Klinik Üyelik Sözleşmesi

KULLANICI SÖZLEŞMESİ

Bu Kullanıcı Sözleşmesi (Sözleşme), Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul Sitesi C1 Blok No: 2B İç Kapı No: 135 Ataşehir/İstanbul adresinde faaliyet gösteren Diştedavim Teknoloji Hizmetleri Anonim Şirketi (Diştedavim) ile Kullanıcı arasında akdedilmiştir.

Kullanıcı, Platform’a, Hizmetler’den yararlanıp yararlanmadığına bakılmaksızın, üye olarak/erişim sağlayarak bu Sözleşme’de yer verilen tüm hüküm ve koşulları okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder. Bu Sözleşme, Hizmetler sunulurken veya Hizmetler sunulmasa dahi Platform kullanılırken herhangi bir durumda uyulması gereken şart ve koşulları düzenlemektedir.

Bu Sözleşme’de Kullanıcı ile Diştedavim ayrı ayrı “Taraf” ve hep birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

1.      1. TANIMLAR

Bu Sözleşme kapsamında;

Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni: Platform’da bulunan, Kullanıcılar’ın onayladığı, Kullanıcılar’ın verilerinin ne şekilde ve ne amaçla işlendiğinin ve Diştedavim’in gizlilik politikalarının detaylandırıldığı metni,

Hizmetler: Diştedavim tarafından Kullanıcı’ya e-ticaret ve/veya sair elektronik ortamlarda yaptığı satışların ve/veya sunmuş olduğu hizmetlerin bedellerini tahsil etmesi ve tahsilat ile ödeme işlemlerini takibini sağlayabilmeleri için bu Sözleşme kapsamında teknolojik altyapı ve arayüzlerin sağlanması hizmetidir.

Kullanıcı(lar): Standart Kullanıcı ve Süper Kullanıcı’nın ikisini birden,

Müşteri: Diştedavim tarafından Hizmetler’in sunulduğu ve Hizmetler’den Kullanıcı ve Süper Kullanıcı vasıtasıyla yararlanan şirket, sağlık kuruluşu ve/veya herhangi bir gerçek veya tüzel kişiyi,

Platform: Diştedavim’in sahibi olduğu, http://www.dtsanalpos.com ve/veya DtSanalPOS mobil uygulamasını,

Süper Kullanıcı: Müşteri tarafından belirlenen, Hizmetler’in sunulması amacıyla Platform’a erişmesi için kendisine kullanıcı adı tahsis edilen, bu Sözleşme’de yer alan süper kullanıcı işlemlerini yapabilen ve bu Sözleşme’yi Müşteri adına onaylayan Müşteri çalışanı veya yetkililerini,

Standart Kullanıcı: Platform’a erişim sağlayarak Hizmetler’den yararlanan Müşteri çalışanı veya yetkililerini,

Ziyaretçi(ler): Platform’u herhangi bir kayıt gerçekleştirmeksizin kullanan kişiyi ifade eder.

2.    2. SÖZLEŞME’NİN KONUSU VE KAPSAMI

2.1.     2.1. Bu Sözleşme’nin konusu, Platform’un kullanım koşulları, Diştedavim tarafından Platform’da sunulan Hizmetler’den yararlanma şartları ve Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.

2.2.     2.2. Kullanıcı’nın Platform’a erişim sağlayarak Diştedavim tarafından sunulan Hizmetler’den yararlanabilmesi için bu Sözleşme’yi kabul etmesi gerekir. Diştedavim bu Sözleşme’nin ihlali halinde Kullanıcı’nın Platform’a erişim sağlamasını engelleyebilecektir.

2.3.     2.3 Platform, tüm alt bileşenleriyle ve alan adlarıyla birlikte bir bütün teşkil eder ve http, https, ftp, dns, veri tabanı, mobil, IOS, Android, e-posta, API ve benzeri tüm servisleri ve uygulama üzerine Diştedavim tarafından yüklenen doküman, fotoğraf, video ve benzeri her türlü dosya fiziksel olarak nerede barındırıldığına bakılmaksızın bu Sözleşme hükümlerine tabidir.

3.     3.PLATFORM’UN KULLANIMINA DAİR GENEL HÜKÜMLER

3.1.     3.1 Diştedavim’in sunduğu Hizmetler’in amacı, Platform üzerinden izinli ödeme kuruluşu entegrasyonu sayesinde Müşteri’nin müşterilerinden tahsil edeceği ödemelere teknolojik altyapı ile Müşteri’nin tahsilat ve ödeme süreçlerini takip edebileceği ve listeleyebileceği arayüzleri sağlamaktan ibarettir.

3.2.     3.2 Süper Kullanıcı, Müşteri adına Platform üzerindeki “Hemen Üye Firma Ol” butonuna tıklayarak açılan ekranda istenen bilgileri doldurarak kaydolabilir. Üye olmak için Kullanıcı’nın kişisel bilgilerini paylaşarak kendisine bir şifre belirlemesi gerekecektir. Kullanıcı’nın telefonuna gönderilen SMS’teki doğrulama kodunun başvuru formuna işlenmesi ve Kullanıcı Sözleşmesi, Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni ve varsa diğer onay butonlarının işaretlenerek Kullanıcı tarafından onaylanmasıyla üyelik işlemi tamamlanmış olur. Platform’a giriş yapan Süper Kullanıcı, bu Sözleşme uyarınca Müşteri için farklı Kullanıcı hesapları açarak Kullanıcılar atayabilecektir. Platform’u kullanacak Kullanıcılar’ın şifreleri, kullanıcı adları, bunlara tanınan kullanıcı yetkilerinin gerekliliği gibi konularda tüm sorumluluk Müşteri’ye ait olup; Diştedavim’in Kullanıcılar ve hesaplarla ilgili herhangi bir denetim ve gözetim yükümlülüğü bulunmamaktadır. Bu konularla ilgili Diştedavim’e hiçbir sorumluluk yüklenemez.

3.3.     3.3 Müşteri’nin yetkilisi olan Süper Kullanıcı, Sözleşme’yi bütünüyle anladığını, bu Sözleşme’yi Müşteri adına imzalamaya yetkili olduğunu beyan ve taahhüt eder. Bu sözleşme akdedildikten sonra dilediği zamanda Diştedavim, bu hususu denetlemek için kendi uygun gördüğü yöntemlerle Müşteri’den ve/veya Süper Kullanıcı’dan, Süper Kullanıcı’nın Müşteri adına bu Sözleşme’yi akdetme yetkisi olduğuna dair çeşitli ispat edici bilgi ve belgeleri talep edebilecektir. Müşteri’nin ve/veya Süper Kullanıcı’nın Diştedavim’in bu madde kapsamındaki taleplerini yerine getirmemesi durumunda; Diştedavim’in Platform’un kullanılmasını tamamen veya kısmen durdurma hakkı saklıdır.

3.4.     3.4 Müşteri, bu Sözleşme’nin onaylanmasıyla; Diştedavim’i kendi ticari temsilcisi sıfatıyla; gerçekleştirdiği olduğu satışlara ve hizmet sunumlarına yönelik kendi müşterilerinden ürün/hizmet bedeli tahsilatı konusunda yetkilendirmiş olduğunu, Diştedavim ile Müşteri arasında bu kapsamda bir ticari temsilcilik ilişkisi kurulduğunu ve bu ilgili ürün/hizmet bedel ödemelerinin Platform kullanılarak tahsil edilmesiyle  Müşteri’nin müşterilerinin ödeme yükümlülüğünden kurtulmuş olacağını, Müşteri’ye ait müşterilerin ayrıca Müşteri’nin kendisine bir ödeme yapmakla yükümlü olmayacağını bildiğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

3.5.     3.5 Kullanıcı, Platform’da sunulan Hizmetler’den faydalanırken ve Platform’daki Hizmetler ile ilgili herhangi bir işlemi yerine getirirken, işbu Sözleşme'de ve Diştedavim ile akdetmiş olduğu veya akdedeceği diğer sözleşmelerde yer alan tüm şartlara, Platform’un ilgili yerlerinde belirtilen kurallara ve yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket edeceğini, hukuka aykırı herhangi bir faaliyette bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, Platform’u ziyaret etmekle veya kullanmakla, Platform’un kullanılmasına ilişkin tüm şart ve kuralları okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.6.     3.6 Kullanıcı, Platform’da yaptığı işlemleri Platform’a teknik olarak hiçbir surette zarar vermeyecek şekilde yürütmekle yükümlüdür. Kullanıcı, Platform’a sağlayacağı tüm bilgi, içerik, materyal ve sair içeriğin sisteme zarar verecek her türlü program, virüs, yazılım, lisanssız ürün, truva atı vb. içermemesi için gerekli koruyucu yazılımları ve lisanslı ürünleri kullanmak da dâhil olmak üzere gerekli her türlü tedbiri aldığını beyan ve taahhüt eder.

