hizmetleri sağlayan şirketler ile paylaşabilir (bilgi işlem merkezleri, tarafınızla Diştedavim arasında akdedilen sözleşmeler kapsamında hizmet tedarik ettiği üçüncü kişi iş ortakları veya müşteri hizmetleri merkezleri gibi). Bu servis sağlayıcılar bu bilgileri korumakla yükümlüdürler.
Diştedavim’in yasalar karşısındaki yükümlülüklerini ifa etmesi amacıyla (suçun önlenmesi, suç gelirlerinin aklanması ve terörün finansmanın önlenmesi, suçla mücadele ve devlet ve kamu güvenliğinin tehdidi benzeri bilgi verme yükümlülüğünün mevcut olduğu durumlarda) kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile kişisel verileriniz paylaşılabilir.
Ayrıntılı olarak kişisel verilerinizin kimlerle ve hangi amaçlarla paylaşılabileceği aşağıda belirtilmiştir:
Kullanıcılar
| Kimlik
İletişim
Müşteri İşlem
Mesleki Deneyim
Görsel ve İşitsel Kayıtlar
| -Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla, bilişim altyapımızı sağlayan yurt içinde ve yurt dışındaki tedarikçilerimizle, -İletişim faaliyetleri ve pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amacıyla, hizmet aldığımız toplu gönderim sağlayıcılarıyla, -Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla. |
İşlem Güvenliği | -Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla, bilişim altyapımızı sağlayan yurt içinde ve yurt dışındaki tedarikçilerimizle, -Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla. |
8.Çerezler
Çerezler, sürekli Kullanıcılar’ı tanımamız için Hizmetler’e erişirken kullandığınız cihazda sakladığımız küçük veri dosyalarıdır. Kullanma nedenimize bağlı olarak tüm çerezlerin süresi belirli bir zaman sonra sona erer. Çerezler birkaç nedenle kullanılır:
-Platform’un daha kolay kullanılmasını sağlamak için: Hesabınıza girişi hızlandırmak için “Beni hatırla” özelliğini kullanırsanız, kullanıcı adınızı bir çerez içinde depolayabiliriz.
-Güvenlik sebepleri: Çerezleri, kimliğinizi doğrulamak (veya örneğin oturumunuzun Platform’da hala açık olup olmadığını anlamak) için kullanırız.
-Sizlere kişiselleştirilmiş içerik sunmak için: Görüntülediğiniz içeriği kişiselleştirmek için varsayılan dil gibi kullanıcı tercihlerini çerezlerde depolayabiliriz.
-Hizmetlerimizi geliştirmek için: Platform’un sizin tarafınızdan kullanımını ölçmek, yönlendirme verilerini takip etmek ve bazen de size farklı içerik versiyonları göstermek için çerezler kullanırız. Bu bilgiler, servislerimizi geliştirip iyileştirmemize ve Kullanıcılar’a gösterdiğimiz içeriği en iyi hale getirmemize yardımcı olur.
KULLANIM BAKIMINDAN ÇEREZ TÜRLERİ
Kullanılması Zorunlu Olan Çerezler: Bu Çerezler, Platform’un düzgün şekilde çalışması için mutlaka gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezlere, sistemin yönetilebilmesi, sahte işlemlerin önlenmesi için ihtiyaç duyulur ve engellenmesi halinde Platform düzgün çalışamaz.
Analiz/Performans Çerezleri: Bu Çerezler, Platform’un işleyişini analiz edip anlamamızı sağlayan ve sizinle etkileşime geçerek Platform’u geliştirmemizi sağlar. Bu çerezlerin kullanımı engellenebilir.
İşlev Çerezleri: Bu çerezler size daha kolay ve gelişmiş bir kullanıcı deneyimi yaşatmak için kullanılan çerezlerdir. Önceki tercihlerinizi hatırlamak, Platform üzerinde yer alan bazı içeriklere rahatça erişmenizi sağlamak gibi işlevler yerine getirir. Bu çerezlerin kullanımı engellenebilir.
SAKLANDIĞI SÜRE BAKIMINDAN ÇEREZ TÜRLERİ:
Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Kişinin bilgisayarında ve akıllı mobil cihazında kişi tarafından silinene veya belirli bir tarihe varlığını sürdüren çerezlerdir. Bu çerezler, çoğunlukla Kullanıcılar’ın tercihlerini ve site hareketlerini ölçmek amacıyla kullanılır.
Oturum Çerezleri (Session Cookies): Bu çerezler Kullanıcı’nın ziyaretini oturumlara ayırmak için kullanılır ve Kullanıcı’dan veri toplamaz. Bu çerezler, Kullanıcı ziyaret ettiği Platform’da belirli bir süre pasif kaldığında veya Platform’u kapattığında silinir. Platform’da üçüncü kişilerin hizmet sağlaması için ve bu hizmetlerin etkinliğini artırmak için hedef ve izleme çerezleri kullanılır. Bu çerezler, ziyaret ettiğiniz web sayfalarını ve siteleri hatırlayabilir ve başta Kullanıcı’nın cihazının IP adresi olmak üzere kişisel verileri toplayabilir. Platform, bilgi toplamak, demografik verileri ve ilgi alanlarınızı hatırlamak, size hedeflenmiş reklamları sunmak, reklam gösterimleri ve ziyaret edilme sayısını belirlemek gibi durumlar için hem birinci taraf hem de üçüncü taraf çerezlerini kullanmaktadır. Platform’u ziyaret ettiğinizde ve bu eklentileri kullandığınızda, Platform doğrudan seçilen sosyal ağın sunucusuna bağlanır. Ardından, eklentinin sunduğu içerik doğrudan sosyal ağlardan web tarayıcınıza iletilir ve ziyaret etmekte olduğunuz web sitesine eklenir. Böylelikle ilgili sosyal ağ size ait verilere ulaşarak işleyebilir ve ilgili sosyal ağdaki hesabınıza ait verilerle birleştirebilir.
Diştedavim’in sosyal ağların eklentiler aracılığıyla işlediği veriler üzerinde herhangi bir kontrolü yoktur. Sosyal ağların kişisel verilerinizi hangi amaçla, yöntemlerle ve süreyle işleyeceğine ilişkin daha fazla bilgi almak için ilgili sosyal ağlar tarafından yayınlanan kişisel veri politikaları dikkatlice incelenmelidir.
Kullandığınız İnternet tarayıcısı genellikle Çerezler kabul edilmiş şekilde açılmaktadır. Ancak dilediğiniz an bu ayarları değiştirebilir ve Çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Eğer Çerezleri devre dışı bırakmaya karar verirseniz; yukarıda açıklandığı üzere Platform’da sunduğumuz hizmetlerden işlevsel olarak faydalanamayabilirsiniz. İnternet tarayıcılarının Çerez ayarlarıyla ilgili detaylı bilgi için aşağıdaki linkleri inceleyebilirsiniz:
-Internet Explorer: https://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
-Safari: https://support.apple.com/en-us/HT201265
-Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
-Firefox:https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
-Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html
Unutulmamalıdır ki, eğer çerezlerin devre dışı bırakılması için gerekli tarayıcı ve/veya e-mail ayarlarınızı yapmazsanız, çerezlerin tarafımızca kullanılması için onay vermiş sayılacaksınız.
9.Değişiklikler ve Güncellemeler
Diştedavim veri sorumlusu olarak, Politika’yı ilgili mevzuata uygun olmak ve kişisel verilerin daha iyi korunması şartı ile değiştirme hakkına sahiptir.
Bu Politika, dijital platformlara yeni özellikler eklendikçe veya Kullanıcılar’dan yeni öneriler geldikçe yeniden düzenlenebilir ve güncellenebilir. Ancak bu durumda değişiklikleri Platform’da yayımlayarak sizi bilgilendiririz. Söz konusu değişiklikleri, bazı önemli durumlarda, e-posta ile veya sizi haberdar etmek üzere makul şekilde tasarlanmış dikkat çekici başka bir yöntemle, duruma uygun olarak ek bildirimler ile bildirebiliriz. Bu değişikliklere ilişkin bilgilendirilmeniz üzerine, Platform’a erişim sağlamaya ve bildirim döneminden sonra da Diştedavim’in sunduğu Hizmetler’den yararlanmaya veya yararlanmaksızın Platform’a erişim sağlamaya devam ederseniz, Politika’daki değişikliklere izin vermiş sayılacaksınız. Bu Politika’nın ya da güncellenmiş bir gizlilik politikasının ve kişisel veriler metninin şartlarını kabul etmemeniz halinde (eğer varsa) üyelik hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilme ya da anketlere cevap vermeme hakkınız saklıdır. Bu nedenle, Platform’a her erişim sağladığınızda Politika'yı yeniden gözden geçirmenizi öneririz. Bu belge en son tarihinde güncellenmiştir. Politika hükümleri değiştiği takdirde, yayımlandığı tarihte yürürlük kazanır.
10.İlgili Kişi Olarak Haklarınız
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi belirtmek ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı kullanmak amacıyla Diştedavim’in resmi e-mail adresi ve resmi telefon hattı olan numarası üzerinden veya Diştedavim’in Barbaros Mah. Begonya Sk. Nidakule Ataşehir Batı Blok No: 1 İç Kapı No: 2 Ataşehir / İstanbul adresine gerekli değişiklik, güncelleme ve/veya silme gibi işlemleri ve ilgili talepleri aşağıdaki bilgiler ile gerçekleştirebilirsiniz.