3.7.     3.7. Kullanıcı, Platform dahilinde kendisi tarafından sağlanan bilgilerin doğru ve hukuka uygun olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Diştedavim’in Kullanıcı tarafından kendisine iletilen veya Platform üzerinden Kullanıcı tarafından yüklenen, değiştirilen veya sağlanan bilgilerin doğruluğunu araştırma, bu bilgilerin güvenli, doğru ve hukuka uygun olduğunu taahhüt ve garanti etme yükümlülüğü yoktur. Bu sebeple, söz konusu bilgilerin yanlış, hukuka aykırı veya hatalı olmasından dolayı doğan/doğacak tüm zarardan kusuru olmasa dahi bilgiyi sağlayan, değiştiren veya ileten Kullanıcı tek başına sorumludur. Diştedavim’in ilgili mevzuat uyarınca rücu hakkı saklıdır. 

3.8.     3.8. Kullanıcılar, Platform’u ziyaret ederken ve/veya kullanırken; bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıda sayılan hukuka ve ahlaka aykırı veya Hizmetler’den yararlanmayı zedeleme ihtimali bulunan eylemlerde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Diştedavim sunduğu Hizmetler’in sürekliliğini, kalitesini, doğruluğunu, kesintiye uğramayacağını, hatasız olduğunu veya virüs içermediğini veya diğer zararlı bileşenleri veya kusurları içermediğini taahhüt etmez. Bu madde kapsamında olası bir aykırılık nedeniyle doğan zararlardan Diştedavim’in herhangi bir sorumluluğu ve/veya tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır.

·           Bu Sözleşme ve Platform kapsamında akdedilecek diğer sözleşme hükümlerini ihlal etmek,

·           Yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri ile internet kullanımına ilişkin düzenlemelere aykırı davranmak,

·           Platform’a kayıt/üyelik sırasında eksik, hatalı ve yanıltıcı bilgi vermek,

·           Kendisi ile ilgili güncel ve doğru bilgiler vermemek, hukuka aykırı olarak elde edilmiş başka bir kişiye ait bilgileri kullanmak,

·           Kullanıcılar’ın bilgilerini hukuka aykırı olarak elde etmek veya elde etmeye teşebbüs etmek,

·           Kendisine ait olmayan bilgiler ve/veya belgeler (gerçek veya hayali) ile birden fazla hesap oluşturmak ve/veya IP adresini değiştirerek/gizleyerek ya da başka yollarla Diştedavim ve Kullanıcılar’ı kendi kimliği hakkında yanıltacak şekilde Platform’u kullanmak,

·           Diştedavim tarafından yayımlanan bilgileri hukuka aykırı bir şekilde değiştirmek, kullanmak veya değiştirmeye ve kullanmaya çalışmak,

·           Diştedavim’in ve/veya üçüncü bir kişinin kişilik ve fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek,

·           Hukuka aykırı, müstehcen, başkalarının mahremiyetini ihlal eden, pornografik, çıplaklık içeren ya da tasvir eden herhangi bir içerik yüklemek, paylaşmak, yayınlamak,

·           Diştedavim ve/veya üçüncü bir kişinin itibarını zedeleyici veya Diştedavim’in faaliyetlerini engelleyici eylemlerde bulunmak,

·           İletilmesi hukuka aykırı olan bilgileri iletmek ve/veya zincir posta (chain mail), yazılım virüsü gibi zararlı verileri paylaşmak,

·           Sayılanlarla sınırlı olmamak üzere üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden, haksız rekabet teşkil eden hukuka ve/veya ahlaka aykırı paylaşımda bulunmak,

·           Platform’un çalışmasını olumsuz yönde etkileyecek/engelleyecek davranış ve faaliyetlerde bulunmak, Platform’un işleyişini manipüle edecek davranışlarda bulunmak, güvenlik sistemlerini engellemek ve

·           Otomatik programlar hazırlayarak Platform’u kullanılmaz hale getirmek veya bu yönde girişimde bulunmak.

3.9.     3.9. Platform’a ilişkin aşağıdaki durum ve koşulların oluşması halinde Diştedavim‘in sorumluluğu ve/veya tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır:

·           Kullanıcı’nın Platform’un gerekli güncellemelerini zamanında ve/veya doğru bir biçimde yapmaması ve bu nedenle doğrudan ve/veya dolaylı olarak zararın meydana gelmesi,

·           Kullanıcı’nın Platform’u hukuka aykırı bir amaç için kullanması ve bu nedenle doğrudan ve/veya dolaylı olarak zararın meydana gelmesi,

·           Platform’un kullanımı sırasında veya sonrasında oluşabilecek performans kaybı, eksiklik, hata, kesinti, internet data paketi harcamaları, bilgisayar virüsü, hat ve/veya sistem arızası sonucu ortaya çıkabilecek doğrudan ve/veya dolaylı zararların meydana gelmesi,

·           Platform’un devre dışı bırakılması ya da yanlış kurulması nedeniyle doğrudan ve/veya dolaylı zararların meydana gelmesi.

3.10.  3.10. Kullanıcı, kullandığı her türlü veri, bilgi veya içeriğin üzerinde yasal olarak hak sahibi olduğunu, hakkı kullanmaya ve üzerinde tasarrufta bulunmaya hukuken yetkili olduğunu ve bunların kullanımının telif hakları, KVKK veya ilgili tüm kanunları ihlal etmediğini ve herhangi bir kişiye veya şahsa zarar vermediğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, kullandığı her türlü veri, bilgi veya içeriği üzerinde yasal olarak hak sahibi olmaması nedeniyle hem Diştedavim’in hem de üçüncü kişilerin uğrayabileceği her türlü zararı tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.11.  3.11. Kullanıcılar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre reşit olduğunu ve kısıtlı olmadığını beyan ve taahhüt eder. Reşit olmayan ve/veya kısıtlı kişiler, kayıt işlemlerini tamamlamış ve/veya Platform’u veya Hizmetler’i kullanıyor olsa dahi Kullanıcı olmanın sağladığı hak ve yetkilerden yararlanamaz. Aksi yöndeki talep ve işlemler Diştedavim’in sorumluluğunda değildir. 18 yaşını doldurmamış veya verdiği bilgilerde tutarsızlık olduğu tespit edilen Kullanıcı’nın üyeliği iptal edilir. Kullanıcı’nın vermiş olduğu yanlış beyandan dolayı Diştedavim’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

3.12.  3.12. Diştedavim’den kaynaklanmayan herhangi bir sebeple (altyapısal ve/veya donanımsal sebepler vb.) herhangi bir hata, ihmal, kesinti, silinme, bozulma, iletimde gecikme veya iletişim ağı başarısızlığı gibi teknik sorunlardan dolayı Platform ve Kullanıcı arasındaki iletişimde kesintiler olabilir. Bu kesintilerden dolayı yaşanan iletişim ve Platform’a ulaşmaya ilişkin kesintilerde Kullanıcı’nın yaşayacağı sorunlardan Diştedavim sorumlu tutulamaz.

3.13.  3.13. Kullanıcı’ya ait Platform’a giriş araçları ile (şifre vb.) gerçekleştirilen her işlem bizzat Kullanıcı tarafından gerçekleştirilmiş sayılacaktır. Kullanıcı’nın Platform aracılığıyla sunulan Hizmetler’den yararlanabilmek amacıyla kullandığı sisteme erişim araçlarının (e-posta adresi, şifre vb.) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ve kullanılmasına ilişkin hususlar tamamen Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı’nın hesap bilgilerinin gizliliğini korumaması, sisteme erişim araçlarının güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki aykırı hareketi nedeniyle doğacak her türlü zarar ve kayıp ile üçüncü kişilerden gelebilecek talepler yalnızca Kullanıcı’nın sorumluluğundadır ve Diştedavim bu nedenle herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Kullanıcı, haberdar olduğu veya makul bir şekilde haberdar olması beklenen ve izni olmadan Platform’a ve/veya Hizmetler’e üyelik hesabı kullanılarak yetkisiz erişim sağlanan her durumu ve/veya üyelik hesabına erişim yollarının gizliliğiyle ilgili her tür ihlali ve ihlal şüphesini derhal Diştedavim’e bildirmekle yükümlüdür. Diştedavim, Sözleşme’nin bu maddesinin Kullanıcı tarafından ihlal edilmesi sonucu meydana gelebilecek veri kayıpları veya veri bozuklukları başta olmak üzere hiçbir zarar ve kayıptan sorumlu değildir.

4.    4. PLATFORM’UN KULLANIMINA DAİR ÖZEL HÜKÜMLER

4.1. Kullanıcılar, Hizmetler kapsamında Sözleşme dahilinde Müşteri’nin elektronik ortamlarda müşterilerine yaptığı satışların ve sunmuş olduğu hizmetlerin bedellerini tahsil etme amacıyla Platform’u kullanacak olup, bu kapsamda Diştedavim Sözleşme süresi boyunca Müşteri’ye Platform’a erişim hakkı tanıyacaktır. Hizmetler karşılığında Müşteri, Diştedavim’e Platform üzerinden gerçekleştirdiği her bir işlem için Ek’te belirtilen ilgili hizmet bedelini ödeyecektir.

4.2. Diştedavim’in sunduğu Hizmetler’in amacı, Platform üzerinden izinli ödeme kuruluşu entegrasyonu sayesinde Müşteri’nin müşterilerinden tahsil edeceği ücretlere ve bunları takibe ilişkin teknolojik altyapı sağlamaktan ibaret olup Müşteri, Hizmetler kapsamında Diştedavim’in sunduğu ödeme imkanlarının, Diştedavim ile ilgili ödeme kuruluşu arasındaki sözleşme/lere uygun olarak sunulduğunu, bu kapsamda Diştedavim tarafından sunulan ödeme imkanlarında değişiklik yapılabileceğini bilir ve bunu peşinen kabul eder.

 4.3. Müşteri, Hizmetler kapsamında Platform’u yalnızca elektronik ortamlarda yaptığı satışların ve sunmuş olduğu hizmetlerin bedellerini tahsil etme amacıyla kullanacağını, Platform’u hukuka aykırı herhangi başka bir amaçla kullanmayacağını, internette satışı yasal olmayan ürünler ve sunulması yasal olmayan hizmetler listelemeyecek/sunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Diştedavim tarafından, bu hükme aykırı faaliyetlerin Platform kullanılarak gerçekleştirildiğinin tespiti hâlinde, Platform’un kullanılmasını tamamen veya kısmen durdurma ve bu Sözleşme’yi derhal feshetme yetkisi bulunmaktadır. Bu kapsamda Hizmetler, özellikle aşağıda yer alan ürün ve hizmetlerin satışında ve temininde kullanılamaz:

·         Pornografik ürünler veya erotik nitelikteki hizmetler,

·         Çocuk pornografisi gösteren veya teşvik eden ürünler ve pornografi dağıtımı suçunun işlendiğine dair işaretler gösteren diğer cinsel uygulamalar,

·         Uyuşturucu ve psikotropik maddelerin veya zehirlerin yaygınlaştırılması,

·         Reçeteli verilen ilâçlar,

·         Suça teşvik edebilecek veya neden olabilecek veya telif hakkı korumalarını teknik yollarla ortadan kaldıran ürün ve hizmetler,

·         Terör mevzuatı kapsamına giren ürün ve hizmetler,

·         Üçüncü şahıslar nezdinde üçüncü kişilerin itibarını zedeleyebilecek biçimde hakaret, sövme içeren diğer ürünler veya hizmetler,

·         Bahis borçları veya kumar kazançları için kumar faaliyetinin yeri ve türünden bağımsız ödemeler,

·         Üçüncü kişilerin fikrî ve sınaî mülkiyet haklarını ihlâl eden ürünler.

4.4. Diştedavim; Müşteri’yi bu Sözleşme’nin 4.3. maddesi kapsamındaki yükümlülüklere uygun davranıp davranmadığını, kendisine verilen talimatlara uyup uymadığını, her türlü belgeyi inceleme yetkisiyle her zaman denetleyebilir. Müşteri, Müşteri’nin çalışanları veya yardımcıları işbu denetlemeyi engellemeyeceğini, geciktirmeyeceğini veya denetlemeyi aksatabilecek herhangi bir fiil ve işlemde bulunmayacağını beyan ve taahhüt eder. Müşteri’nin bu maddeye aykırı davranması ve/veya Diştedavim tarafından kendisinden talep edilen bilgi/belgeleri sunmaması halinde Diştedavim Platform’un kullanılmasını tamamen veya kısmen durdurma hakkına sahiptir. Diştedavim, gerçekleştirdiği denetimlerde herhangi bir risk tespit ederse buna dair başta Mali Suçları Araştırma Kurulu olmak üzere ilgili gördüğü kamu kurum ve kuruluşları ile üçüncü kişileri bilgilendirebilecek olup; Müşteri ve/veya Kullanıcı bu hususu bildiğini beyan ve taahhüt eder.

4.5. Bu Sözleşme’nin 4.3. maddesinde yer alan hususlar nedeniyle oluşabilecek tüm sorumluluk Müşteri’ye ait olup, Diştedavim’in 4.3. maddeye aykırılığından kaynaklanan her türlü zararlarını ferileri ile birlikte Müşteri’ye rücu hakkı saklıdır.

 4.6. Müşteri’nin 4.3. maddeye aykırı davranması ve/veya Platform’u ve Hizmetler’i herhangi bir hukuka aykırı amaç için kullanması durumunda Müşteri; Diştedavim’in bundan kaynaklanan doğrudan ve dolaylı bütün zararlarını ilk talepte derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini kabul ve beyan eder.

4.7. Müşteri, bu Sözleşme ve ekleri dâhilinde kendisine sağlanacak Hizmetler’den sadece kendisinin yararlanacağını, söz konusu Hizmet’i; kendi tüzel kişiliği nezdinde yetkili kıldığı Süper Kullanıcı ve Süper Kullanıcı’nın yetkilendirdiği Kullanıcılar hariç diğer kişi, kurum ve kuruluşlara kullandıramayacağını ve devredemeyeceğini, başkasına kiralayamayacağını, satamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.8. Diştedavim, Hizmetler’in kapsamını ve şartlarını, Platform’da duyurmak da dahil olmak üzere tercih edeceği iletişim kanallarıyla Müşteri ve diğer kullanıcılara bildirerek/duyurarak değiştirme hakkını saklı tutar. Kullanıcılar, Platform ve Diştedavim tarafından kullanılabilecek diğer iletişim kanallarını devamlı surette takip etmekle ve Diştedavim tarafından sağlanacak bilgi ve belgelere uygun olarak Platform’u kullanıp Hizmetler’den yararlanmakla yükümlüdür.