-Başvuru sahibinin adı soyadı,
-Başvuru sahibi Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ise TC Kimlik Numarası, değil ise uyruğu ile birlikte pasaport numarası veya var ise kimlik numarası,
-Başvuru sahibinin tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
-Başvuru sahibinin bildirime esas elektronik posta adresi, telefon veya faks numarası,
-Talep konusu,
-Talep konusuna istinaden bilgi ve belgeler,
-Başvuru yöntemleri ve
-Başvuru yazılı ise imza.
Belirtilen yöntemlerle taleplerinizi bize iletmeniz durumunda Diştedavim, talebinizin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Diştedavim tarafından ilgili mevzuat uyarınca talep edilebilecek ücret alınacaktır.
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
f) Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz ve yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz hakka ilişkin açıklamalarınızı içeren başvuruda; talep ettiğiniz hususun açık ve anlaşılır olması, talep ettiğiniz konunun şahsınız ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediyor iseniz bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve yetkinizi belgelendirilmesi, başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliğinizi tevsik edici belgelerin eklenmesi gerekmektedir.
Bizim veya verilerinizi ilettiğimiz bir kişinin haklarınızı ihlal ettiğine inanıyorsanız, ülkenizdeki veri koruma otoritesine ve diğer yetkili denetim makamlarına şikâyette bulunabilirsiniz.
Şirket Unvanı:
| Diştedavim Teknoloji Hizmetleri Anonim Şirketi |
Adres: | Barbaros Mah. Begonya Sk. Nidakule Ataşehir Batı Blok No: 1 İç Kapı No: 2 Ataşehir / İstanbul |
E-posta:
| |
Tel: | 08502422232 |
Sitemizde size daha iyi hizmet verebilmek için sınırlı çerez kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi almak için Çerez Politikası'nı incelemenizi rica ederiz.
Bu Kullanım Koşulları (Sözleşme), Atatürk Mahallesi Ertuğrul Gazi Sokak Metropol Avm İstanbul C1 Blok Kat 7 Daire 135 Ataşehir/İstanbul adresinde faaliyet gösteren Diştedavim Teknoloji Hizmetleri Anonim Şirketi (Diştedavim) ile Kullanıcı arasında akdedilmiştir. Bu Sözleşme’de Kullanıcı ile Diştedavim ayrı ayrı “Taraf” ve hep birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
Kullanıcı, Platform’a, Hizmetler’den yararlanıp yararlanmadığına bakılmaksızın, üye olarak/erişim sağlayarak bu Sözleşme’de yer verilen tüm hüküm ve koşulları okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder. Bu Sözleşme, Hizmetler sunulurken veya Hizmetler sunulmasa dahi Platform kullanılırken herhangi bir durumda uyulması gereken şart ve koşullar başta olmak üzere Kullanıcılar’la Platform’un kullanılması amacıyla hazırlanan diğer metinlerde bulunmayan hususların düzenlenmesi amacıyla oluşturulmuştur.
1.TANIMLAR
Bu Sözleşme kapsamında;
Bireysel Kullanıcı; Klinik ve Tedarikçi dışında Platform’a erişim sağlayarak Hizmetler’den yararlanan kişiyi,
Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni: Platform’da bulunan, Kullanıcılar’ın onayladığı, Kullanıcılar’ın verilerinin ne şekilde ve ne amaçla işlendiğinin ve Diştedavim’in gizlilik politikalarının detaylandırıldığı metni,
Hizmetler: Diştedavim’in Platform üzerinden bu Sözleşme kapsamında Kullanıcılara sunduğu her türlü hizmeti,
Klinik: Ağız Ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik’in 4. Maddesi uyarınca tanımlanan, Platform’a kayıtlı olan sağlık kuruluşlarını,
Klinik Hizmetleri: Klinikler tarafından Bireysel Kullanıcılar ile akdedecekleri sözleşme ve 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San’atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun ve Ağız Ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik başta olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında Bireysel Kullanıcılara sunulacak diş sağlığı ve bakımına ilişkin hizmetleri,
Kullanıcı: Ayrı ayrı veya birlikte Bireysel Kullanıcı, Klinik ve Tedarikçi’yi,
Platform: Diştedavim’in sahibi olduğu, www.distedavim.com ve/veya Diştedavim mobil uygulamasını,
Tedarikçi: Platform üzerinden diğer Kullanıcılara Ürün satışı yapacak olan kişiyi,
Ürünler: Tedarikçi tarafından Tedarikçi Sözleşmesi kapsamında Platform üzerinden diğer Kullanıcılara satışı yapılacak ürünleri,
2.KONU VE KAPSAM
2.1.Bu Sözleşme’nin konusu, Platform’un kullanım koşulları, Diştedavim tarafından Platform’da sunulan Hizmetler’den yararlanma şartları ve Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.
2.2.Kullanıcı’nın Platform’a erişim sağlayarak Diştedavim tarafından sunulan Hizmetler’den yararlanabilmesi için bu Sözleşme’yi kabul etmesi gerekir. Diştedavim bu Sözleşme’nin ihlali halinde Kullanıcı’nın Platform’a erişim sağlamasını engelleyebilecektir.
2.3.Platform, tüm alt bileşenleriyle ve alan adlarıyla birlikte bir bütün teşkil eder ve http, https, ftp, dns, veri tabanı, mobil, IOS, Android, e-posta, API ve benzeri tüm servisleri ve uygulama üzerine Diştedavim tarafından yüklenen doküman, fotoğraf, video ve benzeri her türlü dosya fiziksel olarak nerede barındırıldığına bakılmaksızın bu Sözleşme hükümlerine tabidir.
3.TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3.1.Platform, Diştedavim tarafından, Kullanıcılar arasındaki iletişimin dijital ortamda sağlanarak kolaylaştırılması amacıyla kurulmuştur. Diştedavim Platform’a erişen/üye olan herhangi bir Klinik için aracılık veya reklam faaliyeti yürütmemekte olup, yalnızca Kullanıcılar arasında iletişimin sağlanması için gerekli teknik altyapıyı sağlamaktadır. Platform’daki herhangi bir unsur veya Diştedavim tarafından bu Sözleşme kapsamında Kullanıcılar’a yapılabilecek herhangi bir duyuru, bildirim, yazışma ve benzeri herhangi bir bilgilendirme, Kullanıcılar’ın belirli bir Klinik’e yönlendirildiği veya belirli bir Klinik Hizmeti’ni önerdiği veya çevrimiçi diş hekimliği hizmeti sunduğu/sundurduğu şeklinde yorumlanamaz. Kullanıcılar arasında Platform üzerinden kurulacak ilişkiler tamamen Kullanıcılar’ın takdirinde olup, Diştedavim bu konuda herhangi bir tavsiye veya yönlendirmede bulunmaz.
3.2.Kullanıcılar, Platform’a üye olmadan Hizmetler’den yararlanabilecekleri gibi, Platform üzerindeki “Üye Ol” butonuna tıklayarak açılan ekranda istenen bilgileri doldurarak üye de olabilir. Üye olmak için Kullanıcı’nın kişisel bilgilerini paylaşarak kendisine bir şifre belirlemesi gerekecektir. Kullanıcı’nın telefonuna gönderilen SMS’teki kodun başvuru formuna işlenmesi ve Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni ve diğer onay butonlarının işaretlenerek Kullanıcı tarafından onaylanmasıyla üyelik işlemi tamamlanmış olur.
3.3.Klinikler diğer Kullanıcılar’ın Platform’da erişebilmesini istedikleri, Klinik adı ve adresi, sunulan Klinik Hizmetleri, bünyesindeki diş hekimleri gibi bilgileri Platform’a kaydederek yayımlar. Kullanıcılar, Platform arayüzündeki arama motorundan zaman ve mekan filtrelemesi yaparak Klinikleri görüntüleyebilir ve Klinikler tarafından bu hüküm uyarınca yayımlanan bilgilere erişebilir. Bireysel Kullanıcılar, arama sonucunda Klinik Hizmeti almak için uygun bulduğu Klinik ile Platform üzerinden randevu alma amacıyla iletişime geçebilir. Klinik Hizmetleri’nin kapsam ve şartları, randevu tarih ve saatleri, randevu ve tedavi ücretleri gibi hususlarda Diştedavim’in takdir yetkisi bulunmayıp, Diştedavim yalnızca Klinikler tarafından bu bilgilerin yayımlanması ve Bireysel Kullanıcılar’ın bu bilgileri görüntüleyerek kendi takdiri doğrultusunda Kliniklerle iletişime geçmesi için teknik altyapı desteği sağlamaktadır. Bireysel Kullanıcılar, Klinikler tarafından sunulan bilgiler, belirlenen hizmet şartları ve değişikliklere ilişkin Diştedavim’den herhangi bir talepte bulunamaz.
3.4.Bireysel Kullanıcı, Platform üzerinden seçerek iletişime geçtiği Klinik’te çalışan diş hekimi ile çevrimiçi görüşme yapabilecektir. Klinik ile yapılacak olan çevrimiçi görüşme, yalnızca Klinik’e danışma niteliğinde olup herhangi bir teşhis, tanı veya tedavi niteliği taşımayacaktır. Çevrimiçi görüşmenin herhangi bir teşhis, tanı veya tedavi niteliği taşıması durumunda bundan Diştedavim’in doğrudan veya dolaylı bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Nitekim Diştedavim’in gerçekleştirilen çevrimiçi görüşmenin içeriğini kontrol etme yükümlülüğü ve Kliniklerin faaliyetlerine müdahale etme yükümlülüğü ve imkânı bulunmamaktadır. Diştedavim’in buna ilişkin rücu hakkı saklıdır.