4.9. Diştedavim, her türlü önlem ve tedbiri almış olmasına rağmen, kendisinin ulusal veya uluslararası yasalar, yetkili makamlarca yayımlanan tebliğ, genelge ve esaslar gereğince başka türlü hareket etmesini gerektirecek haklı nedenlerin mevcut olduğu durumlarda sunulan Hizmetler’in kapsamını daraltabilir, tamamen durdurabilir. Müşteri, bu nedenlerle uğrayabileceği zarar ve kayıplar için hiçbir şekilde Diştedavim’e rücu talebinde bulunmayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.10. Platform’da sunulan Hizmetler “olduğu gibi” sunulmakta olup Diştedavim; (i) Kullanıcı’nın Hizmet’i ve/veya Platform’u yanlış kullanmasından ve/veya Müşteri’nin yükümlülüklerini yerine getirmemesi sebebiyle ortaya çıkacak zararlardan, (ii) Hizmetler’in sunulması veya Platform’un kullanılmasından dolayı, kendisinin kastı veya ağır kusur halleri hariç, ortaya çıkan veri kaybı veya hatalardan, (iii) donanım, yazılım, ve ağ ilişkili işlevlerden ve bu nedenle ortaya çıkacak kendi kastı olmayan arızalardan, (iv) iletişim ağı (network) tasarım ve bağlantı hatalarından, (v) Müşteri’nin yazılım, donanım veya ağda yahut üçüncü parti uygulamalarda barındırdığı verilerin Hizmetler’e veya Platform’a ilişkin girdileri hatalı veya eksik hale getirmesi sebebiyle Hizmetler ve Platform sonucu ortaya çıkabilecek herhangi bir zarar veya ziyandan yahut veri kaybından veya verinin yanlış yorumlanmasından sorumlu değildir.

4.11.Diştedavim, Platform üzerinden sunduğu Hizmetler’in sürekli aktif ve erişilebilir olacağına dair hiçbir garanti vermemektedir ve herhangi bir sebepten dolayı Platform üzerinden sunulan Hizmetler’de meydana gelen aksaklıklar konusunda hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmez. Diştedavim tek taraflı olarak ve herhangi bir bildirimde bulunmaksızın Platform üzerinden yeni Hizmetler sunabilir, Hizmetler’i sunmayı bırakabilir, kısmen veya tamamen değiştirebilir.

5.    5. ÜCRETLENDİRME VE ÖDEME

5.1. Platform vasıtasıyla sunulabilecek Hizmetler’in ücretlendirmeleri, Ek’teki Hizmetler ve Ücretlendirmeler’de düzenlenmiştir. Müşteri ve/veya Kullanıcı, bu Sözleşme’yi kabul etmekle birlikte, Ek’teki ücretlendirmeleri de kabul eder. 

5.2. Diştedavim, Hizmetler‘in kapsamı ve Hizmetler’e ilişkin ücretlendirmelerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Diştedavim’in ücretlerde değişiklik yapması durumunda Diştedavim, bu değişikliği Müşteri’ye e-posta yoluyla veya Müşteri’nin Platform’daki arayüzünde görünebilir bir şekilde Müşteri’ye duyurur. Taraflar, değişikliklerin yayınlandığı ve/veya bildirildiği tarihte geçerli olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.  Bu duyurunun/bildirimin ardından Müşteri’nin Platform’u kullanmayı devam etmesi halinde Müşteri’nin bu değişiklikleri açıkça onayladığı kabul edilecektir. Müşteri, bu değişiklik ve güncellemeleri takip etmekle yükümlüdür. 

5.3. Platform, sunulan Hizmetler’e ilişkin mevzuattaki değişiklikler sebebiyle zorunlu olarak güncellenebilir veya versiyon güncellenebilir. Böyle bir durumda Diştedavim, ilgili geliştirme/güncelleme sebebiyle Müşteri’ye ek ücretlendirme yapabilme hakkını saklı tutar.

6.    6. FİKRİ MÜLKİYET

6.1. İşbu Sözleşme çerçevesinde Diştedavim, Platform üzerinde Türkiye sınırları dâhilinde, sadece Platform’un kullanma amacına uygun olarak Müşteri’ye ve Müşteri’nin Kullanıcıları’na bu Sözleşme süresince geçerli ve münhasır olmayan, bu Sözleşme hükümlerine uygun olarak bedelli, devredilemeyen ve alt lisans verilemeyen bir lisans (basit ruhsat) hakkı tanımaktadır (Lisans). Sözleşme kapsamında verilen Lisans, bu Sözleşme’de ayrıca ücrete tabi olduğu belirtilen veya ilgili mevzuat kapsamında ayrıca ücretlendirmeye tabi tutulabilecek herhangi bir hususu içermez.

6.2.     6.2. Kullanıcı, Platform’un Diştedavim’e ait olduğunu ve onun tarafından işletildiğini kabul eder. Platform’un içeriği 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır. Platform üzerinde yer alan her türlü yazılım, tasarım, kaynak kod, objekt kod, dizin, görsel veya içeriğin münhasıran hak sahibi kural olarak Diştedavim’dir. Kullanıcı, Platform üzerinde yer alan ve Diştedavim’e ait hiçbir fikri ve sınai mülkiyet hakkını ihlal etmemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcılar, Diştedavim ve/veya başka bir üçüncü şahsın ayni veya şahsi haklarına, malvarlığına tecavüz teşkil edecek nitelikteki Platform dâhilinde bulunan reklamları, resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, dosyaları, veri tabanlarını, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini kabul ve taahhüt etmektedir.

6.3.     6.3. Kullanıcı, Platform’a dair tersine mühendislik yapmayacağını ya da Platform’un kaynak kodunu bulmak, elde etmek veya kopyalamak amacına yönelik herhangi bir başka işlemde bulunmayacağını, herhangi bir bilgisayar şebekesinin güvenliğini ihlal etmeyeceğini, güvenlik şifreleme kodlarını kırmayacağını, SPAM mail veya zararlı yazılım girişiminde bulunmayacağını, aksi halde Diştedavim ve üçüncü kişiler nezdinde doğacak her türlü zarardan sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.    7. SÖZLEŞME’NİN SÜRESİ VE FESHİ

7.1.     7.1. Bu Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik olarak onaylandığı anda yürürlüğe girecek olup; her Kullanıcı, bu Sözleşme hükümleriyle, bu Sözleşme’de öngörülen şekilde sona erdirilmediği sürece süresiz olarak bağlı olacaktır. Kullanıcılar Sözleşme’nin sona erme tarihine kadar doğmuş olan hak ve borçlarını, Sözleşme sona erdikten sonra da ifa etmekle yükümlüdür.

7.2.     7.2. Kullanıcı’nın bu Sözleşme’de belirtilen yükümlülüklerine aykırı hareket etmesi, hukuka veya ahlaka aykırı bir faaliyette bulunulduğunun tespiti halinde Diştedavim, bu Sözleşme’yi bildirimsiz ve tazminatsız olarak feshetme, Platform’a erişimi süreli veya süresiz olarak askıya alma ve/veya sonlandırma, Kullanıcı’nın Platform’dan ve Hizmetler’den yararlanmasını geçici veya kalıcı olarak engelleme hakkına sahiptir. Böyle bir ihlalden doğan/doğacak doğrudan dolaylı tüm zararlardan Kullanıcı sorumlu olup, Diştedavim’in mevzuattan doğan hakları ve rücu hakkı saklıdır.  

7.3.     7.3. Diştedavim bu Sözleşme’yi ve/veya Hizmetler’i Kullanıcı’nın aykırı fillerinden bağımsız olarak her zaman herhangi bir gerekçe göstermeden ve bildirimde bulunmadan, tazminat ödeme yükümlülüğü olmaksızın ve derhâl yürürlüğe girecek şekilde sona erdirebilir ve Kullanıcı’nın Platform’u ziyaret etmesini, Kullanıcı’nın Platform’dan ve Hizmetler’den yararlanmasını kısıtlayabilir veya Hizmetler’den yararlanmasına son verebilir. Diştedavim, her zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, Platform’un çalışmasını geçici bir süreliğine askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Platform’un kullanımının geçici bir süreliğine askıya alınması veya tamamıyla sona erdirilmesinden dolayı Diştedavim’in herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

7.4. Sözleşme’nin sona erme nedenine bakılmaksızın, bu Sözleşme’nin sona erdiği tarih itibariyle Diştedavim’in bu Sözleşme kapsamında Müşteri’ye ve Kullanıcılar’a tanıdığı Platform’a ilişkin Lisans da kendiliğinden sona erer ve Müşteri, bu Sözleşmeye dayanarak Diştedavim’den herhangi bir hizmet talebinde bulunamaz.