3.5.Klinik ile Bireysel Kullanıcı’nın çevrimiçi görüşmesi, çevrimiçi ortamda videolu görüşme imkanı sunan platformların sağladığı çevrimiçi görüşme imkânları vasıtasıyla gerçekleştirilecektir. Diştedavim çevrimiçi görüşmenin içeriğine erişemez, görüşmenin içeriğine ilişkin herhangi bir garanti veya taahhütte bulunmaz. Görüşmenin yapıldığı ortamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve sair mevzuat uyarınca herhangi bir mevzuata aykırılık olması halinde Diştedavim’in doğrudan veya dolaylı bir sorumluluğu yoktur. Diştedavim’in buna ilişkin rücu hakkı saklıdır.
3.6.Platform’da sunulan Hizmetler, herhangi bir şekilde doğrudan bir tanı, muayene, teşhis veya tedavi amacı veya önerisi yahut bir ilaç/takviye değildir. Diştedavim, herhangi bir şekilde hiçbir Bireysel Kullanıcı’ya bir Klinik tavsiye etmez. Platform sadece Kliniklerin kendileriyle potansiyel hastaların iletişime geçebilmesi için Kliniklere imkân sağlar ve gerekli teknolojik altyapıyı sunar. Diştedavim, Klinik ile Bireysel Kullanıcılar arasındaki ilişkiye taraf olmayıp, Klinik Hizmetleri’nin sunulmasında herhangi bir rol almaz. Bu kapsamda Bireysel Kullanıcı veya Klinikler, aralarındaki hukuki ilişki ve Klinik Hizmetlerinin sunumu kapsamında diğer tarafın yükümlülüklerini yerine getirmediği, mevzuata veya aralarındaki sözleşmeye aykırı hareket ettiği iddiasıyla Diştedavim’e başvuramaz. Yine aynı sebeple, Diştedavim hiçbir şekilde Klinik Hizmetlerini denetlemez, kontrol veya müdahale etmez veya bunlara dair hiçbir garanti vermez.
3.7.Tedarikçi, Diştedavim ile akdettiği Tedarikçi Sözleşmesi kapsamında Platform’dan diğer Kullanıcılar’a bu Sözleşme ve Tedarikçi Sözleşmesi hükümlerine uygun olarak Ürün satışı gerçekleştirebilir. Diğer Kullanıcılar Platform üzerinden satışa sunulan Ürünleri görüntüleyerek satın alabilir. Diştedavim Tedarikçi ile alıcı Kullanıcı arasındaki satış sözleşmesinin tarafı olmadığından kendisine ilgili satış sözleşmesinden kaynaklanan herhangi bir sorumluluk atfedilemez.
3.8.Bu Sözleşme, yalnızca Diştedavim ve Kullanıcılar arasında olup Kullanıcılar ve/veya üçüncü kişiler arasında akdedilen diğer metinlerden bağımsızdır. Kullanıcılar arasındaki her türlü hukuki veya ticari ilişki bu Sözleşme’nin kapsamı dışındadır ve Diştedavim söz konusu kişilerin arasındaki ilişkiden ve/veya sözleşmelerden kaynaklanan hiçbir borç, taahhüt ve yükümlülükten hiçbir şekilde sorumlu değildir.
3.9.Kullanıcı, Platform’da sunulan Hizmetler’den faydalanırken ve Platform’daki Hizmetler ile ilgili herhangi bir işlemi yerine getirirken, işbu Sözleşme'de ve Diştedavim ile akdetmiş olduğu veya akdedeceği diğer sözleşmelerde yer alan tüm şartlara, Platform’un ilgili yerlerinde belirtilen kurallara ve yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket edeceğini, hukuka aykırı herhangi bir faaliyette bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, Platform’u ziyaret etmekle veya kullanmakla, Platform’un kullanılmasına ilişkin tüm şart ve kuralları okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.10.Kullanıcı, Platform’da yaptığı işlemleri Platform’a teknik olarak hiçbir surette zarar vermeyecek şekilde yürütmekle yükümlüdür. Kullanıcı, Platform’a sağlayacağı tüm bilgi, içerik, materyal ve sair içeriğin sisteme zarar verecek her türlü program, virüs, yazılım, lisanssız ürün, truva atı vb. içermemesi için gerekli koruyucu yazılımları ve lisanslı ürünleri kullanmak da dâhil olmak üzere gerekli her türlü tedbiri aldığını beyan ve taahhüt eder.
3.11.Kullanıcı, Platform dahilinde kendisi tarafından sağlanan bilgilerin doğru ve hukuka uygun olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Diştedavim’in Kullanıcı tarafından kendisine iletilen veya Platform üzerinden Kullanıcı tarafından yüklenen, değiştirilen veya sağlanan bilgilerin doğruluğunu araştırma, bu bilgilerin güvenli, doğru ve hukuka uygun olduğunu taahhüt ve garanti etme yükümlülüğü yoktur. Bu sebeple, söz konusu bilgilerin yanlış, hukuka aykırı veya hatalı olmasından dolayı doğan/doğacak tüm zarardan kusuru olmasa dahi bilgiyi sağlayan, değiştiren veya ileten Kullanıcı tek başına sorumludur. Diştedavim’in ilgili mevzuat uyarınca rücu hakkı saklıdır.
3.12.Kullanıcılar, Platform’u ziyaret ederken ve/veya kullanırken; bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıda sayılan hukuka ve ahlaka aykırı veya Hizmetler’den yararlanmayı zedeleme ihtimali bulunan eylemlerde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Diştedavim sunduğu Hizmetler’in sürekliliğini, kalitesini, doğruluğunu, kesintiye uğramayacağını, hatasız olduğunu veya virüs içermediğini veya diğer zararlı bileşenleri veya kusurları içermediğini taahhüt etmez. Bu madde kapsamında olası bir aykırılık nedeniyle doğan zararlardan Diştedavim’in herhangi bir sorumluluğu ve/veya tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır.
-Bu Sözleşme ve Platform kapsamında akdedilecek diğer sözleşme hükümlerini ihlal etmek,
-Yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri ile internet kullanımına ilişkin düzenlemelere aykırı davranmak,
-Platform’a kayıt/üyelik sırasında eksik, hatalı ve yanıltıcı bilgi vermek,
-Kendisi ile ilgili güncel ve doğru bilgiler vermemek, hukuka aykırı olarak elde edilmiş başka bir kişiye ait bilgileri kullanmak,
-Kullanıcılar’ın bilgilerini hukuka aykırı olarak elde etmek veya elde etmeye teşebbüs etmek,
-Kendisine ait olmayan bilgiler ve/veya belgeler (gerçek veya hayali) ile birden fazla hesap oluşturmak ve/veya IP adresini değiştirerek/gizleyerek ya da başka yollarla Diştedavim ve Kullanıcılar’ı kendi kimliği hakkında yanıltacak şekilde Platform’u kullanmak,
-Diştedavim tarafından yayımlanan bilgileri hukuka aykırı bir şekilde değiştirmek, kullanmak veya değiştirmeye ve kullanmaya çalışmak,
-Diştedavim’in ve/veya üçüncü bir kişinin kişilik ve fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek,
-Hukuka aykırı, müstehcen, başkalarının mahremiyetini ihlal eden, pornografik, çıplaklık içeren ya da tasvir eden herhangi bir içerik yüklemek, paylaşmak, yayınlamak,
-Diştedavim ve/veya üçüncü bir kişinin itibarını zedeleyici veya Diştedavim’in faaliyetlerini engelleyici eylemlerde bulunmak,
-İletilmesi hukuka aykırı olan bilgileri iletmek ve/veya zincir posta (chain mail), yazılım virüsü gibi zararlı verileri paylaşmak,
-Sayılanlarla sınırlı olmamak üzere üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden, haksız rekabet teşkil eden hukuka ve/veya ahlaka aykırı paylaşımda bulunmak,
-Platform’un çalışmasını olumsuz yönde etkileyecek/engelleyecek davranış ve faaliyetlerde bulunmak, Platform’un işleyişini manipüle edecek davranışlarda bulunmak, güvenlik sistemlerini engellemek ve
-Otomatik programlar hazırlayarak Platform’u kullanılmaz hale getirmek veya bu yönde girişimde bulunmak.
3.13.Platform’a ilişkin aşağıdaki durum ve koşulların oluşması halinde Diştedavim‘in sorumluluğu ve/veya tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır:
-Kullanıcı’nın Platform’un gerekli güncellemelerini zamanında ve/veya doğru bir biçimde yapmaması ve bu nedenle doğrudan ve/veya dolaylı olarak zararın meydana gelmesi,
-Kullanıcı’nın Platform’u hukuka aykırı bir amaç için kullanması ve bu nedenle doğrudan ve/veya dolaylı olarak zararın meydana gelmesi,
-Platform’un kullanımı sırasında veya sonrasında oluşabilecek performans kaybı, eksiklik, hata, kesinti, internet data paketi harcamaları, bilgisayar virüsü, hat ve/veya sistem arızası sonucu ortaya çıkabilecek doğrudan ve/veya dolaylı zararların meydana gelmesi,
-Platform’un devre dışı bırakılması ya da yanlış kurulması nedeniyle doğrudan ve/veya dolaylı zararların meydana gelmesi.