7.5. Müşteri’nin ve/veya Kullanıcılar’ın bu Sözleşme’de belirtilen yükümlülüklerine aykırı hareket etmesi, Hizmet bedellerini ödememesi, eksik veya geç ödemesi, hukuka veya ahlaka aykırı bir faaliyette bulunulduğunun tespiti halinde Diştedavim, bu Sözleşme’yi bildirimsiz ve tazminatsız olarak feshetme, Kullanıcılar’ın hesaplarına erişimi süreli veya süresiz olarak askıya alma ve/veya sonlandırma, Müşteri ve Kullanıcılar’ın Platform’dan yararlanmasını geçici veya kalıcı olarak engelleme hakkına sahiptir. Bunlara ek olarak, Diştedavim’in hukuki ve cezai yollara başvurma hakkı saklıdır.

8.    8. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

8.1.     8.1. Diştedavim, Kullanıcı'nın Platform’da sunulan Hizmetler'den yararlanabilmek için Platform üzerinden kendisine sağladığı gizli bilgilere ve kişisel verilere ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) da dâhil her türlü mevzuat ve Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler(reha-hyperlink) Metni’nden doğan yükümlülüklerini yerine getireceğini kabul eder. Kullanıcı, sürekli olarak Platform’u ve Platform’da bulunan Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni’ndeki güncellemeleri takip etmekle yükümlüdür. Bu kapsamda Kullanıcılar’ın bilgileri, başta Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni olmak üzere, ilgili metinlerde yer verilen kapsamda ve sınırda işlenebilir.

8.2.     8.2. Kullanıcı, Hizmetler’den yararlanırken Platform’a herhangi bir üçüncü kişiye ait kişisel veriler eklemesi halinde ilgili kişilere işlenen kişisel verilerine ilişkin gerekli aydınlatmaları yapmak ve ilgili mevzuat kapsamında gerekmesi halinde onların açık rızalarını almakla kendisinin yükümlü olduğunu; bu kapsamda Diştedavim’in bu Sözleşme kapsamındaki Hizmetleri sunabilmesi için kendisi tarafından ilgili kişilerin gerekli sınırlar dâhilinde aydınlatıldığını ve açık rızalarının alınmış olduğunu kabul ve taahhüt eder. Diştedavim, Kullanıcı’nın kişisel verilere ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmemesi sebebiyle bu Sözleşme kapsamındaki Hizmetler’in eksik kullanılmasından ve/veya kullanılamamasından sorumlu tutulamayacak olup, bu yükümlülüklerin yerine getirilmemesi sebebiyle doğabilecek herhangi bir zarardan sorumlu olmayacaktır.

8.3.     8.3. Müşteri, Platform’da bilgilerine yer verilebilmesi için kendi bordrolu veya anlaşmalı üçüncü kişi bilgilerini ve Kişisel Veriler’ini Diştedavim’e aktaracak olması halinde, bu kişisel veriler dahil, Müşteri tarafından Diştedavim’e aktarılan tüm kişisel verilere ilişkin Müşteri; (i) KVKK ve ilgili özel düzenlemelerde belirtilen usul ve esaslara riayet ettiğini;  (ii) kişisel verilerin işlenme şartlarını karşıladığını; (iii) kişisel verilerin üçüncü kişilere ve yurt dışına aktarılması dahil olmak üzere, gerekli bütün açık rıza taahhüt ve onayların ilgili mevzuatta belirtilen şekil ve şartlara uygun olarak aldığını ve diğer teknik gereklilikleri yerine getirdiğini; (iv) aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirdiğini; (v) kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hâle getirilmesine ilişkin gereklilikleri yerine getirdiğini ve getireceğini; (vi) aktarılan bütün bilgi ve belgelerin güncel olduğunu ve (vii) kişisel verilerin nihai olarak KVKK’ya ve ilgili özel düzenlemelere uygun olarak temin edildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.4.     8.4. Sözleşme’nin herhangi bir sebeple sona ermesi halinde, Müşteri Platform’a ait her türlü veriyi elektronik ortamlarından gecikmeksizin sileceğini ve imha edeceğini, silinmesi mümkün olmayan ve fikri mülkiyete konu olabilecek veya diğer bilgi ve belgeleri derhal Diştedavim’e iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.    9. DİĞER HÜKÜMLER

9.1.     9.1. Diştedavim, bu Sözleşme ve eklerini dilediği zaman, kendi tercihine bağlı olacak şekilde, tek taraflı olarak herhangi bir yöntemle Platform’da yayımlamak suretiyle ve/veya Kullanıcı’nın Platform’da yer alan iletişim bilgileri aracılığıyla Kullanıcı’yı bilgilendirerek değiştirilebilir. Değişiklikler, yayımlandığı ve/veya bildirildiği tarihte geçerli olacaktır. Kullanıcı, bu değişiklik ve güncellemeleri takip etmekle yükümlü olup; değişikliklerin yayınlanması ve/veya bildirilmesi ve Kullanıcı’nın bu değişikliği onaylayarak Platform’u kullanmaya devam etmesi ile bu değişiklikleri kabul ettiği varsayılır.

9.2.     9.2 Kullanıcı, Diştedavim’in önceden yazılı onayı olmadan bu Sözleşme’yi, eklerini veya bu Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen herhangi bir üçüncü kişiye devredemez. Bununla birlikte, Diştedavim’in bu Sözleşme’de düzenlenen hususlarda üçüncü kişileri yetkilendirme ve/veya üçüncü kişilerden destek alma hakkı saklıdır.

9.3.     9.3. Bu Sözleşme kapsamında doğal afetler, savaş, iç savaş, seferberlik, grev, yangın, pandemi (salgın hastalık), infilak, ayaklanma, terör, siber saldırı, uzun süreli ve genel kapsamlı elektrik kesintisi, internet kesintileri, bilgisayar virüsleri, mevzuat değişikliği de dâhil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere Diştedavim’in kontrolü haricinde gelişen, Diştedavim’in gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği ve öngörülemeyen, Sözleşme’den doğan yükümlülüklerin ifasını kısmen veya tamamen ortadan kaldıran olaylar, mücbir sebep sayılır. Bu maddede sayılan ve bu maddede yer almamakla birlikte hukuken mücbir sebep sayılabilecek nitelikte olan tüm durumlarda, Diştedavim bu Sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu değildir. Mücbir sebep hallerinde; gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için Kullanıcı tarafından Diştedavim’den herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir. Mücbir sebep halinin 30 (otuz) günden uzun sürmesi halinde Diştedavim, bu Sözleşme’yi herhangi bir tazminat ödeme yükümlülüğü olmaksızın tek taraflı olarak feshedebilecektir.

9.4.     9.4. Bu Sözleşme'nin uygulanmasında, yorumlanmasında ve hükümleri dahilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde Türk Hukuku uygulanacaktır. Bu Sözleşme'den doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde, İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9.5.     9.5. Kullanıcı, Diştedavim’e sağladığı adresinin Tebligat Kanunu uyarınca tebligat adresi olduğunu beyan ve kabul eder. Yapılacak adres değişikliği Kullanıcı tarafından Diştedavim’e 3 (üç) iş günü içerisinde bildirilmediği takdirde Diştedavim’in bildiği adrese yapılan tebligatlar hukuken geçerli sayılacaktır. Bu Sözleşme kapsamında, Türk Ticaret Kanunu’nun 18/3. maddesi anlamında bir tebligata gerek olmayan durumlarda, Sözleşme’ye ilişkin diğer bilgilendirmeler ve uyarılar, Kullanıcı’nın Platform’a erişim sağlarken Diştedavim’e bildirdiği e-posta adresine yapılacaktır. Kullanıcı tarafından Diştedavim’e yapılacak her türlü bildirim ve uyarı Diştedavim’in [email protected] e-posta adresine gerçekleştirilebilir.

9.6.     9.6. Kullanıcı, bu Sözleşme ile Diştedavim’in temsilcisi, yetkilisi, acentesi, ticari mümessili, ortağı, çözüm veya iş ortağı, bayisi ve benzeri unvan ve statüleri kazanamayacağını bildiğini kabul eder ve kendisi ile üçüncü şahıslara karşı tüm evrakında, broşür ve ilanlarında, internet sitesinde, referansları arasında bu şekilde bir bildirimde bulunamaz.

9.7.        9.7. Müşteri, Diştedavim’in tanıtımı amacı ile Diştedavim tarafından oluşturulan kullanıcı listesine dâhil edilmesini kabul eder. Bu kapsamda Diştedavim, Müşteri’nin ismini/ticaret unvanını başarı hikâyesi, röportaj, tanıtım ve gerekli gördüğü takdirde kamu açıklamalarında pazarlama amacıyla kullanabilir.

10. 10. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ

10.1.  10.1. Diştedavim, Kullanıcı’nın kendisiyle paylaştığı cep telefonu numarası, elektronik posta adresi dâhil Kullanıcı’nın iletişim bilgileri üzerinden Diştedavim tarafından yürütülen kampanyalar, avantajlar, promosyonlar, tanıtımlar, reklâm, anketler, araştırmalar ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamalarını sunmak, bunlar hakkında bilgi vermek dâhil olmak üzere türlü amaçla Kullanıcı ile iletişime geçebilir.

10.2.  10.2. Kullanıcı, kendisiyle bu kapsamda iletişime geçilmesine onay vermiş olması halinde iletişime geçilmesini artık istememesi halinde, Diştedavim’e ait [email protected] e-posta adresi üzerinden Diştedavim ile iletişime geçerek her zaman ticari elektronik ileti almayı reddetme imkânını ücretsiz olarak kullanabilir. Reddetme hakkının kullanılmış olması, Diştedavim’in tabi olduğu ilgili mevzuat hükümlerine göre gönderilmesi zorunlu olan bildirimlerin yapılmasına engel teşkil etmez.

Ek: Hizmetler ve Ücretlendirmeler

Platform Kullanım Lisanslama Bedelleri (Sanal POS’tan tahsil edilecek komisyon oranları olarak düzenlenmiştir. (Tüm yurtiçi banka kartlarına)

Lisanslama bedelleri piyasa koşulları nedeni ile değişebilir. Oranlardaki değişikliklerin bildirimleri için bu Sözleşme’deki hükümler uygulanacaktır.

Platform üzerinden online ödeme gerçekleştiren hastalar için uygulanacak hizmet bedeli, Müşteri’ye aktarılacak ücretten izinli ödeme kuruluşu sistemi vasıtasıyla otomatik olarak düşülecektir.

 Ödemeler izinli ödeme kuruluşu tarafından ödeme gününden 15 gün sonra Müşteri banka hesabına geçirilecektir. İlgili süre, izinli ödeme kuruluşu kurallarına tabidir. 

Firma herhangi bir tarihte diştedavimin sunduğu farklı valör seçeneklerine geçiş yapma hakkına sahiptir.  

KVKK Aydınlatma Metni

GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLER METNİ

Güncelleme Tarihi: [03.04.2023]

Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni (Politika), Diştedavim Teknoloji Hizmetleri Anonim Şirketi (Diştedavim veya Şirket) tarafından Platform aracılığıyla sunulan Hizmetler kapsamında herhangi bir şekilde Kullanıcılar’dan elde edilen ve/veya edilecek verilerin kullanımına ilişkin hüküm ve koşullar ile verilerin işlenme şekilleri hakkında Kullanıcılar’ı aydınlatmak ve bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Platform’da sunulan Hizmetler sebebiyle Müşteri’nin kendi müşterilerine ve bu kişilerin ödeme bilgilerine ilişkin tüm kişisel veriler için; Müşteri, Kanun kapsamında “veri sorumlusu” sıfatına sahiptir. Bu ilgili kişilere ilişkin Diştedavim Kanun kapsamında “veri işleyen” sıfatına sahiptir. Bu kapsamda ilgili kişilerin aydınlatılması ve gerektiği takdirde açık rızalarının temini dahil Kanun uyarınca veri sorumlusu yükümlülüklerinden Diştedavim sorumlu değildir. İlgili kişiler, bu kişisel verilerine ilişkin her türlü talepleri için doğrudan Müşteri’ye başvurmalıdır.

1.    Tanımlar ve Genel Açıklamalar

Bu Politika’da:

Standart Kullanıcı; Platform’a erişim sağlayarak Hizmetler’den yararlanan kişiyi,

Platform: Diştedavim’in sahibi olduğu, www.dtsanalpos.com ve/veya DtSanalPOS mobil uygulamasını,

Kanun: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,

Kullanıcı: Ayrı ayrı veya birlikte Standart Kullanıcı ve Süper Kullanıcı’yı,

Kullanıcı Sözleşmesi: Platform’da bulunan, Kullanıcılar’ın onayladığı ve Platform ve Platform’dan sunulan Hizmetler kapsamında Diştedavim ile Kullanıcı’nın hak ve yükümlülüklerinin belirlendiği Kullanıcı Sözleşmesi’ni (hyperlink),

Politika: İşbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni’ni,

Süper Kullanıcı: Müşteri tarafından belirlenen, Hizmetler’in sunulması amacıyla Platform’a erişmesi için kendisine kullanıcı adı tahsis edilen, bu Sözleşme’de yer alan süper kullanıcı işlemlerini yapabilen ve bu Sözleşme’yi Müşteri adına onaylayan Müşteri çalışanı veya yetkililerini,

ifade eder.

Bu Politika’da büyük harfle kullanılan ve ayrıca burada tanımlanmayan terimler, Kullanıcı Sözleşmesi’ndeki anlamlarını haiz olacaktır.

Diştedavim, Kullanıcılar’a ilişkin işlenen bilgilerin gizliliği, kullanılması ve ilgili diğer hususlarda bu Politika’yı benimser. Diştedavim, verilerin gizliliğine önem verir ve bilgilerin saklanması konusunda şeffaf olmaya özen gösterir. Bu Politika, hangi tür verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığı, gerekmesi halinde bu bilgilerin kimlerle paylaşıldığı, kişisel verilere ilişkin hakların neler olduğu ve bu hakların nasıl kullanılabileceğine yönelik aydınlatmayı ve Diştedavim’in gizliliğe ilişkin benimsediği ilkeleri içerir gizlilik politikası ve aydınlatma metnidir.

Kişisel veriler, Kanun’da düzenlendiği üzere aşağıda yer alan temel ilkeler doğrultusunda işlenir:

·         Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,

·         Doğru ve gerektiğinde güncel olma,

·         Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,

·         İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,

·         İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.

Kişisel veriler, kimliği belirli ya da belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Bu sebeple, bu metinde yer alan kişisel verilere ilişkin düzenlemeler, ilgili bilgilerin bir gerçek kişiye ait olması durumunda uygulanacaktır. İlgili bilgilerin tüzel kişilere ait olması halinde bu Politika’da yer alan kişisel verilere ilişkin düzenlemeler dışındaki düzenlemeler uygulanır.

2.    İlgili Kişinin Aydınlatılması ve Bilgilendirilmesi 

Diştedavim, Kanun uyarınca kişisel verilerin elde edilmesi sırasında, verisi işlenecek olan ilgili kişileri Kanun’un 10. maddesi uyarınca aydınlatmak/bilgilendirmek ile yükümlüdür. Bu aydınlatma yükümlülüğünün kapsamı, aşağıdaki gibidir: 

·         Veri sorumlusunun ve varsa temsilcisinin kimliği,  

·         Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği, 

·         İşlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, 

·         Kişisel veri toplamanın yönetimi ve hukuki sebebi ile

·         İlgili kişinin hakları.

Diştedavim, bu kapsamda bu Politika ile gerekli aydınlatmaları yapmayı amaçlamaktadır.