3.14.Kullanıcı, kullandığı her türlü veri, bilgi veya içeriğin üzerinde yasal olarak hak sahibi olduğunu, hakkı kullanmaya ve üzerinde tasarrufta bulunmaya hukuken yetkili olduğunu ve bunların kullanımının telif hakları, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu veya ilgili tüm kanunları ihlal etmediğini ve herhangi bir kişiye veya şahsa zarar vermediğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, kullandığı her türlü veri, bilgi veya içeriği üzerinde yasal olarak hak sahibi olmaması nedeniyle hem Diştedavim’in hem de üçüncü kişilerin uğrayabileceği her türlü zararı tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.15.Kullanıcılar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre reşit olduğunu ve kısıtlı olmadığını beyan ve taahhüt eder. Reşit olmayan ve/veya kısıtlı kişiler, kayıt işlemlerini tamamlamış ve/veya Platform’u veya Hizmetler’i kullanıyor olsa dahi Kullanıcı olmanın sağladığı hak ve yetkilerden yararlanamaz. Aksi yöndeki talep ve işlemler Diştedavim’in sorumluluğunda değildir. 18 yaşını doldurmamış veya verdiği bilgilerde tutarsızlık olduğu tespit edilen Kullanıcı’nın üyeliği iptal edilir. Kullanıcı’nın vermiş olduğu yanlış beyandan dolayı Diştedavim’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
3.16.Diştedavim’den kaynaklanmayan herhangi bir sebeple (altyapısal ve/veya donanımsal sebepler vb.) herhangi bir hata, ihmal, kesinti, silinme, bozulma, iletimde gecikme veya iletişim ağı başarısızlığı gibi teknik sorunlardan dolayı Platform ve Kullanıcı arasındaki iletişimde kesintiler olabilir. Bu kesintilerden dolayı yaşanan iletişim ve Platform’a ulaşmaya ilişkin kesintilerde Kullanıcı’nın yaşayacağı sorunlardan Diştedavim sorumlu tutulamaz.
3.17.Kullanıcı’ya ait Platform’a giriş araçları ile (şifre vb.) gerçekleştirilen her işlem bizzat Kullanıcı tarafından gerçekleştirilmiş sayılacaktır. Kullanıcı’nın Platform aracılığıyla sunulan Hizmetler’den yararlanabilmek amacıyla kullandığı sisteme erişim araçlarının (e-posta adresi, şifre vb.) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ve kullanılmasına ilişkin hususlar tamamen Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı’nın hesap bilgilerinin gizliliğini korumaması, sisteme erişim araçlarının güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki aykırı hareketi nedeniyle doğacak her türlü zarar ve kayıp ile üçüncü kişilerden gelebilecek talepler yalnızca Kullanıcı’nın sorumluluğundadır ve Diştedavim bu nedenle herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Kullanıcı, haberdar olduğu veya makul bir şekilde haberdar olması beklenen ve izni olmadan Platform’a ve/veya Hizmetler’e üyelik hesabı kullanılarak yetkisiz erişim sağlanan her durumu ve/veya üyelik hesabına erişim yollarının gizliliğiyle ilgili her tür ihlali ve ihlal şüphesini derhal Diştedavim’e bildirmekle yükümlüdür. Diştedavim, Sözleşme’nin bu maddesinin Kullanıcı tarafından ihlal edilmesi sonucu meydana gelebilecek veri kayıpların veya veri bozuklukları başta olmak üzere hiçbir zarar ve kayıptan sorumlu değildir.
4.GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
4.1.Diştedavim, Kullanıcı'nın Platform’da sunulan Hizmetler'den yararlanabilmek için Platform üzerinden kendisine sağladığı gizli bilgilere ve kişisel verilere ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu da dâhil her türlü mevzuat ve Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni’nden [.)doğan yükümlülüklerini yerine getireceğini kabul eder. Kullanıcı, sürekli olarak Platform’u ve Platform’da bulunan Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni’ndeki güncellemeleri takip etmekle yükümlüdür. Bu kapsamda Kullanıcılar’ın bilgileri, başta Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni olmak üzere, ilgili metinlerde yer verilen kapsamda ve sınırda işlenebilir.
4.2.Kullanıcı, Hizmetler’den yararlanırken Platform’a herhangi bir üçüncü kişiye ait kişisel veriler eklemesi halinde ilgili kişilere işlenen kişisel verilerine ilişkin gerekli aydınlatmaları yapmak ve ilgili mevzuat kapsamında gerekmesi halinde onların açık rızalarını almakla kendisinin yükümlü olduğunu; bu kapsamda Diştedavim’in bu Sözleşme kapsamındaki Hizmetleri sunabilmesi için kendisi tarafından ilgili kişilerin gerekli sınırlar dâhilinde aydınlatıldığını ve açık rızalarının alınmış olduğunu kabul ve taahhüt eder. Diştedavim, Kullanıcı’nın kişisel verilere ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmemesi sebebiyle bu Sözleşme kapsamındaki Hizmetler’in eksik kullanılmasından ve/veya kullanılamamasından sorumlu tutulamayacak olup, bu yükümlülüklerin yerine getirilmemesi sebebiyle doğabilecek herhangi bir zarardan sorumlu olmayacaktır.
5.FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
5.1.Kullanıcı, Platform’un Diştedavim’e ait olduğunu ve onun tarafından işletildiğini kabul eder. Platform’un içeriği 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır. Platform üzerinde yer alan her türlü yazılım, tasarım, kaynak kod, objekt kod, dizin, görsel veya içeriğin münhasıran hak sahibi kural olarak Diştedavim’dir. Kullanıcı, Platform üzerinde yer alan ve Diştedavim’e ait hiçbir fikri ve sınai mülkiyet hakkını ihlal etmemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcılar, Diştedavim ve/veya başka bir üçüncü şahsın ayni veya şahsi haklarına, malvarlığına tecavüz teşkil edecek nitelikteki Platform dâhilinde bulunan reklamları, resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, dosyaları, veri tabanlarını, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini kabul ve taahhüt etmektedir.
5.2.Diştedavim, bu Sözleşme kapsamındaki Hizmetler’in verilmesi için, verilen Hizmetler’e ilişkin Platform’da kullanılan ürün ve/veya hizmetlerin, projelerin, belgelerin, Platform’a ilişkin veya Platform’da yer alan görsellerin, metinlerin, bültenlerin, sloganların, videoların, tasarımların, know-how ve her türlü ticari bilginin, illüstrasyonların, veri tabanının, sistem akışına ilişkin herhangi bir verinin, her türlü logo, amblem ve verilerin, fikirlerin, Diştedavim ve/veya iş ortaklarına ait ticari markalar ve ticari görünümlerin, akışların, kaynak kodlarının, araştırmaların, kodların, tekniklerin, istatistiklerin ve mali ve manevi haklarına ilişkin tüm fikri hakların tek sahipleridirler ve bu içeriklere ilişkin 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve mevzuattan kaynaklanan tüm hakları münhasıran haizdir.
5.3.Kullanıcı, Platform’a dair tersine mühendislik yapmayacağını ya da Platform’un kaynak kodunu bulmak, elde etmek veya kopyalamak amacına yönelik herhangi bir başka işlemde bulunmayacağını, herhangi bir bilgisayar şebekesinin güvenliğini ihlal etmeyeceğini, güvenlik şifreleme kodlarını kırmayacağını, SPAM mail veya zararlı yazılım girişiminde bulunmayacağını, aksi halde Diştedavim ve üçüncü kişiler nezdinde doğacak her türlü zarardan sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.SÖZLEŞME’NİN SÜRESİ VE SONA ERMESİ
6.1.Bu Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik olarak onaylandığı anda yürürlüğe girecek olup; her Kullanıcı, bu Sözleşme hükümleriyle, bu Sözleşme’de öngörülen şekilde sona erdirilmediği sürece süresiz olarak bağlı olacaktır. Kullanıcılar Sözleşme’nin sona erme tarihine kadar doğmuş olan hak ve borçlarını, Sözleşme sona erdikten sonra da ifa etmekle yükümlüdür.
6.2.Kullanıcı’nın bu Sözleşme’de belirtilen yükümlülüklerine aykırı hareket etmesi, hukuka veya ahlaka aykırı bir faaliyette bulunulduğunun tespiti halinde Diştedavim, bu Sözleşme’yi bildirimsiz ve tazminatsız olarak feshetme, Platform’a erişimi süreli veya süresiz olarak askıya alma ve/veya sonlandırma, Kullanıcı’nın Platform’dan ve Hizmetler’den yararlanmasını geçici veya kalıcı olarak engelleme hakkına sahiptir. Böyle bir ihlalden doğan/doğacak doğrudan dolaylı tüm zararlardan Kullanıcı sorumlu olup, Diştedavim’in mevzuattan doğan hakları ve rücu hakkı saklıdır.
6.3.Diştedavim bu Sözleşme’yi ve/veya Hizmetler’i Kullanıcı’nın aykırı fillerinden bağımsız olarak her zaman herhangi bir gerekçe göstermeden ve bildirimde bulunmadan, tazminat ödeme yükümlülüğü olmaksızın ve derhâl yürürlüğe girecek şekilde sona erdirebilir ve Kullanıcı’nın Platform’u ziyaret etmesini, Kullanıcı’nın Platform’dan ve Hizmetler’den yararlanmasını kısıtlayabilir veya Hizmetler’den yararlanmasına son verebilir. Diştedavim, her zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, Platform’un çalışmasını geçici bir süreliğine askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Platform’un kullanımının geçici bir süreliğine askıya alınması veya tamamıyla sona erdirilmesinden dolayı Diştedavim’in herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.
7.DİĞER HÜKÜMLER
7.1.Diştedavim, bu Sözleşme ve eklerini dilediği zaman, kendi tercihine bağlı olacak şekilde, tek taraflı olarak herhangi bir yöntemle Platform’da yayımlamak suretiyle ve/veya Kullanıcı’nın Platform’da yer alan iletişim bilgileri aracılığıyla Kullanıcı’yı bilgilendirerek değiştirilebilir. Değişiklikler, yayımlandığı ve/veya bildirildiği tarihte geçerli olacaktır. Kullanıcı, bu değişiklik ve güncellemeleri takip etmekle yükümlü olup; değişikliklerin yayınlanması ve/veya bildirilmesi ve Kullanıcı’nın bu değişikliği onaylayarak Platform’u kullanmaya devam etmesi ile bu değişiklikleri kabul ettiği varsayılır.
7.2.Kullanıcı, Diştedavim’in önceden yazılı onayı olmadan bu Sözleşme’yi, eklerini veya bu Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen herhangi bir üçüncü kişiye devredemez.
7.3.Bu Sözleşme kapsamında doğal afetler, savaş, iç savaş, seferberlik, grev, yangın, pandemi (salgın hastalık), infilak, ayaklanma, terör, siber saldırı, uzun süreli ve genel kapsamlı elektrik kesintisi, internet kesintileri, bilgisayar virüsleri, mevzuat değişikliği de dâhil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere Diştedavim’in kontrolü haricinde gelişen, Diştedavim’in gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği ve öngörülemeyen, Sözleşme’den doğan yükümlülüklerin ifasını kısmen veya tamamen ortadan kaldıran olaylar, mücbir sebep sayılır. Bu maddede sayılan ve bu maddede yer almamakla birlikte hukuken mücbir sebep sayılabilecek nitelikte olan tüm durumlarda, Diştedavim bu Sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu değildir. Mücbir sebep hallerinde; gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için Kullanıcı tarafından Diştedavim’den herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir. Mücbir sebep halinin 30 (otuz) günden uzun sürmesi halinde Diştedavim, bu Sözleşme’yi herhangi bir tazminat ödeme yükümlülüğü olmaksızın tek taraflı olarak feshedebilecektir.
7.4.Bu Sözleşme'nin uygulanmasında, yorumlanmasında ve hükümleri dahilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde Türk Hukuku uygulanacaktır. Bu Sözleşme'den doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde, İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
7.5.Bu Sözleşme ve eklerinden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Diştedavim tarafından tutulan her türlü elektronik veya fiziki kayıt ve belge muteber, bağlayıcı ve kesin delil teşkil eder. Kullanıcı, bu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu, kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.6.Kullanıcı, Diştedavim’e sağladığı adresinin Tebligat Kanunu uyarınca tebligat adresi olduğunu beyan ve kabul eder. Yapılacak adres değişikliği Kullanıcı tarafından Diştedavim’e 3 (üç) iş günü içerisinde bildirilmediği takdirde Diştedavim’in bildiği adrese yapılan tebligatlar hukuken geçerli sayılacaktır. Bu Sözleşme kapsamında, Türk Ticaret Kanunu’nun 18/3. maddesi anlamında bir tebligata gerek olmayan durumlarda, Sözleşme’ye ilişkin diğer bilgilendirmeler ve uyarılar, Kullanıcı’nın Platform’a erişim sağlarken Diştedavim’e bildirdiği e-posta adresine yapılacaktır. Kullanıcı tarafından Diştedavim’e yapılacak her türlü bildirim ve uyarı Diştedavim’in [[email protected]] e-posta adresine ulaştırılabilir.
7.7.Kullanıcı, bu Sözleşme ile Diştedavim’in temsilcisi, yetkilisi, acentesi, ticari mümessili, ortağı, çözüm veya iş ortağı, bayisi ve benzeri unvan ve statüleri kazanamayacağını bildiğini kabul eder ve kendisi ile üçüncü şahıslara karşı tüm evrakında, broşür ve ilanlarında, internet sitesinde, referansları arasında bu şekilde bir bildirimde bulunamaz.
8.TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ
8.1.Diştedavim, Kullanıcı’nın kendisiyle paylaştığı cep telefonu numarası, elektronik posta nadresi dâhil Kullanıcı’nın iletişim bilgileri üzerinden Diştedavim tarafından yürütülen kampanyalar, avantajlar, promosyonlar, tanıtımlar, reklâm, anketler, araştırmalar ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamalarını sunmak, bunlar hakkında bilgi vermek dâhil olmak üzere türlü amaçla Kullanıcı ile iletişime geçebilir.
8.2.Kullanıcı, kendisiyle bu kapsamda iletişime geçilmesine onay vermiş olması halinde iletişime geçilmesini artık istememesi halinde, Diştedavim’e ait [[email protected]] e-posta adresi üzerinden Diştedavim ile iletişime geçerek her zaman ticari elektronik ileti almayı reddetme imkânını ücretsiz olarak kullanabilir. Reddetme hakkının kullanılmış olması, Diştedavim’in tabi olduğu ilgili mevzuat hükümlerine göre gönderilmesi zorunlu olan bildirimlerin yapılmasına engel teşkil etmez.
GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLER METNİ
Güncelleme Tarihi:28-082023
Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni (Politika), Diştedavim Teknoloji Hizmetleri Anonim Şirketi (Diştedavim veya Şirket) tarafından Platform aracılığıyla sunulan Hizmetler kapsamında herhangi bir şekilde Kullanıcılar’dan elde edilen ve/veya edilecek verilerin kullanımına ilişkin hüküm ve koşullar ile verilerin işlenme şekilleri hakkında Kullanıcılar’ı aydınlatmak ve bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1.Tanımlar ve Genel Açıklamalar
Bu Politika’da:
Bireysel Kullanıcı; Klinik ve Tedarikçi dışında Platform’a erişim sağlayarak Hizmetler’den yararlanan kişiyi,
Platform:Diştedavim’in sahibi olduğu, www.distedavim.com ve/veya Diştedavim mobil uygulamasını,
Kanun: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,
Klinik: Ağız Ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik’in 4. Maddesi uyarınca tanımlanan, Platform’a kayıtlı olan sağlık kuruluşlarını,
Kullanıcı: Ayrı ayrı veya birlikte Bireysel Kullanıcı, Klinik ve Tedarikçi’yi,
Kullanım Koşulları: Platform’da bulunan, Kullanıcılar’ın onayladığı ve Platform ve Platform’dan sunulan Hizmetler kapsamında Diştedavim ile Kullanıcı’nın hak ve yükümlülüklerinin belirlendiği Kullanım Koşulları’nı,
Politika: İşbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni’ni,
Tedarikçi: Platform üzerinden diğer Kullanıcılara Ürün satışı yapacak olan kişiyi,
Bu Politika’da büyük harfle kullanılan ve ayrıca burada tanımlanmayan terimler, Kullanım Koşulları’ndaki anlamlarını haiz olacaktır.
Diştedavim, Kullanıcılar’a ilişkin işlenen bilgilerin gizliliği, kullanılması ve ilgili diğer hususlarda bu Politika’yı benimser.Diştedavim, verilerin gizliliğine önem verir ve bilgilerin saklanması konusunda şeffaf olmaya özen gösterir. Bu Politika, hangi tür verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığı, gerekmesi halinde bu bilgilerin kimlerle paylaşıldığı, kişisel verilere ilişkin hakların neler olduğu ve bu hakların nasıl kullanılabileceğine yönelik aydınlatmayı ve Diştedavim’in gizliliğe ilişkin benimsediği ilkeleri içerir gizlilik politikası ve aydınlatma metnidir.
Diştedavim, hiçbir şekilde ve koşulda, Klinik tarafından Bireysel Kullanıcılara sunulacak hizmetlere dair herhangi bir sağlık verisi veya bu hizmetin içeriğine ve özelliğine dair (Platform üzerinden kendisiyle özel olarak paylaşılanlar haricinde) kişisel verilere ulaşmaz ve bunları herhangi bir amaçla işlemez. Bunun yanında, Kullanıcılar’ın Platform’u kullanmaları sırasında Klinik tarafından sunulabilecek hizmetlere dair bazı detay ve bilgilerin Platform vasıtasıyla işlenmesi gerekebilir. İşbu kişisel veri ve bilgilere ilişkin Diştedavim’in Kanun kapsamında veri sorumluluğu sıfatı bulunmaz, bu veri ve
2.İlgili Kişinin Aydınlatılması ve Bilgilendirilmesi
Diştedavim, Kanun uyarınca kişisel verilerin elde edilmesi sırasında, verisi işlenecek olan ilgili kişileri Kanun’un 10.maddesi uyarınca aydınlatmak/bilgilendirmek ile yükümlüdür. Bu aydınlatma yükümlülüğünün kapsamı, aşağıdaki gibidir:
-Veri sorumlusunun ve varsa temsilcisinin kimliği,
-Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği,
-İşlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği,
-Kişisel veri toplamanın yönetimi ve hukuki sebebi ile
-İlgili kişinin hakları.