3.    Kişisel Verilerin Toplanması, Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

a)         Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Diştedavim; Kullanıcılar’ın kişisel verilerini, Platform’un kullanımı, Diştedavim ile olası bir ilişkinin kurulması, Diştedavim’in ürün ve hizmetlerinden Kullanıcılar’ın haberdar edilmesiyle ilgili kayıtların gerçekleştirilmesi, ifası, teknik destek sağlanması, sözleşmelerin yenilenmesi ve sözleşmelerin sona erdirilmesi gibi aşamalarda elde edebilir. Diştedavim, kişisel verileri, Kullanıcılar’dan; e-posta, posta ve telefon gibi iletişim kanalları aracılığıyla, Platform üzerinden, işitsel, elektronik veya yazılı olarak toplayabilmektedir.

b)        Veri Kategorileri ve Türleri

Süper Kullanıcı olan gerçek kişi Müşteri veya Tüzel Kişi Müşteri’nin çalışanı/yetkilisi olan Kullanıcılar’ın aşağıda belirtilmiş olan kişisel verileri Diştedavim’in sunduğu Hizmetler’den yararlanıldığı veya Platform’a erişim sağlandığı durumda, Diştedavim tarafından elde edilmektedir:

c)         Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, bu verileri Diştedavim’e açıklamanıza konu olan ve her bir veri kategorisi açısından aşağıda sıralanan amaçlarla işlenebilecektir:

4.    Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Bu metin kapsamında Kullanıcılar’ın kişisel verileri, yukarıdaki genel şartlara uygun şekilde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Diştedavim, bilgilerinizi saklama konusunda azami özeni göstererek kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bunlara erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almakla yükümlüdür. Diştedavim, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmemesini ve muhafazasını ve kişisel verilerinize hukuka aykırı olarak erişilmemesini sağlamak için azami çabayı harcayacaktır. Platform’u her ziyaret ettiğinizde, IP adresiniz, işletim sisteminiz, bağlantı zamanı ve süre bilgileriniz ve benzeri bilgiler otomatik olarak kaydedilmekte olup; izniniz gerekmeksizin elde edilen bu bilgilerinizin anonim olarak kullanılması mümkündür.

Diştedavim’in topladığı bilgiler, Diştedavim’in sizlere hizmet sunabilmek, hizmetleri optimize etmek, geliştirmek ve veri tabanını zenginleştirerek bu veri tabanı sayesinde Platform’a erişim sağlayan kişilere sunulan hizmeti iyileştirmek için çeşitli şekillerde toplu halde kullanılabilir. Diştedavim bu bilgileri internet sitesi yönetimi, güvenlik, araştırma ve analiz için kullanabilir.

5.    Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Platform; Diştedavim tarafından bilinmeyen, içeriği kontrol edilmeyen başka web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bağlantı sağlanan bu web siteleri, Diştedavim’e ait metinlerden farklı koşullar, hükümler içerebilir. Bu web sitelerinin işleyebileceği bilgilerin kullanımı veya ifşa edilmesinden Diştedavim sorumlu tutulamaz. Aynı şekilde, başka sitelerden Diştedavim’e ait olan Platform’a link sağlandığında Diştedavim’in herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

6.    Alınan Teknik ve İdari Tedbirler

Diştedavim işlediği kişisel verileri ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süreler boyunca ilgili mevzuat ile uyumlu olarak muhafaza eder. Diştedavim, kişisel verilerin gizliliği, bütünlüğü ve güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. Bu kapsamda, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, verilere yetkisiz erişimi, verilerin hukuka aykırı olarak ifşa edilmesini, değiştirilmesini veya imha edilmesini engellemek için gerekli önlemleri alır. Bu doğrultuda Diştedavim; işlediği kişisel verilere ilişkin olarak aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

Anti-virüs uygulaması. Diştedavim’in bilgi teknolojileri altyapısında bulunan tüm bilgisayar ve sunucularda periyodik olarak güncellenen anti-virüs uygulaması yüklüdür.

Firewall. Diştedavim sunucularını barındıran veri merkezi ve felaket kurtarma merkezleri periyodik olarak güncellenen yazılım yüklü firewalllarca korunmakta olup; ilgili yeni nesil firewalllar tüm personellerin internet bağlantılarını kontrol etmekte ve bu kontrol sırasında virüs ve benzeri tehditlere karşı koruma sağlamaktadır.

Kullanıcı tanımlamaları. Diştedavim çalışanlarının Diştedavim sistemlerine olan yetkileri sadece iş tanımları ile gerekli olduğu ölçüde sınırlandırılmış olup; herhangi bir yetki ve görev değişikliği söz konusu olması durumunda sistemsel yetkileri de güncellenmektedir.

Sızma testi. Periyodik olarak Diştedavim sistemindeki sunuculara sızma testi yapılmaktadır. Bu test sonucunda oluşan güvenlik açıkları kapatılarak, ilgili güvenlik açıklarının kapatıldığına dair doğrulama testi yapılmaktadır.

Eğitim. Diştedavim çalışanlarının çeşitli bilgi güvenliği ihlallerine karşı farkındalıklarını artırmak ve bilgi ihlali olaylarında insan faktörünün etkisini en aza indirmek için çalışanlara düzenli periyotlarla eğitim verilmektedir.

Fiziksel veri güvenliği. Kâğıt ortamdaki kişisel verilerin mutlaka kilitli dolaplarda muhafaza edilmesini ve sadece yetkili kişiler tarafından erişilmesini sağlar.

Yedekleme. Diştedavim periyodik olarak sakladığı verilerin yedeklenmesini sağlar. Yedekleme mekanizması olarak ilgili mevzuat ve bu Politika hükümlerine uygun olmak kaydıyla, bulut alt yapı sağlayıcılarının sağladığı yedekleme imkânlarını kullanmasının yanında gerekli gördüğü durumlarda kendi geliştirdiği yedekleme çözümlerini de kullanır.

Diştedavim’in gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, Platform’a veya Diştedavim sistemine yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya yetkisiz üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, Diştedavim bu durumu derhal Kullanıcılar’a ve gerekmesi halinde ilgili veri koruma otoritesine bildirir ve gerekli önlemleri alır.

7.    Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, bu verilerin depolanması amacıyla veya bu metinde yer alan hukuka uygun amaçlarla, aktarılabilir, işleme alınabilir ve depolanabilir.

Diştedavim bu işlemi gerçekleştirirken ilgili mevzuatta öngörülen yükümlülüklere uyar. Kişisel verileriniz bu metinde yer alan kapsamla sınırlı olmak üzere aktarılacaktır.

Diştedavim, kişisel verilerinizi, hukuki yükümlülüklerini göz önünde tutarak, hizmetleri sağlayan şirketler ile paylaşabilir (bilgi işlem merkezleri, tarafınızla Diştedavim arasında akdedilen sözleşmeler kapsamında hizmet tedarik ettiği üçüncü kişi iş ortakları veya müşteri hizmetleri merkezleri gibi). Bu servis sağlayıcılar bu bilgileri korumakla yükümlüdürler.

Diştedavim’in yasalar karşısındaki yükümlülüklerini ifa etmesi amacıyla (suçun önlenmesi, suç gelirlerinin aklanması ve terörün finansmanın önlenmesi, suçla mücadele ve devlet ve kamu güvenliğinin tehdidi benzeri bilgi verme yükümlülüğünün mevcut olduğu durumlarda) kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile kişisel verileriniz paylaşılabilir.

Ayrıntılı olarak kişisel verilerinizin kimlerle ve hangi amaçlarla paylaşılabileceği aşağıda belirtilmiştir:

8.    Çerezler

Çerezler, sürekli Kullanıcılar’ı tanımamız için Hizmetler’e erişirken kullandığınız cihazda sakladığımız küçük veri dosyalarıdır. Kullanma nedenimize bağlı olarak tüm çerezlerin süresi belirli bir zaman sonra sona erer. Çerezler birkaç nedenle kullanılır:

·       Platform’un daha kolay kullanılmasını sağlamak için: Hesabınıza girişi hızlandırmak için “Beni hatırla” özelliğini kullanırsanız, kullanıcı adınızı bir çerez içinde depolayabiliriz.

·       Güvenlik sebepleri: Çerezleri, kimliğinizi doğrulamak (veya örneğin oturumunuzun Platform’da hala açık olup olmadığını anlamak) için kullanırız.

·       Sizlere kişiselleştirilmiş içerik sunmak için: Görüntülediğiniz içeriği kişiselleştirmek için varsayılan dil gibi kullanıcı tercihlerini çerezlerde depolayabiliriz.

·       Hizmetlerimizi geliştirmek için: Platform’un sizin tarafınızdan kullanımını ölçmek, yönlendirme verilerini takip etmek ve bazen de size farklı içerik versiyonları göstermek için çerezler kullanırız. Bu bilgiler, servislerimizi geliştirip iyileştirmemize ve Kullanıcılar’a gösterdiğimiz içeriği en iyi hale getirmemize yardımcı olur.