Diştedavim, bu kapsamda bu Politika ile gerekli aydınlatmaları yapmayı amaçlamaktadır.
3.Kişisel Verilerin Toplanması, Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kullanıcılar’ın Platform’a üye olurken ve/veya Platform’a erişirken veya Hizmetler’i kullanırken Diştedavim’e gönderdiği, paylaştığı ve/veya erişilebilir formda sağladığı veya Platform vasıtasıyla otomatik yollarla toplanan bilgiler kişisel veri kapsamına girebilir. Diştedavim’in sunduğu Hizmetler’den yararlanırsanız veya Platform’a erişim sağlarsanız, sizinle ve çeşitli kaynaklardan Hizmetler’imizi kullanmanızla ilgili aşağıda belirtilmiş olan bilgileri toplarız:
-Kimlik ve İletişim bilgileri: Kullanıcılar’ın kimlik bilgileri olarak ad, soyad, T.C. kimlik numarası ve iletişim bilgisi olarak da telefon ve e-posta bilgileri işlenmektedir.
-Hizmet bilgileri: Diştedavim, Kullanıcı’nın hangi Hizmetler’den yararlandığını işlemektedir.
-Kullanım verileri: Hizmetler’den her yararlandığınızda veya yararlanmaksızın Platform’a erişim sağladığınızda, hakkınızda kullanım verileri toplanır. Platform’u ziyaret ettiğiniz, neleri tıkladığınız, bu eylemleri ne zaman gerçekleştirdiğiniz, vb. veriler buna dâhil olabilir. Ayrıca, günümüzdeki birçok web sitesi gibi ağ sunucularımız da günlük dosyaları tutar; bu dosyalar bir aygıtın onlara her erişiminde veri kaydeder. Günlük dosyaları; kaynak IP adresleri, internet hizmeti sağlayıcıları, sitenizde görüntülenen dosyalar (örn. HTML sayfalar, grafikler, vb.), işletim sistemi sürümleri ve zaman damgaları gibi her bir erişimin mahiyetine ilişkin verileri içerir.
-Konum bilgileri: Diştedavim, Diştedavim altyapısını kullandığınız konuma ilişkin veri toplayabilir.
-Aygıt verileri: Platform’a erişmek için kullandığınız aygıt ve uygulamalardan, kullanıcı adı ve şifreniz, IP adresiniz, işletim sistemi sürümünüz, cihaz türünüz, sistem ve performans bilgileriniz ve tarayıcı türünüz gibi veriler toplanır.
-Anlık bildirimler: Platform’u kullandığınız takdirde tarafınıza Hizmetler’le ilgili duyurular ve ürün, hizmet, özel teklif ve promosyonlarla ilgili bilgiler göndermek veya uyarıda bulunmak amacıyla Platform üzerinden zaman zaman anlık bildirimler gönderebiliriz.
a) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Diştedavim; Kullanıcılar’ın kişisel verilerini, Platform’un kullanımı, Diştedavim ile olası bir ilişkinin kurulması, bu ilişkinin kurulması adına görüşme ve müzakerelerin yürütülmesi, Diştedavim’in ürün ve hizmetlerinden Kullanıcılar’ın haberdar edilmesi, akdedilecek sözleşmelerin hazırlanması, imzalanması, ilgili kayıtların gerçekleştirilmesi, ifası, teknik destek sağlanması, sözleşmelerin yenilenmesi ve sözleşmelerin sona erdirilmesi gibi aşamalarda elde edebilir. Diştedavim, kişisel verileri, Kullanıcılar’dan; e-posta, posta ve telefon gibi iletişim kanalları aracılığıyla, Platform üzerinden, Platform’da kullanılan çerezler ile işitsel, elektronik veya yazılı olarak toplayabilmektedir.
b) Veri Kategorileri ve Türleri
bilgileri hiçbir şekilde Kanun’da belirtilen veri sorumlusu sıfatını haiz bir şekilde işlemez.
Kişisel veriler, Kanun’da düzenlendiği üzere aşağıda yer alan temel ilkeler doğrultusunda işlenir:
-Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
-Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
-Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
-İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
-İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
Kişisel veriler, kimliği belirli ya da belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Bu sebeple, bu metinde yer alan kişisel verilere ilişkin düzenlemeler, ilgili bilgilerin bir gerçek kişiye ait olması durumunda uygulanacaktır. İlgili bilgilerin tüzel kişilere ait olması halinde bu Politika’da yer alan kişisel verilere ilişkin düzenlemeler dışındaki düzenlemeler uygulanır.
Bireysel Kullanıcı
| Kimlik Bilgisi | Ad-soyad, TC kimlik numarası |
İletişim Bilgisi | E-posta, telefon numarası | |
Müşteri İşlem | Talep edilen ve alınan hizmet bilgisi, platform üzerinden yapılan yorumlar | |
İşlem Güvenliği | Pc/e-posta/sistem ve Platform kullanıcı işlem bilgileri (kullanıcı adı ve parola), internet trafik verileri (ağ hareketleri, IP adresi, ziyaret verileri, zaman ve tarih bilgileri), konum bilgisi, çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan veriler | |
Klinik Çalışanı/Yetkilisi | Kimlik Bilgisi | Ad-soyad, TC kimlik numarası |
İletişim Bilgisi | E-posta, telefon numarası | |
Mesleki Deneyim | Çalıştığı Klinik bilgisi, unvan, konuştuğu diller | |
Müşteri İşlem | Sunulan ve alınan hizmet bilgisi | |
İşlem Güvenliği
| Pc/e-posta/sistem ve Platform kullanıcı işlem bilgileri (kullanıcı adı ve parola), internet trafik verileri (ağ hareketleri, IP adresi, ziyaret verileri, zaman ve tarih bilgileri), konum bilgisi, çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan veriler | |
Görsel ve İşitsel Kayıtlar | Fotoğraf | |
Tedarikçi Çalışanı/Yetkilisi | Kimlik Bilgisi | Ad-soyad, TC kimlik numarası |
İletişim Bilgisi | E-posta, telefon numarası | |
Mesleki Deneyim | Çalıştığı şirket bilgisi | |
Müşteri İşlem | Sunulan hizmet bilgisi | |
İşlem Güvenliği
| Pc/e-posta/sistem ve Platform kullanıcı işlem bilgileri (kullanıcı adı ve parola), internet trafik verileri (ağ hareketleri, IP adresi, ziyaret verileri, zaman ve tarih bilgileri), konum bilgisi, çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan veriler |
c) Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, bu verileri Diştedavim’e açıklamanıza konu olan ve her bir veri kategorisi açısından aşağıda sıralanan amaçlarla işlenebilecektir:
Bireysel Kullanıcı
Klinik Çalışanı/Yetkilisi
Tedarikçi Çalışanı/Yetkilisi | Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
| -Sizlerle bir sözleşme ilişkisi kurmamız veya bu sözleşmeden kaynaklanan ifa yükümlülüğümüz ile doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sizlere ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması -Sizlere bir hak tesis etmemiz, bu hakkı kullandırmamız ve korumamız için veri işlemek zorunda oluşumuz -Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması |
İşlem Güvenliği | -Kanunlarda kişisel verilerinizi işlediğimiz sürecin açıkça öngörülmesi -Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek için zorunlu olan durumlar -Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması | |
Bireysel Kullanıcı
Klinik Çalışanı/Yetkilisi
Tedarikçi Çalışanı/Yetkilisi | Müşteri İşlem | -Sizlerle bir sözleşme ilişkisi kurmamız veya bu sözleşmeden kaynaklanan ifa yükümlülüğümüz ile doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sizlere ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması -Sizlere bir hak tesis etmemiz, bu hakkı kullandırmamız ve korumamız için veri işlemek zorunda oluşumuz
|
Klinik Çalışanı/Yetkilisi
Tedarikçi Çalışanı/Yetkilisi | Mesleki Deneyim | -Sizlerle bir sözleşme ilişkisi kurmamız veya bu sözleşmeden kaynaklanan ifa yükümlülüğümüz ile doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sizlere ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması -Sizlere bir hak tesis etmemiz, bu hakkı kullandırmamız ve korumamız için veri işlemek zorunda oluşumuz -Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması |
Bireysel Kullanıcı
|
| -Sizlerle bir sözleşme ilişkisi kurmamız veya bu sözleşmeden kaynaklanan ifa yükümlülüğümüz ile doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sizlere ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
|
Görsel ve İşitsel Kayıtlar | Görsel ve İşitsel Kayıtlar | -İlgili kişi tarafından alenileştirilmesi |
4.Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Bu metin kapsamında Kullanıcılar’ın kişisel verileri, yukarıdaki genel şartlara uygun şekilde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Bireysel Kullanıcı
Klinik Çalışanı/Yetkilisi
Tedarikçi Çalışanı/Yetkilisi
| Kimlik ve İletişim Bilgisi | -Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi -Firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi -İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi -İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi -Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi -Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi -Reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi -Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi -Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi -Talep / Şikâyetlerin Takibi |
İşlem Güvenliği | -Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi -Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi -Denetim/etik faaliyetlerinin yürütülmesi -Erişim yetkilerinin yürütülmesi -İş faaliyetlerinin yürütülmesi/ denetimi -İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi -Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi | |
Müşteri İşlem | -Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi -İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi -Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi -Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi -Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi -Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi | |
Klinik Çalışanı/Yetkilisi
Tedarikçi Çalışanı/Yetkilisi | Mesleki Deneyim | -Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi -İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi -Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi -Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi -Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi -Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi -Reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi -Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi -Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi -Talep / Şikâyetlerin Takibi -Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi |
Bireysel Kullanıcı
Klinik Çalışanı/Yetkilisi
| Görsel ve İşitsel Kayıtlar | -İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi -Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi |
Diştedavim, bilgilerinizi saklama konusunda azami özeni göstererek kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bunlara erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almakla yükümlüdür. Diştedavim, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmemesini ve muhafazasını ve kişisel verilerinize hukuka aykırı olarak erişilmemesini sağlamak için azami çabayı harcayacaktır. Platform’u her ziyaret ettiğinizde, IP adresiniz, işletim sisteminiz, bağlantı zamanı ve süre bilgileriniz ve benzeri bilgiler otomatik olarak kaydedilmekte olup; izniniz gerekmeksizin elde edilen bu bilgilerinizin anonim olarak kullanılması mümkündür.
Diştedavim’in topladığı bilgiler, Diştedavim’in sizlere hizmet sunabilmek, hizmetleri optimize etmek, geliştirmek ve veri tabanını zenginleştirerek bu veri tabanı sayesinde Platform’a erişim sağlayan kişilere sunulan hizmeti iyileştirmek için çeşitli şekillerde toplu halde kullanılabilir. Diştedavim bu bilgileri internet sitesi yönetimi, güvenlik, araştırma ve analiz için kullanabilir.
5.Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar
Platform; Diştedavim tarafından bilinmeyen, içeriği kontrol edilmeyen başka web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bağlantı sağlanan bu web siteleri, Diştedavim’e ait metinlerden farklı koşullar, hükümler içerebilir. Bu web sitelerinin işleyebileceği bilgilerin kullanımı veya ifşa edilmesinden Diştedavim sorumlu tutulamaz. Aynı şekilde, başka sitelerden Diştedavim’e ait olan Platform’a link sağlandığında Diştedavim’in herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.
6.Alınan Teknik ve İdari Tedbirler
Diştedavim işlediği kişisel verileri ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süreler boyunca ilgili mevzuat ile uyumlu olarak muhafaza eder. Diştedavim, kişisel verilerin gizliliği, bütünlüğü ve güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. Bu kapsamda, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, verilere yetkisiz erişimi, verilerin hukuka aykırı olarak ifşa edilmesini, değiştirilmesini veya imha edilmesini engellemek için gerekli önlemleri alır. Bu doğrultuda Diştedavim; işlediği kişisel verilere ilişkin olarak aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktadır:
Anti-virüs uygulaması. Diştedavim’in bilgi teknolojileri altyapısında bulunan tüm bilgisayar ve sunucularda periyodik olarak güncellenen anti-virüs uygulaması yüklüdür.
Firewall. Diştedavim sunucularını barındıran veri merkezi ve felaket kurtarma merkezleri periyodik olarak güncellenen yazılım yüklü firewalllarca korunmakta olup; ilgili yeni nesil firewalllar tüm personellerin internet bağlantılarını kontrol etmekte ve bu kontrol sırasında virüs ve benzeri tehditlere karşı koruma sağlamaktadır.
VPN. Tedarikçiler; Diştedavim sunucu ya da sistemlerine Firewalllar üzerinde tanımlı bulunan SSL-VPN aracılığı ile erişim sağlayabilmektedir. Her bir tedarikçi için ayrı SSL-VPN tanımı yapılmış olup; yapılan tanımlama ile tedarikçi sadece kullanması gereken ya da yetkilendirmesi yapılan sistemlere erişim sağlamaktadır.
Kullanıcı tanımlamaları. Diştedavim çalışanlarının Diştedavim sistemlerine olan yetkileri sadece iş tanımları ile gerekli olduğu ölçüde sınırlandırılmış olup; herhangi bir yetki ve görev değişikliği söz konusu olması durumunda sistemsel yetkileri de güncellenmektedir.
Bilgi güvenliği tehdit ve olay yönetimi. Diştedavim sunucularında ve firewallarında oluşan olaylar “Bilgi Güvenliği Tehdit ve Olay Yönetimi” sistemine aktarılmaktadır. Bu sistem güvenlik tehdidi oluştuğunda sorumlu personelleri uyarmakta ve ivedi bir şekilde tehdide cevap verilmesi imkânı sağlamaktadır.
Sızma testi. Periyodik olarak Diştedavim sistemindeki sunuculara sızma testi yapılmaktadır. Bu test sonucunda oluşan güvenlik açıkları kapatılarak, ilgili güvenlik açıklarının kapatıldığına dair doğrulama testi yapılmaktadır. Ayrıca Bilgi Güvenliği Tehdit ve Olay Yönetimi sistemi tarafından da otomatik olarak sızma testi yapılmaktadır.
Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS): Diştedavim bünyesinde oluşturulan BGYS toplantılarında kontrol forumda yer alan başlıklar aylık olarak bilgi teknolojileri direktörü ve finansal işler müdürü tarafından denetlenmektedir.
Eğitim: Diştedavim çalışanlarının çeşitli bilgi güvenliği ihlallerine karşı farkındalıklarını artırmak ve bilgi ihlali olaylarında insan faktörünün etkisini en aza indirmek için çalışanlara düzenli periyotlarla eğitim verilmektedir.
Fiziksel veri güvenliği: Kâğıt ortamdaki kişisel verilerin mutlaka kilitli dolaplarda muhafaza edilmesini ve sadece yetkili kişiler tarafından erişilmesini sağlar.
Yedekleme: Diştedavim periyodik olarak sakladığı verilerin yedeklenmesini sağlar. Yedekleme mekanizması olarak ilgili mevzuat ve bu Politika hükümlerine uygun olmak kaydıyla, bulut alt yapı sağlayıcılarının sağladığı yedekleme imkânlarını kullanmasının yanında gerekli gördüğü durumlarda kendi geliştirdiği yedekleme çözümlerini de kullanır.
Çerezlerin silinmesi: Hizmet alınan üçüncü taraflara ait çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler, üyelik sona erdiği takdirde üçüncü taraflara ait sistemlerden silinmektedir.
Diştedavim’in gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, Platform’a veya Diştedavim sistemine yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya yetkisiz üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, Diştedavim bu durumu derhal Kullanıcılar’a ve gerekmesi halinde ilgili veri koruma otoritesine bildirir ve gerekli önlemleri alır.
7.Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, bu verilerin depolanması veya bu metinde yer alan hukuka uygun amaçlarla, yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir, işleme alınabilir ve depolanabilir. Diştedavim, kişisel veriler dâhil olmak üzere Kullanıcılar’ın bilgilerini, bulundukları yargı bölgesindeki veri koruma yasalarının aynısına/benzerine sahip olmayan başka bir ülke ve yargı bölgesine aktarabilir.
Diştedavim bu işlemi gerçekleştirirken ilgili mevzuatta öngörülen yükümlülüklere uyar. Bu nedenle kişisel bilgileriniz yaşadığınız ülkedekinden farklı gizlilik kurallarına tabi olabilir. Ancak yine de veriler bu metinde yer alan kapsamla sınırlı olmak üzere işlenecektir.
Diştedavim, kişisel verilerinizi, hukuki yükümlülüklerini göz önünde tutarak, hizmetleri sağlayan şirketler ile paylaşabilir (bilgi işlem merkezleri, tarafınızla Diştedavim arasında akdedilen sözleşmeler kapsamında hizmet tedarik ettiği üçüncü kişi iş ortakları veya müşteri hizmetleri merkezleri gibi). Bu servis sağlayıcılar bu bilgileri korumakla yükümlüdürler.
Diştedavim’in yasalar karşısındaki yükümlülüklerini ifa etmesi amacıyla (suçun önlenmesi, suç gelirlerinin aklanması ve terörün finansmanın önlenmesi, suçla mücadele ve devlet ve kamu güvenliğinin tehdidi benzeri bilgi verme yükümlülüğünün mevcut olduğu durumlarda) kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile kişisel verileriniz paylaşılabilir.
Ayrıntılı olarak kişisel verilerinizin kimlerle ve hangi amaçlarla paylaşılabileceği aşağıda belirtilmiştir:
Kullanıcılar
| Kimlik
İletişim
Müşteri İşlem
Mesleki Deneyim
Görsel ve İşitsel Kayıtlar
| -Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla, bilişim altyapımızı sağlayan yurt içinde ve yurt dışındaki tedarikçilerimizle, -İletişim faaliyetleri ve pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amacıyla, hizmet aldığımız toplu gönderim sağlayıcılarıyla, -Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla. |
İşlem Güvenliği | -Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla, bilişim altyapımızı sağlayan yurt içinde ve yurt dışındaki tedarikçilerimizle, -Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla. |
8.Çerezler
Çerezler, sürekli Kullanıcılar’ı tanımamız için Hizmetler’e erişirken kullandığınız cihazda sakladığımız küçük veri dosyalarıdır. Kullanma nedenimize bağlı olarak tüm çerezlerin süresi belirli bir zaman sonra sona erer. Çerezler birkaç nedenle kullanılır:
-Platform’un daha kolay kullanılmasını sağlamak için: Hesabınıza girişi hızlandırmak için “Beni hatırla” özelliğini kullanırsanız, kullanıcı adınızı bir çerez içinde depolayabiliriz.