KULLANIM BAKIMINDAN ÇEREZ TÜRLERİ

Kullanılması Zorunlu Olan Çerezler: Bu Çerezler, Platform’un düzgün şekilde çalışması için mutlaka gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezlere, sistemin yönetilebilmesi, sahte işlemlerin önlenmesi için ihtiyaç duyulur ve engellenmesi halinde Platform düzgün çalışamaz.

Analiz/Performans Çerezleri: Bu Çerezler, Platform’un işleyişini analiz edip anlamamızı sağlayan ve sizinle etkileşime geçerek Platform’u geliştirmemizi sağlar. Bu çerezlerin kullanımı engellenebilir.

İşlev Çerezleri: Bu çerezler size daha kolay ve gelişmiş bir kullanıcı deneyimi yaşatmak için kullanılan çerezlerdir. Önceki tercihlerinizi hatırlamak, Platform üzerinde yer alan bazı içeriklere rahatça erişmenizi sağlamak gibi işlevler yerine getirir. Bu çerezlerin kullanımı engellenebilir.

SAKLANDIĞI SÜRE BAKIMINDAN ÇEREZ TÜRLERİ:

Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Kişinin bilgisayarında ve akıllı mobil cihazında kişi tarafından silinene veya belirli bir tarihe varlığını sürdüren çerezlerdir. Bu çerezler, çoğunlukla Kullanıcılar’ın tercihlerini ve site hareketlerini ölçmek amacıyla kullanılır.

Oturum Çerezleri (Session Cookies): Bu çerezler Kullanıcı’nın ziyaretini oturumlara ayırmak için kullanılır ve Kullanıcı’dan veri toplamaz. Bu çerezler, Kullanıcı ziyaret ettiği Platform’da belirli bir süre pasif kaldığında veya Platform’u kapattığında silinir. Platform’da üçüncü kişilerin hizmet sağlaması için ve bu hizmetlerin etkinliğini artırmak için hedef ve izleme çerezleri kullanılır. Bu çerezler, ziyaret ettiğiniz web sayfalarını ve siteleri hatırlayabilir ve başta Kullanıcı’nın cihazının IP adresi olmak üzere kişisel verileri toplayabilir. Platform, bilgi toplamak, demografik verileri ve ilgi alanlarınızı hatırlamak, size hedeflenmiş reklamları sunmak, reklam gösterimleri ve ziyaret edilme sayısını belirlemek gibi durumlar için hem birinci taraf hem de üçüncü taraf çerezlerini kullanmaktadır. Platform’u ziyaret ettiğinizde ve bu eklentileri kullandığınızda, Platform doğrudan seçilen sosyal ağın sunucusuna bağlanır. Ardından, eklentinin sunduğu içerik doğrudan sosyal ağlardan web tarayıcınıza iletilir ve ziyaret etmekte olduğunuz web sitesine eklenir. Böylelikle ilgili sosyal ağ size ait verilere ulaşarak işleyebilir ve ilgili sosyal ağdaki hesabınıza ait verilerle birleştirebilir.

Diştedavim’in sosyal ağların eklentiler aracılığıyla işlediği veriler üzerinde herhangi bir kontrolü yoktur. Sosyal ağların kişisel verilerinizi hangi amaçla, yöntemlerle ve süreyle işleyeceğine ilişkin daha fazla bilgi almak için ilgili sosyal ağlar tarafından yayınlanan kişisel veri politikaları dikkatlice incelenmelidir.

Kullandığınız İnternet tarayıcısı genellikle Çerezler kabul edilmiş şekilde açılmaktadır. Ancak dilediğiniz an bu ayarları değiştirebilir ve Çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Eğer Çerezleri devre dışı bırakmaya karar verirseniz; yukarıda açıklandığı üzere Platform’da sunduğumuz hizmetlerden işlevsel olarak faydalanamayabilirsiniz. İnternet tarayıcılarının Çerez ayarlarıyla ilgili detaylı bilgi için aşağıdaki linkleri inceleyebilirsiniz:

·         Internet Explorer: https://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

·         Safari: https://support.apple.com/en-us/HT201265

·         Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

·         Firefox:https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

·         Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Unutulmamalıdır ki, eğer çerezlerin devre dışı bırakılması için gerekli tarayıcı ve/veya e-mail ayarlarınızı yapmazsanız, çerezlerin tarafımızca kullanılması için onay vermiş sayılacaksınız.

9.    Değişiklikler ve Güncellemeler

Diştedavim veri sorumlusu olarak, Politika’yı ilgili mevzuata uygun olmak ve kişisel verilerin daha iyi korunması şartı ile değiştirme hakkına sahiptir.

Bu Politika, dijital platformlara yeni özellikler eklendikçe veya Kullanıcılar’dan yeni öneriler geldikçe yeniden düzenlenebilir ve güncellenebilir. Ancak bu durumda değişiklikleri Platform’da yayımlayarak sizi bilgilendiririz. Söz konusu değişiklikleri, bazı önemli durumlarda, e-posta ile veya sizi haberdar etmek üzere makul şekilde tasarlanmış dikkat çekici başka bir yöntemle, duruma uygun olarak ek bildirimler ile bildirebiliriz. Bu değişikliklere ilişkin bilgilendirilmeniz üzerine, Platform’a erişim sağlamaya ve bildirim döneminden sonra da Diştedavim’in sunduğu Hizmetler’den yararlanmaya veya yararlanmaksızın Platform’a erişim sağlamaya devam ederseniz, Politika’daki değişikliklere izin vermiş sayılacaksınız. Bu Politika’nın ya da güncellenmiş bir gizlilik politikasının ve kişisel veriler metninin şartlarını kabul etmemeniz halinde (eğer varsa) üyelik hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilme ya da anketlere cevap vermeme hakkınız saklıdır. Bu nedenle, Platform’a her erişim sağladığınızda Politika'yı yeniden gözden geçirmenizi öneririz. Bu belge en son [03.04.2023] tarihinde güncellenmiştir. Politika hükümleri değiştiği takdirde, yayımlandığı tarihte yürürlük kazanır.

10.  İlgili Kişi Olarak Haklarınız

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi belirtmek ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı kullanmak amacıyla Diştedavim’in resmi [email protected] adresi [email protected] ve resmi telefon hattı olan 02167062122 numarası üzerinden veya Diştedavim’in Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul Sitesi C1 Blok No: 2B İç Kapı No: 135 Ataşehir/İstanbul adresine gerekli değişiklik, güncelleme ve/veya silme gibi işlemleri ve ilgili talepleri aşağıdaki bilgiler ile gerçekleştirebilirsiniz.

●        Başvuru sahibinin adı soyadı,

●        Başvuru sahibi Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ise TC Kimlik Numarası, değil ise uyruğu ile birlikte pasaport numarası veya var ise kimlik numarası,

●        Başvuru sahibinin tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,

●        Başvuru sahibinin bildirime esas elektronik posta adresi, telefon veya faks numarası,

●        Talep konusu,

●        Talep konusuna istinaden bilgi ve belgeler,

●        Başvuru yöntemleri ve

●        Başvuru yazılı ise imza.

Belirtilen yöntemlerle taleplerinizi bize iletmeniz durumunda Diştedavim, talebinizin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Diştedavim tarafından ilgili mevzuat uyarınca talep edilebilecek ücret alınacaktır.

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

a)    Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

b)    Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c)    Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

d)    Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

e)    Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

f)     Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

g)    (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

h)    İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

i)     Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz ve yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz hakka ilişkin açıklamalarınızı içeren başvuruda; talep ettiğiniz hususun açık ve anlaşılır olması, talep ettiğiniz konunun şahsınız ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediyor iseniz bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve yetkinizi belgelendirilmesi, başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliğinizi tevsik edici belgelerin eklenmesi gerekmektedir.

Bizim veya verilerinizi ilettiğimiz bir kişinin haklarınızı ihlal ettiğine inanıyorsanız, ülkenizdeki veri koruma otoritesine ve diğer yetkili denetim makamlarına şikâyette bulunabilirsiniz.

SMS gönderilemedi! Lütfen geçerli bir cep telefonu numarası girdiğinizden emin olunuz!