-Güvenlik sebepleri: Çerezleri, kimliğinizi doğrulamak (veya örneğin oturumunuzun Platform’da hala açık olup olmadığını anlamak) için kullanırız.
-Sizlere kişiselleştirilmiş içerik sunmak için: Görüntülediğiniz içeriği kişiselleştirmek için varsayılan dil gibi kullanıcı tercihlerini çerezlerde depolayabiliriz.
-Hizmetlerimizi geliştirmek için: Platform’un sizin tarafınızdan kullanımını ölçmek, yönlendirme verilerini takip etmek ve bazen de size farklı içerik versiyonları göstermek için çerezler kullanırız. Bu bilgiler, servislerimizi geliştirip iyileştirmemize ve Kullanıcılar’a gösterdiğimiz içeriği en iyi hale getirmemize yardımcı olur.
KULLANIM BAKIMINDAN ÇEREZ TÜRLERİ
Kullanılması Zorunlu Olan Çerezler: Bu Çerezler, Platform’un düzgün şekilde çalışması için mutlaka gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezlere, sistemin yönetilebilmesi, sahte işlemlerin önlenmesi için ihtiyaç duyulur ve engellenmesi halinde Platform düzgün çalışamaz.
Analiz/Performans Çerezleri: Bu Çerezler, Platform’un işleyişini analiz edip anlamamızı sağlayan ve sizinle etkileşime geçerek Platform’u geliştirmemizi sağlar. Bu çerezlerin kullanımı engellenebilir.
İşlev Çerezleri: Bu çerezler size daha kolay ve gelişmiş bir kullanıcı deneyimi yaşatmak için kullanılan çerezlerdir. Önceki tercihlerinizi hatırlamak, Platform üzerinde yer alan bazı içeriklere rahatça erişmenizi sağlamak gibi işlevler yerine getirir. Bu çerezlerin kullanımı engellenebilir.
SAKLANDIĞI SÜRE BAKIMINDAN ÇEREZ TÜRLERİ:
Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Kişinin bilgisayarında ve akıllı mobil cihazında kişi tarafından silinene veya belirli bir tarihe varlığını sürdüren çerezlerdir. Bu çerezler, çoğunlukla Kullanıcılar’ın tercihlerini ve site hareketlerini ölçmek amacıyla kullanılır.
Oturum Çerezleri (Session Cookies): Bu çerezler Kullanıcı’nın ziyaretini oturumlara ayırmak için kullanılır ve Kullanıcı’dan veri toplamaz. Bu çerezler, Kullanıcı ziyaret ettiği Platform’da belirli bir süre pasif kaldığında veya Platform’u kapattığında silinir. Platform’da üçüncü kişilerin hizmet sağlaması için ve bu hizmetlerin etkinliğini artırmak için hedef ve izleme çerezleri kullanılır. Bu çerezler, ziyaret ettiğiniz web sayfalarını ve siteleri hatırlayabilir ve başta Kullanıcı’nın cihazının IP adresi olmak üzere kişisel verileri toplayabilir. Platform, bilgi toplamak, demografik verileri ve ilgi alanlarınızı hatırlamak, size hedeflenmiş reklamları sunmak, reklam gösterimleri ve ziyaret edilme sayısını belirlemek gibi durumlar için hem birinci taraf hem de üçüncü taraf çerezlerini kullanmaktadır. Platform’u ziyaret ettiğinizde ve bu eklentileri kullandığınızda, Platform doğrudan seçilen sosyal ağın sunucusuna bağlanır. Ardından, eklentinin sunduğu içerik doğrudan sosyal ağlardan web tarayıcınıza iletilir ve ziyaret etmekte olduğunuz web sitesine eklenir. Böylelikle ilgili sosyal ağ size ait verilere ulaşarak işleyebilir ve ilgili sosyal ağdaki hesabınıza ait verilerle birleştirebilir.
Diştedavim’in sosyal ağların eklentiler aracılığıyla işlediği veriler üzerinde herhangi bir kontrolü yoktur. Sosyal ağların kişisel verilerinizi hangi amaçla, yöntemlerle ve süreyle işleyeceğine ilişkin daha fazla bilgi almak için ilgili sosyal ağlar tarafından yayınlanan kişisel veri politikaları dikkatlice incelenmelidir.
Kullandığınız İnternet tarayıcısı genellikle Çerezler kabul edilmiş şekilde açılmaktadır. Ancak dilediğiniz an bu ayarları değiştirebilir ve Çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Eğer Çerezleri devre dışı bırakmaya karar verirseniz; yukarıda açıklandığı üzere Platform’da sunduğumuz hizmetlerden işlevsel olarak faydalanamayabilirsiniz. İnternet tarayıcılarının Çerez ayarlarıyla ilgili detaylı bilgi için aşağıdaki linkleri inceleyebilirsiniz:
-Internet Explorer: https://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
-Safari: https://support.apple.com/en-us/HT201265
-Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
-Firefox:https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
-Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html
Unutulmamalıdır ki, eğer çerezlerin devre dışı bırakılması için gerekli tarayıcı ve/veya e-mail ayarlarınızı yapmazsanız, çerezlerin tarafımızca kullanılması için onay vermiş sayılacaksınız.
9.Değişiklikler ve Güncellemeler
Diştedavim veri sorumlusu olarak, Politika’yı ilgili mevzuata uygun olmak ve kişisel verilerin daha iyi korunması şartı ile değiştirme hakkına sahiptir.
Bu Politika, dijital platformlara yeni özellikler eklendikçe veya Kullanıcılar’dan yeni öneriler geldikçe yeniden düzenlenebilir ve güncellenebilir. Ancak bu durumda değişiklikleri Platform’da yayımlayarak sizi bilgilendiririz. Söz konusu değişiklikleri, bazı önemli durumlarda, e-posta ile veya sizi haberdar etmek üzere makul şekilde tasarlanmış dikkat çekici başka bir yöntemle, duruma uygun olarak ek bildirimler ile bildirebiliriz. Bu değişikliklere ilişkin bilgilendirilmeniz üzerine, Platform’a erişim sağlamaya ve bildirim döneminden sonra da Diştedavim’in sunduğu Hizmetler’den yararlanmaya veya yararlanmaksızın Platform’a erişim sağlamaya devam ederseniz, Politika’daki değişikliklere izin vermiş sayılacaksınız. Bu Politika’nın ya da güncellenmiş bir gizlilik politikasının ve kişisel veriler metninin şartlarını kabul etmemeniz halinde (eğer varsa) üyelik hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilme ya da anketlere cevap vermeme hakkınız saklıdır. Bu nedenle, Platform’a her erişim sağladığınızda Politika'yı yeniden gözden geçirmenizi öneririz. Bu belge en son tarihinde güncellenmiştir. Politika hükümleri değiştiği takdirde, yayımlandığı tarihte yürürlük kazanır.
10.İlgili Kişi Olarak Haklarınız
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi belirtmek ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı kullanmak amacıyla Diştedavim’in resmi e-mail adresi ve resmi telefon hattı olan numarası üzerinden veya Diştedavim’in Barbaros Mah. Begonya Sk. Nidakule Ataşehir Batı Blok No: 1 İç Kapı No: 2 Ataşehir / İstanbul adresine gerekli değişiklik, güncelleme ve/veya silme gibi işlemleri ve ilgili talepleri aşağıdaki bilgiler ile gerçekleştirebilirsiniz.
-Başvuru sahibinin adı soyadı,
-Başvuru sahibi Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ise TC Kimlik Numarası, değil ise uyruğu ile birlikte pasaport numarası veya var ise kimlik numarası,
-Başvuru sahibinin tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
-Başvuru sahibinin bildirime esas elektronik posta adresi, telefon veya faks numarası,
-Talep konusu,
-Talep konusuna istinaden bilgi ve belgeler,
-Başvuru yöntemleri ve
-Başvuru yazılı ise imza.
Belirtilen yöntemlerle taleplerinizi bize iletmeniz durumunda Diştedavim, talebinizin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Diştedavim tarafından ilgili mevzuat uyarınca talep edilebilecek ücret alınacaktır.
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
f) Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz ve yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz hakka ilişkin açıklamalarınızı içeren başvuruda; talep ettiğiniz hususun açık ve anlaşılır olması, talep ettiğiniz konunun şahsınız ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediyor iseniz bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve yetkinizi belgelendirilmesi, başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliğinizi tevsik edici belgelerin eklenmesi gerekmektedir.
Bizim veya verilerinizi ilettiğimiz bir kişinin haklarınızı ihlal ettiğine inanıyorsanız, ülkenizdeki veri koruma otoritesine ve diğer yetkili denetim makamlarına şikâyette bulunabilirsiniz.
Şirket Unvanı:
| Diştedavim Teknoloji Hizmetleri Anonim Şirketi |
Adres: | Barbaros Mah. Begonya Sk. Nidakule Ataşehir Batı Blok No: 1 İç Kapı No: 2 Ataşehir / İstanbul |
E-posta:
| |
Tel: | 08502422232 |